Menghadapi amukan komunitas, Twitch menggelar siaran langsung di channel resmi mereka. Head of Community Mary Kish dan Chief Product Officer Mike Minton harus menjawab pertanyaan dari hampir 3.000 penonton yang geram .
Saat ditanya langsung kenapa fitur ini dibuat opt-out (harus manual dimatikan) dan bukan opt-in (harus manual diaktifkan), Minton memberikan jawaban yang terbilang jujur dan blak-blakan: "Kalau ini dibuat opt-in, tidak akan ada yang memilih untuk ikut" .
Minton juga beralasan bahwa pesaing seperti Google dan Meta bahkan tidak memberikan opsi untuk tidak ikut sama sekali, dan bahwa data publik di internet pada dasarnya akan tetap diambil oleh pihak luar . Namun pengakuan ini bukannya meredakan, malah semakin memicu kemarahan. Forbes melaporkan bahwa Twitch secara efektif mengakui mereka tahu kreator tidak akan setuju secara sukarela, jadi mereka memilih default yang memaksimalkan pengumpulan data
.
Satu hal yang bikin situasi tambah runyam adalah ketidakjelasan dari pihak Twitch soal apakah konten para streamer sudah digunakan oleh Amazon sebelum pengaturan opt-out ini ada. Banyak laporan menyebutkan bahwa Amazon sebenarnya sudah diam-diam menggunakan konten Twitch untuk melatih model AI generatif mereka selama bertahun-tahun. Pembaruan di Agustus 2026 ini hanyalah memberikan tombol yang terlihat oleh streamer .
TechSpot melaporkan bahwa Amazon sudah melakukannya "bertahun-tahun setelah dimulai" dan Twitch "tidak pernah terus terang soal fakta ini" . Hal ini membuat streamer bingung: apakah mematikan pengaturan ini akan mencegah data yang sudah diambil digunakan kembali, atau hanya menghentikan pengumpulan di masa depan? Twitch tidak pernah memberikan klarifikasi yang jelas
.
Baik Twitch (milik Amazon) maupun Meta (Facebook/Instagram) sama-sama pernah mendapat kecaman keras karena menggunakan konten pengguna untuk melatih AI secara default. Berikut perbandingannya:
| Aspek | Twitch (Amazon) | Meta (Facebook/Instagram) |
|---|---|---|
| Default | Aktif secara default (harus manual dimatikan) | Aktif secara default (harus manual dimatikan) |
| Pilihan pengguna | Ada, berupa toggle opt-out | Ada, berupa formulir keberatan/opt-out |
| Kejelasan soal retroaktif | Tidak jelas—penggunaan di masa lalu tidak diakui sampai fitur ini muncul | Meta juga menghadapi kemarahan dan tantangan hukum, terutama di Uni Eropa |
| Perbedaan utama | CPO Twitch secara blak-blakan mengakui "tidak akan ada yang opt-in"—tingkat kejujuran yang jarang terjadi | Meta biasanya membingkai kebijakan sebagai bagian dari "peningkatan layanan" tanpa pengakuan seterang itu |
Satu perbedaan penting yang disorot oleh eksekutif Twitch adalah bahwa Meta dan Google tidak menawarkan opsi untuk tidak ikut sama sekali untuk pelatihan serupa, sehingga pendekatan Twitch sebenarnya lebih "permisif" dibanding pesaingnya—meskipun argumen ini tidak berhasil meredakan kemarahan publik .
Untuk menghentikan Amazon menggunakan konten Twitch kamu untuk pelatihan AI, kamu harus mematikan pengaturan ini secara manual. Berikut langkah-langkahnya :
Peringatan: Mematikan pengaturan ini tidak otomatis melindungi pesan chat kamu jika kamu menulis di channel streamer lain yang belum mematikan fitur ini. Pengaturan channel yang kamu kunjungi lah yang menentukan apakah pesan kamu bisa digunakan .