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SUPCON usa QwenWork per accelerare la preparazione delle proposte commerciali
Secondo SUPCON, con QwenWork la preparazione di una proposta per un cliente è scesa da oltre cinque giorni a circa uno. Il 16 ottobre SUPCON e Alibaba Cloud hanno firmato un accordo strategico su infrastrutture di calcolo, modelli e applicazioni AI.
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Key takeaways
- Secondo SUPCON, con QwenWork la preparazione di una proposta per un cliente è scesa da oltre cinque giorni a circa uno.
- Il 16 ottobre SUPCON e Alibaba Cloud hanno firmato un accordo strategico su infrastrutture di calcolo, modelli e applicazioni AI.
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SUPCON ha avviato l’adozione di QwenWork, il prodotto di agenti AI per le aziende di Alibaba, partendo dai processi di marketing. Il risultato più concreto comunicato dall’azienda riguarda la preparazione delle proposte commerciali: dal sopralluogo e dalla raccolta di informazioni alla consegna, il lavoro sarebbe passato da oltre cinque giorni a circa uno. È un risultato riferito a uno specifico caso aziendale, non una misura indipendente valida per ogni attività di vendita.1
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L’accordo tra SUPCON e Alibaba Cloud
Il 16 ottobre 2026 SUPCON e Alibaba Cloud hanno firmato un accordo strategico che riguarda infrastrutture di calcolo, modelli e applicazioni di intelligenza artificiale. L’intesa punta a combinare le capacità AI di Alibaba Cloud con l’esperienza di SUPCON nelle industrie di processo, i suoi dati e le sue basi tecnologiche per i sistemi di controllo industriale.3
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Alla firma hanno partecipato Shi Xiaolei, vicepresidente di SUPCON, Zhang Jing, vicepresidente del gruppo Alibaba Cloud Intelligence, e Zhu Hong, vicepresidente di QwenWork.3
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Fondata nel 1999, SUPCON si descrive come una piattaforma di AI industriale basata sui dati, con modelli di grandi dimensioni al centro e agenti impiegati in diversi contesti. L’azienda dichiara di operare in oltre 50 Paesi e regioni e di servire più di 40.000 clienti.4
Meno tempo per preparare le proposte
Il progetto di marketing con QwenWork è descritto come un intervento lungo l’intera filiera commerciale, dalla raccolta di contatti e opportunità di mercato fino alla riscossione dei pagamenti. SUPCON segnala una difficoltà familiare a molti team di vendita: le visite ai clienti occupano il giorno, mentre la preparazione dei materiali si sposta spesso alla sera. In precedenza, una proposta per un cliente poteva richiedere più di cinque giorni, a partire dai rilievi sul campo.1
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Nel flusso descritto, QwenWork supporta l’analisi di mercato e utilizza anche le conoscenze e l’esperienza maturate dagli esperti di SUPCON per contribuire alla preparazione delle proposte. L’azienda riferisce che i tempi si sono ridotti a circa un giorno. Le fonti indicano un miglioramento di circa cinque volte in un resoconto e di circa quattro volte in un altro: il dato più prudente è quindi il passaggio da oltre cinque giorni a circa uno, mentre il moltiplicatore resta una stima riportata.1
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I piani per gli altri reparti e le competenze riutilizzabili
Il marketing è il primo ambito di applicazione. SUPCON e Alibaba prevedono di estendere in seguito QwenWork ai flussi di acquisto, supply chain, finanza, risorse umane e ricerca e sviluppo; un’altra comunicazione sulla collaborazione include anche attività di governance e conformità. Si tratta di ambiti indicati come sviluppi futuri, non di applicazioni già confermate come operative.3
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Tra i progetti citati c’è inoltre la creazione di una raccolta di competenze AI per il marketing, costruita a partire dall’esperienza accumulata dai team commerciali e pensata per essere riutilizzata nel settore delle industrie di processo.32 La funzione “Skills” di QwenWork permette di raccogliere istruzioni e materiali necessari per svolgere un certo tipo di lavoro e condividerli con i membri di un’organizzazione; le competenze possono essere gestite o sottoposte alla revisione degli amministratori.
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20 La funzione offre quindi un meccanismo per conservare e riutilizzare procedure, ma la sua efficacia nel caso SUPCON dovrà essere verificata con l’uso concreto.
Il progetto nel contesto di QwenWork
Alibaba ha aperto la beta pubblica di QwenWork il 3 agosto 2026. Il prodotto riunisce le capacità di QoderWork, Wukong e MuleRun e supporta agenti desktop, cloud e di collaborazione aziendale.22 Secondo dati diffusi da Alibaba e riportati a settembre, nel primo mese il servizio avrebbe superato i 30 milioni di utenti, con una quota di utenti aziendali superiore alla metà: sono cifre comunicate dall’azienda, non statistiche sottoposte a verifica indipendente.
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Per SUPCON, il punto non è soltanto redigere più in fretta un documento: il progetto cerca di collegare analisi di mercato, conoscenze industriali e attività commerciali, trasformando parte dell’esperienza dei dipendenti in competenze riutilizzabili. Resta da vedere se il modello potrà essere esteso ad altri reparti e mantenere nel tempo i risultati dichiarati.
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