Allo stesso tempo, Goldman ha riconosciuto che l'IA rimodellerà la sua forza lavoro. Comunicazioni interne sui progetti tecnologici della banca affermano che l'efficienza guidata dall'IA rallenterà le assunzioni e porterà a riduzioni mirate in alcuni ruoli, mentre la banca riorganizzerà team e flussi di lavoro.

In pratica, questo significa:

• Limitare la crescita complessiva del personale
• Ridurre alcune posizioni man mano che gli strumenti di IA automatizzano i compiti
• Aumentare la domanda di lavoratori con competenze più tecniche

Il messaggio di Solomon è che la disruption è reale, ma lo è anche la capacità di adattamento dell'economia.

JPMorgan: Alcuni posti spariranno, ma i lavoratori possono essere ricollocati

L'amministratore delegato di JPMorgan Chase, Jamie Dimon, ha un approccio più diretto: ammette apertamente che l'IA eliminerà alcuni posti di lavoro.

Dimon ha detto che l'IA influenzerà “ogni lavoro” nella banca e che probabilmente ridurrà alcune posizioni nel tempo, grazie all'aumento della produttività.

Tuttavia, sottolinea anche la transizione della forza lavoro, non i licenziamenti di massa. JPMorgan afferma di avere già programmi di ricollocazione progettati per spostare i dipendenti i cui ruoli vengono sostituiti dalla tecnologia in altre parti dell'azienda.

Un altro grande cambiamento che Dimon prevede è una modifica nella composizione dei dipendenti assunti. Si aspetta:

• Più specialisti di IA e ingegneri
• Meno banchieri tradizionali in alcune categorie

La banca beneficia anche del turnover naturale: circa il 10% del personale se ne va ogni anno, il che consente cambiamenti graduali senza grandi licenziamenti.

Dimon ha avvertito che il vero rischio è la velocità: se l'adozione dell'IA procede più velocemente di quanto le società possano riqualificare i lavoratori, la disruption potrebbe diventare un problema sociale più ampio.

HSBC: L'IA distruggerà e creerà posti di lavoro in banca

L'amministratore delegato di HSBC, Georges Elhedery, ha fornito una delle sintesi più chiare della transizione in atto.

In occasione di eventi per gli investitori, ha dichiarato senza mezzi termini che l'IA generativa “distruggerà certi lavori e ne creerà di nuovi” nel settore finanziario.

Il suo obiettivo principale è preparare i dipendenti a questo cambiamento. HSBC sta portando avanti un'ampia iniziativa interna di riqualificazione in modo che i lavoratori possano adattarsi ai flussi di lavoro guidati dall'IA e diventare più produttivi con i nuovi strumenti.

La banca impiega circa 200.000 persone a livello globale e la dirigenza ha sottolineato l'importanza di fornire ai dipendenti formazione e capacità per affrontare la transizione, piuttosto che resistervi.

Allo stesso tempo, secondo fonti vicine a discussioni interne, HSBC avrebbe valutato piani che potrebbero ridurre fino a 20.000 ruoli in diversi anni, principalmente nelle funzioni di middle e back-office. Queste cifre sono state riportate da fonti a conoscenza delle discussioni interne, ma non sono state annunciate formalmente come obiettivo pubblico.

Standard Chartered: La prima grande banca con un obiettivo concreto di tagli legati all'IA

Tra le banche qui discusse, Standard Chartered ha assunto la posizione più esplicita riguardo ai tagli di posti di lavoro legati all'IA.

La banca ha annunciato piani per tagliare più di 7.000 posti di lavoro entro il 2030, principalmente nelle funzioni aziendali e di supporto.

Questa riduzione rappresenta oltre il 15% della sua forza lavoro nelle funzioni aziendali, con automazione e IA citate come i principali motori del cambiamento.

L'amministratore delegato Bill Winters ha inquadrato la mossa come un cambiamento nel modo in cui il capitale viene impiegato all'interno della banca, sostituendo alcuni ruoli di routine con investimenti tecnologici volti a migliorare l'efficienza e la redditività.

Tuttavia, dopo le critiche per l'espressione “capitale umano di minor valore”, Winters ha sottolineato che la banca dipende ancora fortemente da dipendenti qualificati e dallo sviluppo dei talenti.

Il modello comune tra le banche

Nonostante le differenze di tono, le strategie di queste istituzioni condividono diversi temi:

1. L'IA eliminerà alcuni posti di lavoro.
Molti CEO, tra cui Jamie Dimon e Georges Elhedery, riconoscono esplicitamente che alcuni ruoli scompariranno con l'espansione dell'automazione.

2. La maggior parte dei cambiamenti avverrà gradualmente.
Le banche prevedono di gestire gran parte della transizione attraverso il turnover naturale, un rallentamento delle assunzioni e la ristrutturazione dei ruoli, piuttosto che con licenziamenti di massa improvvisi.

3. Riqualificazione e ricollocazione sono strategie centrali.
JPMorgan e HSBC hanno sottolineato l'importanza della riqualificazione e dello spostamento dei lavoratori in nuovi ruoli all'interno dell'organizzazione.

4. Il mix di competenze nel settore bancario sta cambiando.
I dirigenti prevedono una maggiore domanda di ingegneri, data scientist e specialisti di IA, e relativamente meno ruoli tradizionali in alcune aree operative.

Cosa sappiamo e cosa non sappiamo

Non esiste ancora una stima unica e confermata da questi CEO per le perdite totali di posti di lavoro nel settore bancario a causa dell'IA. Le singole banche stanno sperimentando approcci diversi e la maggior parte dei cambiamenti nella forza lavoro dovrebbe avvenire nell'arco di molti anni.

Gli impegni più chiari presi finora includono:

• Standard Chartered: più di 7.000 tagli di posti di lavoro entro il 2030 legati all'automazione e all'IA.
• HSBC: possibili tagli che potrebbero interessare circa 20.000 ruoli allo studio, secondo rapporti che citano fonti a conoscenza della pianificazione interna.

Per il resto del settore, il messaggio della dirigenza bancaria è coerente: l'IA rimodellerà il lavoro finanziario, ma la transizione sarà probabilmente graduale, disomogenea e strettamente legata alla riqualificazione e alla creazione di nuovi tipi di lavoro, piuttosto che a un improvviso crollo dell'occupazione.

Allo stesso tempo, Goldman ha riconosciuto che l'IA rimodellerà la sua forza lavoro. Comunicazioni interne sui progetti tecnologici della banca affermano che l'efficienza guidata dall'IA rallenterà le assunzioni e porterà a riduzioni mirate in alcuni ruoli, mentre la banca riorganizzerà team e flussi di lavoro.

In pratica, questo significa:

• Limitare la crescita complessiva del personale
• Ridurre alcune posizioni man mano che gli strumenti di IA automatizzano i compiti
• Aumentare la domanda di lavoratori con competenze più tecniche

Il messaggio di Solomon è che la disruption è reale, ma lo è anche la capacità di adattamento dell'economia.

JPMorgan: Alcuni posti spariranno, ma i lavoratori possono essere ricollocati

L'amministratore delegato di JPMorgan Chase, Jamie Dimon, ha un approccio più diretto: ammette apertamente che l'IA eliminerà alcuni posti di lavoro.

Dimon ha detto che l'IA influenzerà “ogni lavoro” nella banca e che probabilmente ridurrà alcune posizioni nel tempo, grazie all'aumento della produttività.

Tuttavia, sottolinea anche la transizione della forza lavoro, non i licenziamenti di massa. JPMorgan afferma di avere già programmi di ricollocazione progettati per spostare i dipendenti i cui ruoli vengono sostituiti dalla tecnologia in altre parti dell'azienda.

Un altro grande cambiamento che Dimon prevede è una modifica nella composizione dei dipendenti assunti. Si aspetta:

• Più specialisti di IA e ingegneri
• Meno banchieri tradizionali in alcune categorie

La banca beneficia anche del turnover naturale: circa il 10% del personale se ne va ogni anno, il che consente cambiamenti graduali senza grandi licenziamenti.

Dimon ha avvertito che il vero rischio è la velocità: se l'adozione dell'IA procede più velocemente di quanto le società possano riqualificare i lavoratori, la disruption potrebbe diventare un problema sociale più ampio.

HSBC: L'IA distruggerà e creerà posti di lavoro in banca

L'amministratore delegato di HSBC, Georges Elhedery, ha fornito una delle sintesi più chiare della transizione in atto.

In occasione di eventi per gli investitori, ha dichiarato senza mezzi termini che l'IA generativa “distruggerà certi lavori e ne creerà di nuovi” nel settore finanziario.

Il suo obiettivo principale è preparare i dipendenti a questo cambiamento. HSBC sta portando avanti un'ampia iniziativa interna di riqualificazione in modo che i lavoratori possano adattarsi ai flussi di lavoro guidati dall'IA e diventare più produttivi con i nuovi strumenti.

La banca impiega circa 200.000 persone a livello globale e la dirigenza ha sottolineato l'importanza di fornire ai dipendenti formazione e capacità per affrontare la transizione, piuttosto che resistervi.

Allo stesso tempo, secondo fonti vicine a discussioni interne, HSBC avrebbe valutato piani che potrebbero ridurre fino a 20.000 ruoli in diversi anni, principalmente nelle funzioni di middle e back-office. Queste cifre sono state riportate da fonti a conoscenza delle discussioni interne, ma non sono state annunciate formalmente come obiettivo pubblico.

Standard Chartered: La prima grande banca con un obiettivo concreto di tagli legati all'IA

Tra le banche qui discusse, Standard Chartered ha assunto la posizione più esplicita riguardo ai tagli di posti di lavoro legati all'IA.

La banca ha annunciato piani per tagliare più di 7.000 posti di lavoro entro il 2030, principalmente nelle funzioni aziendali e di supporto.

Questa riduzione rappresenta oltre il 15% della sua forza lavoro nelle funzioni aziendali, con automazione e IA citate come i principali motori del cambiamento.

L'amministratore delegato Bill Winters ha inquadrato la mossa come un cambiamento nel modo in cui il capitale viene impiegato all'interno della banca, sostituendo alcuni ruoli di routine con investimenti tecnologici volti a migliorare l'efficienza e la redditività.

Tuttavia, dopo le critiche per l'espressione “capitale umano di minor valore”, Winters ha sottolineato che la banca dipende ancora fortemente da dipendenti qualificati e dallo sviluppo dei talenti.

Il modello comune tra le banche

Nonostante le differenze di tono, le strategie di queste istituzioni condividono diversi temi:

1. L'IA eliminerà alcuni posti di lavoro.
Molti CEO, tra cui Jamie Dimon e Georges Elhedery, riconoscono esplicitamente che alcuni ruoli scompariranno con l'espansione dell'automazione.

2. La maggior parte dei cambiamenti avverrà gradualmente.
Le banche prevedono di gestire gran parte della transizione attraverso il turnover naturale, un rallentamento delle assunzioni e la ristrutturazione dei ruoli, piuttosto che con licenziamenti di massa improvvisi.

3. Riqualificazione e ricollocazione sono strategie centrali.
JPMorgan e HSBC hanno sottolineato l'importanza della riqualificazione e dello spostamento dei lavoratori in nuovi ruoli all'interno dell'organizzazione.

4. Il mix di competenze nel settore bancario sta cambiando.
I dirigenti prevedono una maggiore domanda di ingegneri, data scientist e specialisti di IA, e relativamente meno ruoli tradizionali in alcune aree operative.

Cosa sappiamo e cosa non sappiamo

Non esiste ancora una stima unica e confermata da questi CEO per le perdite totali di posti di lavoro nel settore bancario a causa dell'IA. Le singole banche stanno sperimentando approcci diversi e la maggior parte dei cambiamenti nella forza lavoro dovrebbe avvenire nell'arco di molti anni.

Gli impegni più chiari presi finora includono:

• Standard Chartered: più di 7.000 tagli di posti di lavoro entro il 2030 legati all'automazione e all'IA.
• HSBC: possibili tagli che potrebbero interessare circa 20.000 ruoli allo studio, secondo rapporti che citano fonti a conoscenza della pianificazione interna.

Per il resto del settore, il messaggio della dirigenza bancaria è coerente: l'IA rimodellerà il lavoro finanziario, ma la transizione sarà probabilmente graduale, disomogenea e strettamente legata alla riqualificazione e alla creazione di nuovi tipi di lavoro, piuttosto che a un improvviso crollo dell'occupazione.