AI e lavoro: per Jasmin Lau il silenzio dei dipendenti non è consenso

Un dipendente che non protesta non è necessariamente un dipendente rassicurato. È il messaggio rivolto alle imprese da Jasmin Lau, ministra ad interim del Lavoro di Singapore e viceministra senior per lo Sviluppo digitale e l’Informazione, al lancio di SG AI Xchange il 17 settembre 2026. Le aziende, ha avvertito, non devono scambiare «una forza lavoro silenziosa per una forza lavoro consenziente». 14

Dire che cosa cambierà, e perché

Per Lau, parlare apertamente di intelligenza artificiale significa entrare nel merito delle decisioni: quali attività si intendono automatizzare, quali possibilità di riqualificazione avranno le persone coinvolte e se sono previsti un rallentamento delle assunzioni o licenziamenti. Se a pesare è invece una prospettiva economica sfavorevole, le imprese dovrebbero dirlo senza lasciare che i lavoratori attribuiscano ogni cambiamento all’AI. La chiarezza è importante per mantenere la fiducia. 2711

Il silenzio, dunque, non va letto come assenza di timori. Anche chi non solleva obiezioni vuole sapere che cosa stanno progettando i dirigenti e quali conseguenze potrebbero esserci per il proprio impiego. 13

Le preoccupazioni non sono un ostacolo da ignorare

Lau ha riconosciuto un crescente disagio tra alcuni lavoratori e studenti più giovani: temono che l’AI possa sottrarre loro posti di lavoro e opportunità future. Ha inoltre osservato che alcuni associano la tecnologia ai danni ambientali. Sono sentimenti che Singapore, nel promuovere l’adozione dell’AI, non dovrebbe ignorare. 123

L’obiettivo indicato da Lau non è usare l’AI fine a sé stessa, ma adottarla responsabilmente per creare valore per le imprese e buoni posti di lavoro. SG AI Xchange è stato avviato come spazio in cui le organizzazioni possono condividere esperienze pratiche sull’impiego della tecnologia. 1315

Formazione e servizi pubblici: annunci distinti

Il 16 settembre sono stati introdotti oltre 200 corsi legati all’AI, con abbonamenti di sei mesi a una selezione di strumenti premium per i cittadini singaporiani che ne hanno i requisiti. 20 Un annuncio governativo datato 18 settembre ha poi fissato l’obiettivo di dotare più di 150.000 dipendenti pubblici di competenze pratiche in ambito digitale, dati e AI entro la fine del 2028, per migliorare il lavoro e i servizi ai cittadini. Si tratta di un’iniziativa distinta dall’intervento di Lau del 17 settembre a SG AI Xchange. 19