Tesco vs. Broadcom: Kisruh Lisensi VMware Rp1,6 Triliun dan Migrasi 40.000 Server yang Mendebarkan

Saat itu, ini adalah pengadaan perangkat lunak perusahaan standar: Tesco membayar di muka untuk hak menggunakan perangkat lunak tanpa batas waktu (lisensi abadi) dan memperoleh kontrak dukungan serta peningkatan dengan jangka waktu tetap.

Tuduhan Tesco: Wanprestasi dan 'Perilaku Abusif'

Setelah Broadcom menyelesaikan akuisisi VMware pada November 2023, perusahaan segera menghentikan penjualan lisensi abadi. Lebih kritis lagi, Broadcom berhenti menjual perpanjangan dukungan dan langganan untuk pemegang lisensi abadi yang sudah ada, mendorong pelanggan untuk beralih ke paket langganan baru yang lebih mahal .

Gugatan Tesco, yang diajukan pada 15 Juli 2025, menuduh Broadcom meminta Tesco membayar lagi—membeli lisensi langganan yang 'duplikatif'—untuk mendapatkan dukungan pada perangkat lunak yang sudah dimiliki Tesco secara abadi. Perusahaan mengklaim harga baru itu mewakili kenaikan sekitar 175% . Laporan lain dari dokumen pengadilan menyebutkan angka yang lebih tinggi, yaitu kenaikan harga sebesar 237% .

Berkas hukum Tesco menuduh Broadcom melakukan 'perilaku abusif' dan tindakan anti-persaingan. Menurut dokumen pengadilan, Broadcom membuat penawaran pertama untuk memisahkan persyaratan perangkat lunak VMware dan mainframe pada 9 Januari 2026—hanya 19 hari sebelum perjanjian dukungan Tesco yang sudah ada berakhir. Pada April 2026, Broadcom mengusulkan kesepakatan satu tahun baru untuk VMware Cloud Foundation 9.0 dan perangkat lunak mainframe seharga $23,5 juta, sebuah kesepakatan yang dianggap tidak masuk akal oleh Tesco .

Pembelaan Broadcom berpendapat bahwa kontrak standar VMware memberi perusahaan hak untuk menghentikan (end-of-life) produk dan dukungan terkait. Broadcom telah menyatakan bahwa produk dan dukungan VMware yang dipermasalahkan 'sudah end-of-life dan tidak tersedia untuk dibeli' dan bahwa pihaknya 'tidak dapat memberikan penawaran' .

Gugatan £100 Juta: Linimasa dan Kerugian

• 15 Juli 2025 — Tesco mengajukan gugatan di Pengadilan Tinggi Inggris terhadap Broadcom, VMware International, dan Computacenter, dengan tuduhan wanprestasi, pelanggaran kewajiban hukum, dan pelanggaran undang-undang persaingan .
• Kerugian yang dituntut — Setidaknya £100 juta (sekitar €115 juta / $127 juta), ditambah ganti rugi deklaratif dan injungsi untuk memaksa pasokan produk dan dukungan berkelanjutan .
• Penghentian dukungan — Broadcom berhenti memberikan dukungan untuk lisensi abadi Tesco pada Januari 2026 .
• Tanggal sidang — Kasus ini diperkirakan tidak akan disidangkan oleh Pengadilan Tinggi paling cepat November 2027 .

Tesco melaporkan telah menolak setidaknya empat tawaran dari Broadcom dan beralih ke penyedia dukungan pihak ketiga untuk mempertahankan lingkungan VMware-nya untuk sementara .

Migrasi 40.000 Beban Kerja VMware: 'Sprint' dengan Risiko Signifikan

Mungkin elemen yang paling mencolok dari kasus ini adalah bahwa Tesco tidak menunggu penyelesaian hukum. Perusahaan tengah melakukan migrasi sekitar 40.000 beban kerja server dari produk VMware dan Broadcom sepenuhnya, dengan target penyelesaian pada akhir 2027 .

Tesco telah mengakui dalam dokumen pengadilan bahwa linimasa yang dipercepat ini menghadirkan risiko operasional dan komersial yang signifikan, menggambarkan migrasi ini sebagai proyek dengan 'kecepatan luar biasa'. Beban kerja yang terkena dampak mendukung infrastruktur ritel penting, termasuk sistem kasir, logistik, dan operasi rantai pasokan di Inggris dan Irlandia .

Ini adalah salah satu proyek migrasi VMware yang diungkapkan publik terbesar sejak pengambilalihan Broadcom .

Jaring Hukum yang Meluas: Dell dan Computacenter

Sengketa ini telah menjerat seluruh rantai pasokan, menciptakan rentetan klaim dan tuntutan balik:

Dell — Sebagai distributor asli produk VMware yang dibeli Tesco, Dell menghadapi potensi tanggung jawab. Dell telah mengajukan klaim terhadap VMware UK dan VMware IL (kantor pusat global) lebih dari £10 juta. Dell berpendapat bahwa jika kasus Tesco menghasilkan putusan keuangan yang merugikannya, VMware harus menutupi kewajiban tersebut. Dokumen Dell tampaknya selaras dengan interpretasi Tesco bahwa lisensi abadi dan kewajiban dukungan harus dihormati . Broadcom membalas bahwa VMware tidak memiliki kewajiban kontrak kepada Dell atau anak perusahaannya .

Computacenter — Reseller tersebut secara terpisah telah mengajukan klaim terhadap Dell dan Broadcom/VMware, dengan alasan bahwa jika menderita kerugian dari sengketa Tesco, pihak-pihak di hulu harus bertanggung jawab .

Konteks Industri yang Lebih Luas: Eksodus VMware Perusahaan

Kasus Tesco menjadi simbol perlawanan perusahaan besar terhadap strategi pasca-akuisisi Broadcom untuk VMware. Sejak menutup akuisisi pada akhir 2023, Broadcom telah:

• Menghapus lisensi abadi sepenuhnya
• Secara dramatis menaikkan harga paket langganan
• Menggabungkan produk ke dalam paket yang lebih besar dan lebih mahal
• Mengakhiri ribuan perjanjian mitra VMware

Banyak perusahaan besar mulai mengevaluasi atau menjalankan migrasi ke alternatif, termasuk Nutanix, Microsoft Hyper-V, dan platform berbasis KVM sumber terbuka .

Beberapa perusahaan lain juga telah mengajukan atau mengancam akan mengajukan gugatan atas perubahan lisensi VMware oleh Broadcom, meskipun kasus Tesco adalah contoh yang paling terkenal .

Kasus ini diawasi dengan ketat oleh para pemimpin TI perusahaan dan pakar hukum, karena akan menguji apakah hak Broadcom untuk menghentikan produk berdasarkan kontrak standar VMware dapat mengesampingkan ketentuan perpanjangan kontrak yang diandalkan pelanggan seperti Tesco .