Amazon Guyur Eropa Rp189 Triliun, Hadirkan Robot AI yang Bisa Diajak Bicara

Amazon berencana mulai menggunakan Proteus generasi terbaru di pusat-pusat pergudangan (fulfillment center) Eropa pada paruh pertama tahun 2027 . Robot ini hadir bersama dua sistem robotik lainnya yang telah lebih dulu berekspansi di Eropa:

• Vulcan — Robot pertama Amazon dengan kemampuan sensor sentuhan, memungkinkannya menangani barang dengan lebih lembut dibandingkan gripper konvensional .
• STARK — Sistem robotik kolaboratif yang bekerja langsung berdampingan dengan karyawan untuk mengambil tote penuh dari konveyor dan meletakkannya ke kereta. Amazon berencana menggunakan STARK di 15 lokasi di Eropa pada tahun depan .

Ketiga sistem ini merupakan langkah yang disengaja menuju otomatisasi yang lebih fleksibel dan kolaboratif dengan manusia, alih-alih menggantikan pekerja sepenuhnya.

Komitmen €10 Miliar dan 25.000 Peran Baru

Pengumuman robotika Amazon melekat dalam komitmen finansial yang jauh lebih besar: lebih dari €10 miliar (sekitar Rp189 triliun dengan kurs saat ini) untuk memperluas dan memodernisasi jaringan pengiriman dan pergudangan di Eropa . Investasi ini merupakan kelanjutan dari belanja Amazon yang, menurut perusahaan, telah mencapai lebih dari €60 miliar di Eropa sepanjang tahun 2025 saja .

Sebagai bagian dari dorongan ini, Amazon akan menambah 25.000 lapangan kerja baru di seluruh Eropa dalam beberapa tahun mendatang, disertai alokasi tambahan $1 miliar (sekitar Rp17 triliun) untuk program peningkatan keterampilan dan pelatihan karier karyawan yang sepenuhnya didanai . Penekanan ganda ini—mempekerjakan lebih banyak orang sambil menggunakan lebih banyak robot canggih—mencerminkan model operasional yang dibangun untuk menambah kemampuan tenaga kerja manusia, bukan menggantikannya.

Amazon Kini Menjangkau Manchester, Birmingham, dan 25+ Lokasi Pengiriman Super Cepat di Eropa

Pengumuman operasional besar lainnya adalah percepatan pengiriman ultra-cepat. Amazon mengatakan akan meluncurkan lebih dari 25 lokasi pengiriman di hari yang sama (sub-same-day delivery) di seluruh Eropa tahun ini, termasuk di Inggris dan Jerman .

Di Inggris, layanan pengiriman cepat Amazon Now—yang mengirimkan bahan makanan, kebutuhan rumah tangga, dan barang-barang lokal dalam 30 menit atau kurang—akan berekspansi dari London ke Manchester dan Birmingham untuk pertama kalinya . Amazon Now sendiri telah berkembang menjadi delapan lokasi operasional di London per Mei 2026, setelah peluncuran perdananya di Inggris di fasilitas QLD1 di Southwark pada bulan Januari .

Untuk pasar Amerika Serikat, Amazon Now sudah tersedia secara luas di Atlanta, Dallas/Fort Worth, Philadelphia, dan Seattle, dengan rencana ekspansi ke puluhan kota AS lainnya—termasuk Austin, Houston, Minneapolis, Orlando, Phoenix, dan Denver—pada akhir tahun 2026 .

Di sektor bahan makanan yang lebih luas, pengiriman bahan makanan segar di hari yang sama kini tersedia di lebih dari 2.300 kota kecil dan besar di AS, dengan rencana ekspansi yang berkelanjutan . Secara internasional, Amazon menyebutkan layanan serupa juga telah menjangkau Tokyo dan akan tumbuh di Jepang, Inggris, serta pasar lainnya dalam beberapa bulan mendatang .

Alexa+ Mendunia: 10 Negara Lagi di Tahun 2027

Di luar logistik, Amazon menggunakan acara Dartford untuk mengumumkan bahwa asisten AI generatif generasi terbarunya, Alexa+, akan diluncurkan di 10 negara tambahan selama tahun 2027 .

Asisten ini saat ini tersedia dalam akses awal di AS, Inggris, Kanada, Meksiko, Italia, Spanyol, Jerman, Austria, dan—diumumkan di acara London yang sama—Prancis . Setelah masa akses awal berakhir, Alexa+ akan tetap gratis untuk anggota Prime dan tersedia bagi non-anggota Prime sebagai langganan berbayar .

Amazon belum menyebutkan secara spesifik 10 negara yang akan ditambahkan pada tahun 2027 . Ekspansi ini melanjutkan debut produk tersebut di AS pada awal 2025 dan peluncuran internasional pertamanya di Kanada pada akhir tahun yang sama .

Secara keseluruhan, pengumuman dalam acara Delivering the Future 2026 melukiskan gambaran Amazon yang secara bersamaan bertaruh pada otomatisasi fisik bertenaga AI, tenaga kerja manusia yang lebih besar, jaringan pengiriman bahan makanan yang lebih cepat, dan asisten AI generatif global—semuanya ditopang oleh salah satu komitmen infrastruktur regional terbesar dalam sejarah perusahaan.