Pada akhir Juli 2026, Facebook untuk sementara menghapus video yang diunggah Perdana Menteri Narendra Modi—sebuah Reel yang merupakan bagian dari kampanye Gen Z Modi yang menanggapi protes nasional atas kebocoran soal NEET-UG . Video tersebut dihapus sekitar lima jam, dan Meta kemudian menyebutnya sebagai "kesalahan" atau "gangguan teknis" . Joel Kaplan secara pribadi meminta maaf kepada Menteri IT Ashwini Vaishnaw atas nama Meta atas insiden ini .
Pemerintah India menyoroti kegagalan Meta yang terus berlanjut dalam membasmi konten pelecehan seksual anak di seluruh platformnya—termasuk Facebook, Instagram, dan WhatsApp . Sumber pemerintah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah sentral dalam konfrontasi tersebut, dengan Meta mengakui bahwa mereka memiliki "masalah serius" dengan moderasi CSAM .
Meta mengakui bahwa mereka belum melakukan cukup banyak untuk mendeteksi dan menghentikan konten deepfake serta materi buatan AI yang tidak berlabel di platformnya . Pemerintah secara khusus menyuarakan kekhawatiran tentang viralnya konten buatan AI yang berbahaya bahkan setelah konten tersebut dilaporkan .
Sebelum permintaan maaf, sebuah Komite Tetap Parlemen untuk Komunikasi dan IT, yang diketuai oleh Nishikant Dubey, memberikan Meta ultimatum tiga hari yang menuntut permintaan maaf langsung dari Mark Zuckerberg khusus atas penghapusan video Modi . Pesan komite itu blak-blakan: minta maaf tanpa syarat, atau berisiko diperlakukan bukan sebagai perantara netral tetapi sebagai penerbit, yang akan mencabut kekebalan yang diberikan berdasarkan Pasal 79 UU IT—perlindungan safe harbor India yang melindungi perantara dari tanggung jawab atas konten buatan pengguna .
Secara terpisah, pemerintah secara eksplisit mengancam akan mencabut kekebalan safe harbor Meta, memperingatkan bahwa Meta bisa kehilangan safe harbor hukumnya di India . Para ahli mencatat bahwa akan "hampir mustahil" bagi Meta untuk beroperasi di India tanpa perlindungan ini .
Eksekutif senior Meta mengadakan pertemuan dengan Kementerian Elektronik dan Teknologi Informasi India (MeitY) selama tiga hari . Inilah yang terjadi setiap harinya.
Pertemuan pertama, yang berlangsung sekitar 45 menit, digambarkan sebagai "intens" . Dalam sesi ini:
Pembicaraan dilanjutkan mengenai algoritma, kepatuhan, dan kebijakan moderasi konten . Tim global Meta diminta untuk tetap tinggal di India untuk diskusi lebih lanjut, dengan lebih banyak pertemuan direncanakan yang juga mencakup masalah WhatsApp .
Diskusi beralih ke langkah-langkah teknis. Meta menguraikan langkah-langkah spesifik yang akan diambil untuk membasmi deepfake, CSAM, akun bot, dan konten buatan AI yang tidak berlabel . Pemerintah menuntut tindak lanjut rutin dan tindakan yang lebih ketat, memperingatkan bahwa perlindungan safe harbor tetap dipertaruhkan .
Peristiwa ini menandai eskalasi signifikan dalam pendekatan pemerintah India terhadap regulasi teknologi besar. Dengan menuntut permintaan maaf pribadi dari Zuckerberg, mengeluarkan ultimatum 72 jam, dan mengancam akan mencabut safe harbor, India memberi sinyal bahwa mereka mengharapkan kepatuhan penuh terhadap hukumnya—dan bahwa bahkan platform media sosial terbesar di dunia pun tidak berada di atas hukum.