Microsoft Gabungkan Aplikasi Copilot Konsumen dan Perusahaan Jadi Satu

Pada 13 Agustus 2026, Microsoft mulai meluncurkan perubahan organisasi terbesar dalam sejarah singkat Copilot: sebuah aplikasi tunggal terpadu yang menggabungkan aplikasi Copilot untuk konsumen dan aplikasi Microsoft 365 Copilot untuk perusahaan menjadi satu produk, yang hanya disebut Microsoft Copilot .

Langkah ini, yang dikonfirmasi oleh CEO Satya Nadella dalam panggilan pendapatan kuartal fiskal Q4 2026, adalah langkah awal menuju "super app" yang lebih luas yang pada akhirnya akan menggabungkan chat, coding, agen otonom (Autopilot), dan alat riset Cowork di bawah satu atap — sebuah konsolidasi yang secara internal disebut Microsoft sebagai "One Copilot" .

Jadwal Peluncuran

Aplikasi terpadu ini diluncurkan secara bertahap:

Platform	Jadwal
Seluler (iOS/Android) & Web	Peluncuran dimulai 13 Agustus 2026 untuk sebagian kecil pengguna, meluas secara global hingga pertengahan Agustus
Windows (aplikasi native) & macOS	Peluncuran yang lebih luas direncanakan pada pertengahan September 2026

Aplikasi ini tetap menggunakan nama "Microsoft Copilot" tetapi hadir dengan ikon yang diperbarui dan antarmuka yang segar .

Fitur yang Dihapus (Berlaku Mulai 18 Agustus 2026)

Lima fitur konsumen dihentikan bersamaan dengan penggabungan ini. Semua dinonaktifkan pada 18 Agustus 2026 :

• Chat Grup — Percakapan multi-pengguna di aplikasi Copilot konsumen dihapus seluruhnya .
• Podcast Buatan AI (Copilot Podcasts) — Fitur yang mengubah dokumen, rapat, dan topik web menjadi acara audio yang dapat didengarkan ini dihentikan tanpa opsi ekspor — podcast yang sudah dibuat sebelumnya tidak akan dapat diakses lagi setelah batas waktu .
• Riset Mendalam (Deep Research) untuk Konsumen — Fitur laporan riset multi-sumber yang mendalam untuk konsumen dihentikan. Microsoft memperingatkan pengguna akan melihat perubahan pada cara riset mendalam ditangani setelah 18 Agustus .
• Copilot Labs — Tempat uji coba fitur eksperimental dalam Copilot ditutup .
• Karakter Mico — Karakter blob animasi ekspresif yang menemani mode suara Copilot (diperkenalkan kurang dari setahun sebelumnya) dihapus, meskipun Microsoft mengatakan mungkin masih muncul di beberapa "momen" Copilot .

Laporan Deep Research yang sudah ada tidak akan dihapus — pengguna masih dapat mengaksesnya melalui riwayat chat atau, untuk pelanggan Premium, melalui alat Researcher yang baru .

Penggantinya: Alat Researcher

Pengganti yang direkomendasikan Microsoft untuk Deep Research konsumen yang sudah pensiun adalah alat baru bernama Researcher. Alat ini terkunci di balik langganan berbayar :

• Siapa yang mendapatkannya: Researcher hanya tersedia untuk pelanggan Microsoft 365 Premium (konsumen) dan pengguna bisnis/perusahaan Microsoft 365 dengan lisensi tambahan Microsoft 365 Copilot ($30/pengguna/bulan untuk Perusahaan, ~$21/pengguna/bulan untuk Bisnis hingga 300 pengguna) .
• Fungsinya: Researcher menghasilkan laporan dan analisis terperinci dengan kutipan lengkap, sebanding dengan Deep Research lama tetapi dengan integrasi yang lebih erat ke dalam ekosistem M365 .
• Batas Penggunaan: Pengguna dengan lisensi Microsoft 365 Copolit dibatasi hingga 25 permintaan gabungan per bulan kalender di seluruh alat Researcher dan agen Analyst. Batas ini direset pada tanggal 1 setiap bulan . Pengguna Copilot gratis tidak akan memiliki akses ke kemampuan riset mendalam setelah 18 Agustus .

Metrik Pengguna & Konteks Persaingan

Konsolidasi ini didorong oleh kesenjangan yang mencolok antara daya tarik Copilot di kalangan konsumen dan pasar yang lebih luas, serta pertumbuhan perusahaan yang kuat namun sempit:

• 38,5 juta pengguna aktif bulanan konsumen: Basis konsumen Copilot berada di sekitar 38,5 juta pengguna aktif bulanan — angka yang jauh tertinggal dari ChatGPT yang memiliki 1 miliar+ pengguna aktif bulanan .
• 30 juta kursi berbayar Microsoft 365 Copilot: Microsoft melaporkan dalam pendapatan Q4 FY26 (29 Juli 2026) bahwa kursi berbayar M365 Copilot melampaui 30 juta, dengan penambahan kursi bersih lebih dari dua kali lipat kuartal-ke-kuartal . Ini mewakili sekitar 6,6–7% penetrasi dari total basis kursi berbayar komersial M365 yang mencapai ~450–464 juta .
• Masalah strategisnya: Aplikasi konsumen memiliki masalah fitur yang kaya tetapi keterlibatan rendah, sementara aplikasi perusahaan memiliki adopsi berbayar yang kuat tetapi ruang untuk pertumbuhan penggunaan aktif harian. Penggabungan ini bertujuan untuk menjaring silang penggunaan dan mengurangi fragmentasi yang membingungkan pengguna dan mengencerkan merek Copilot .

Kepemimpinan dan Mandat Internal

Reorganisasi ini bermula dari Maret 2026, ketika Microsoft menggabungkan tim Copilot komersial dan konsumen yang sebelumnya terpisah menjadi satu organisasi. Jacob Andreou ditempatkan sebagai penanggung jawab pengalaman produk Copilot yang terpadu, sementara kepala AI Microsoft Mustafa Suleyman dialihkan ke pekerjaan AI frontier jangka panjang .

Mandat internal Andreou, yang disampaikan kepada tim Copilot yang beranggotakan ~11.000 orang, sangat blak-blakan: produk harus "membuktikan layak untuk eksis" . Arahan ini mendorong pemotongan fitur, konsolidasi teknik ke dalam satu basis kode (dengan nama kode Copilot Fusion), dan perpindahan kemampuan canggih ke balik paywall .

Pengalaman Pengguna dengan Aplikasi Terpadu

Aplikasi Microsoft Copilot terpadu menghadirkan beberapa perubahan praktis bagi pengguna:

• Masuk multi-akun: Pengguna sekarang dapat masuk dengan akun pribadi (Microsoft Account) dan akun kerja/sekolah (Entra ID/Azure AD) dalam contoh aplikasi yang sama, dengan peralihan yang mudah .
• Pemisahan data: Microsoft telah membangun batasan data yang sadar penyewa — data kerja tetap berada dalam batas kepatuhan perusahaan, data pribadi tetap terpisah. Aplikasi ini menggunakan Microsoft Entra Agent ID untuk tata kelola tindakan agen otonom dan jejak audit .
• Chat inti gratis dengan batas penggunaan: Tingkat gratis tetap tersedia untuk obrolan dasar, tetapi datang dengan batas penggunaan (batas pesan, akses model AI yang lebih lambat). Setelah kuota bulanan gratis habis, pengguna akan diminta untuk meningkatkan ke paket berbayar. Pengalaman gratis oleh beberapa pengamat digambarkan semakin berubah menjadi "demo" yang mengarahkan pengguna menuju langganan berbayar .