Mei 2026 yang Penuh Guncangan untuk OpenAI: Dari Latensi ChatGPT hingga Lockout FedRAMP 23 Jam—Kronologi Lengkapnya

Mei 2026 menjadi bulan yang penuh tantangan bagi OpenAI. Meskipun setiap gangguan diklasifikasikan sebagai "minor", akumulasi masalah ini secara kolektif memengaruhi berbagai lini produk, mulai dari aplikasi obrolan konsumen andalan, ChatGPT, hingga penerapan FedRAMP di cloud khusus pemerintah Amerika Serikat (AS). Bulan itu diwarnai oleh lockout login selama 23 jam bagi pengguna pemerintah AS, lonjakan latensi yang meluas, dan pola berulang dari peningkatan galat (error) serta masalah batas laju (rate-limit) yang menerpa layanan terbaru mereka, GPT-5.5 dan Codex. Berikut adalah urutan kronologis dari setiap insiden yang dilaporkan.

27 Mei: Lonjakan Latensi Melanda ChatGPT dan API

Pada 27 Mei, OpenAI mengakui adanya masalah "peningkatan latensi" yang berdampak pada ChatGPT dan ChatGPT API. Hal ini menyebabkan waktu respons terasa lebih lambat dan peningkatan galat bagi para pengguna . Perusahaan pertama kali menandai masalah ini di halaman status resminya pada pukul 14:47 UTC (21:47 WIB) dan menandainya sebagai terselesaikan sepenuhnya pada dini hari 28 Mei .

Peristiwa latensi ini dilaporkan oleh berbagai media. 9to5Mac mencatat bahwa pada pukul 8:15 pagi waktu Pasifik, masalah FedRAMP yang terpisah juga sedang dalam pemantauan, meskipun perbaikan sudah diterapkan. Masalah latensi ChatGPT dilaporkan teratasi terlebih dahulu, dengan kinerja API pulih sepenuhnya tak lama setelahnya . Android Authority mengonfirmasi penyelesaian masalah pada pukul 16:28 waktu Timur, dengan menyebutkan bahwa insiden tersebut memengaruhi pengguna sepanjang pagi hari . OpenAI tidak memberikan akar penyebab yang terperinci kepada publik.

26–27 Mei: Pengguna FedRAMP Terkunci Selama 23 Jam

Insiden terpisah dan lebih berkepanjangan dimulai pada 26 Mei, secara spesifik memengaruhi pengguna layanan FedRAMP (Federal Risk and Authorization Management Program), sebuah program cloud aman standar tinggi untuk lembaga pemerintah AS. Pengguna yang baru saja keluar (logout) dari akun mereka mendapati diri tidak dapat masuk kembali ke ChatGPT, sehingga secara efektif memblokir akses ke layanan tersebut .

Pemadaman akses ini berlangsung sekitar 23,2 jam sebelum OpenAI menerapkan mitigasi dan mulai memantau pemulihannya . Halaman status OpenAI sendiri mengonfirmasi perbaikan dan pemantauan yang sedang berlangsung, sementara pemantau pihak ketiga seperti EagleStatus dan Pagerly mencatatkan masalah login FedRAMP ini sebagai berlangsung sepanjang 27 Mei . 9to5Mac kemudian melaporkan bahwa insiden FedRAMP telah dihapus dari halaman status setelah perbaikannya dikonfirmasi penuh .

Durasi panjang insiden ini cukup mengejutkan, mengingat FedRAMP digunakan oleh lembaga pemerintah yang biasanya mensyaratkan standar keandalan yang jauh lebih tinggi dibandingkan layanan konsumen pada umumnya.

Pola Gangguan Minor Sepanjang Mei 2026

Di luar dua insiden berprofil tinggi di akhir Mei, OpenAI mengalami setidaknya enam gangguan minor lainnya sepanjang bulan itu. Masalah-masalah ini terutama memengaruhi keluarga model GPT-5.5 dan GPT-5.4, serta perangkat pengembang Codex. Semua insiden telah diatasi, dan tidak satu pun yang diklasifikasikan sebagai pemadaman besar. Tabel di bawah ini merangkum setiap peristiwa berdasarkan data dari halaman status resmi dan pelacak insiden pihak ketiga.

Tanggal	Insiden	Durasi	Layanan yang Terdampak
1 Mei	Peningkatan tingkat galat untuk fitur pembuatan gambar	~1,1 jam	ChatGPT, API gambar
2 Mei	Peningkatan tingkat galat untuk Responses API	~1,2 jam	Responses API
8 Mei	Peningkatan tingkat galat/latensi untuk API model gpt-5.5	~1,8 jam	API, Chat, Responses
11 Mei	Peningkatan tingkat galat pada GPT-5.5	~3,2 jam	API, Chat, Responses
15–16 Mei	Degradasi kinerja GPT-5.5	~32 jam	GPT-5.5 untuk sebagian pengguna
19 Mei	Peningkatan tingkat galat untuk API GPT-5.4 dan GPT-5.5	~1,1 jam	API, Chat
21 Mei	Peningkatan latensi dan tingkat galat untuk ChatGPT 5.5 Thinking	~8 jam	Model ChatGPT 5.5 Thinking
22 Mei	Lonjakan pengguna yang mencapai batas laju (rate limit) Codex	~18,4 jam	Codex, ChatGPT

Apa Arti Rangkaian Gangguan Ini?

Meskipun setiap insiden secara individual terlihat sepele, konsentrasi masalah di sekitar model-model terbaru seperti GPT-5.5, GPT-5.4, ChatGPT 5.5 Thinking, dan Codex menunjukkan adanya masalah-masalah awal yang umum terjadi pada teknologi baru (teething problems) pada generasi model terbaru OpenAI . Keluarga model GPT-5.5 sendiri baru diluncurkan sepenuhnya untuk pengguna ChatGPT berbayar pada akhir April 2026, dengan akses API menyusul pada 24 April .

Degradasi kinerja pada 15–16 Mei adalah peristiwa tunggal terlama, berlangsung sekitar 32 jam dan memengaruhi performa GPT-5.5 tanpa sepenuhnya merusak layanan . Lonjakan batas laju Codex pada 22 Mei, yang berlangsung lebih dari 18 jam, tampaknya memengaruhi jumlah pengguna yang lebih tinggi dari biasanya saat mencoba mengakses fitur pengkodean. Hal ini berpotensi mengindikasikan kendala kapasitas atau masalah konfigurasi setelah pembaruan produk terbaru .

Halaman status OpenAI menunjukkan bahwa API mereka mempertahankan ketersediaan (uptime) 99,98% selama periode 90 hari yang berakhir pada Mei 2026, dengan sistem yang lebih luas pada angka 99,84% . Angka-angka ini konsisten dengan platform yang secara umum sehat tetapi sedang mengalami ketidakstabilan berulang dalam durasi pendek pada komponen-komponen termutakhir tertentu. Bagi tim yang mengandalkan model terbaru untuk beban kerja produksi, Mei 2026 menjadi pengingat bahwa insiden yang tampaknya sepele pun dapat mengganggu alur kerja jika datang dalam rangkaian yang rapat.