Mengapa Pemain Black Ops 2 Murka gara-gara Tombol Pre-Order MW4?

Kemarahannya bukan semata-mata karena Activision melakukan promosi silang antargim Call of Duty. Yang membuat pemain tersulut adalah di mana dan kapan promosi itu muncul.

Pada 19 Agustus, versi PS5 menerima pembaruan 1.008, sementara versi PS4 mendapat pembaruan 1.08. Setelah memasangnya, pemain menemukan opsi besar bertuliskan “Pre-Order MW4” di menu utama multiplayer Black Ops 2, tepat di samping menu penting seperti Play Online, LAN Party, Local, Options, dan Store.

Alhasil, pembaruan itu terlihat lebih berorientasi pada penjualan daripada perbaikan layanan—terutama ketika komunitas multiplayer justru sedang menunggu kepastian soal keamanan game.

Tombol penjualan muncul saat masalah keamanan belum reda

Port Black Ops 2 untuk PlayStation sebelumnya telah dikaitkan dengan laporan tentang hacker yang memanipulasi level pemain dan peringkat Prestige, membuat game mengalami crash, serta menyebabkan sebagian akun sulit atau bahkan tidak bisa digunakan. Activision sebelumnya menyatakan telah merilis pembaruan backend untuk meningkatkan keamanan pertandingan sambil meninjau akun dengan level Prestige yang tidak sesuai.

Dalam situasi tersebut, laporan bahwa pembaruan 19 Agustus pada dasarnya hanya menambahkan opsi pembelian MW4 menciptakan kontras yang buruk. Jalur pembelian game Call of Duty berikutnya tampil mencolok di menu multiplayer, sementara pemain masih mempertanyakan apakah game yang sedang mereka mainkan aman.

MP1st melaporkan bahwa pembaruan itu menambahkan opsi pre-order tersebut dan menilai keputusan itu tidak pantas mengingat masalah keamanan yang belum terselesaikan.

Jadi, inti persoalannya adalah persepsi mengenai prioritas. Pemain belum tentu keberatan jika Activision memberi tahu mereka tentang game baru. Mereka keberatan karena iklan itu mendapat posisi yang sangat menonjol di port berbayar yang sedang bermasalah, ketika keamanan dan integritas akun terasa jauh lebih mendesak.

Jarak dua hari sebelum beta membuat promosi terasa disengaja

Early Access beta Modern Warfare 4 dijadwalkan berlangsung pada 21–25 Agustus dan membutuhkan pre-order atau pre-purchase di platform yang didukung. Sementara itu, open beta dijadwalkan pada 28 Agustus–1 September dan tidak mengharuskan pemain melakukan pre-order.

Karena itu, kemunculan tombol pembelian langsung di menu multiplayer Black Ops 2 hanya dua hari sebelum Early Access dimulai membuat tujuan komersialnya sulit diabaikan. Tombol tersebut terlihat seperti alat untuk mengubah pemain yang sedang berada di ekosistem Call of Duty menjadi pembeli baru, bukan sekadar pengumuman rutin tentang waralaba.

Penempatannya juga memperburuk kesan tersebut. Banner toko atau ubin berita bisa dilewati sebagai iklan latar belakang. Namun, tombol yang diletakkan di antara perintah utama untuk masuk ke pertandingan online terasa seperti bagian dari navigasi inti game—dan karenanya lebih mengganggu.

Mengapa pemain PS4 menjadikannya bahan lelucon

Reaksi pengguna PS4 memiliki lapisan tambahan: Modern Warfare 4 tidak diumumkan untuk PS4. Informasi platform resmi Activision mencantumkan PS5, Xbox Series X|S, PC, dan Nintendo Switch 2 sebagai platform peluncuran game tersebut. Early Access betanya sendiri hanya tersedia untuk PS5, Xbox Series X|S, dan PC.

Artinya, pemilik PS4 melihat iklan game yang tidak bisa dijalankan di konsol mereka. Penjelasan yang beredar adalah pengguna PS4 tetap dapat melakukan pre-order versi PS5 melalui akun PlayStation yang sama. Namun, hal itu tidak menghilangkan ketidakcocokan mendasar antara perangkat yang menampilkan pesan dan platform tempat MW4 akan dimainkan.

Penjelasan tersebut juga tidak memberikan akses Early Access beta kepada pemilik PS4. Bagi banyak pemain, promosi itu akhirnya terasa bukan sebagai rekomendasi yang berguna, melainkan sebagai ajakan untuk membeli konsol baru atau beralih ke platform lain.

Kesuksesan penjualan Black Ops 2 membuat kritik makin tajam

Performa komersial port tersebut membuat kesan diabaikan semakin sulit diterima. Laporan unduhan PlayStation Store untuk Juli 2026 menempatkan Call of Duty: Black Ops II di posisi teratas tangga gim PS5 dan PS4, baik di Amerika Serikat/Kanada maupun Eropa.

Pencapaian itu menunjukkan bahwa port tersebut berhasil menarik perhatian besar dan memiliki banyak pemain yang membayar. Karena itu, komunitas merasa wajar jika penerbit memprioritaskan perlindungan pengalaman multiplayer dan memberikan komunikasi yang jelas mengenai perbaikan keamanan.

Sebaliknya, perubahan paling terlihat dalam pembaruan berikutnya justru berupa promosi untuk game lain.

Tentu, kesuksesan penjualan tersebut tidak membuktikan bahwa tim pengembang telah menghentikan pekerjaan keamanan. Laporan yang tersedia juga tidak menunjukkan bahwa penambahan tombol itu menghalangi perbaikan teknis. Namun, kesuksesan tersebut memengaruhi cara pemain memandang pembaruan itu: semakin besar audiens yang berhasil dimonetisasi, semakin buruk pula kesan ketika masalah utama mereka belum tampak teratasi.

Mengapa ini terasa lebih parah daripada promosi silang biasa?

Activision memang sudah sering menghubungkan berbagai game dalam waralaba Call of Duty, sehingga promosi silang bukan hal baru. Namun, kasus ini dianggap lebih keterlaluan karena tiga alasan:

1. Ditempatkan di menu utama multiplayer. Tombol tersebut muncul bersama opsi fungsional, bukan hanya di bagian toko atau berita yang lebih mudah diabaikan.
2. Muncul di tengah keluhan keamanan yang masih aktif. Laporan pemain mencakup perubahan progres, game crash, dan masalah akun, sementara Activision juga sedang membicarakan peningkatan keamanan pertandingan.
3. Tidak relevan bagi banyak pengguna PS4. Game yang diiklankan tidak diumumkan untuk PS4, dan akhir pekan pertama beta tidak tersedia di konsol tersebut.

Jika digabungkan, semua detail ini membentuk narasi yang mudah dipahami komunitas: pemain Black Ops 2 diminta membeli game berikutnya sebelum mereka bisa mempercayai game yang sedang dimainkan.

Pada akhirnya, ini adalah masalah kepercayaan

Backlash tersebut pada dasarnya mencerminkan masalah kepercayaan, bukan sekadar penolakan terhadap iklan. Pemain yang baru membeli port tersebut menginginkan bukti bahwa infrastruktur multiplayer dan sistem akun mereka benar-benar menjadi prioritas.

Sebaliknya, tombol pre-order MW4 yang tampil mencolok—dan hadir tepat sebelum beta yang akses awalnya mensyaratkan pre-order—mengirimkan pesan sebaliknya. Penjelasan Activision mungkin membuat penawaran itu secara teknis dapat digunakan oleh sebagian pemilik PS4, tetapi tidak mengubah kesan yang sudah terbentuk.

Di game yang stabil, tombol seperti itu mungkin hanya dianggap sebagai pemasaran agresif. Namun, di port PlayStation Black Ops 2, tombol tersebut berubah menjadi simbol kesenjangan antara kebutuhan komunitas dan hal yang secara nyata diberikan oleh pembaruan.