Pembeli Awal Fitbit Air di Android Tidak Bisa Menghubungkan Pelacak Baru Mereka — Ini Alasannya

Pelacak kebugaran anyar Google, Fitbit Air, mengalami awal yang kurang mulus pada akhir pekan sebelum peluncuran resminya pada 26 Mei. Sejumlah pelanggan yang melakukan pre-order dan menerima perangkat mereka lebih awal mendapati pelacak seharga $99,99 (sekitar Rp1,5 juta) itu tidak bisa dipasangkan atau diselesaikan pengaturannya, sehingga hanya menjadi pemberat kertas yang mahal .

Apa yang Sebenarnya Terjadi

Fitbit Air sepenuhnya bergantung pada aplikasi Google Health (versi 5.0) yang baru saja berganti merek untuk pemasangan, pengaturan, dan semua visualisasi data. Perangkat ini sendiri tidak memiliki layar atau tombol . Google telah merencanakan peluncuran bertahap pembaruan aplikasi ini kepada pengguna Fitbit yang sudah ada antara tanggal 19 hingga 26 Mei 2026 .

Masalah muncul ketika beberapa pesanan pre-order tiba sebelum tanggal rilis resmi, sementara pembaruan aplikasi belum sampai ke ponsel Android para pembeli tersebut. Saat mereka mencoba mengatur pelacak, muncul pesan kesalahan yang menyatakan bahwa diperlukan pembaruan aplikasi .

Respons Google

Google dengan cepat mengakui masalah ini. Seorang anggota tim produk Google bernama Andy mengunggah postingan di subreddit r/Fitbit yang mengonfirmasi masalah tersebut: “Halo, Andy dari tim produk Google di sini — sepertinya pesanan Anda tiba lebih awal! Maaf atas pengalaman ini, seperti yang telah disebutkan yang lain di sini, mengonfirmasi bahwa Anda memang memerlukan aplikasi yang diperbarui.”

Menurut laporan, Google “mempercepat peluncuran aplikasi Google Health di Android” agar para pembeli yang terdampak dapat segera menggunakan perangkat mereka . Pada Minggu malam, 25 Mei, Google mengonfirmasi kepada Android Authority bahwa aplikasi Google Health yang diperbarui telah diluncurkan ke semua pengguna, dan mereka yang menerima Fitbit Air lebih awal akhirnya dapat memasangkan perangkat mereka .

Mengenal Fitbit Air

Fitbit Air adalah pelacak kebugaran tanpa layar terbaru dari Google, diposisikan sebagai pesaing langsung Whoop Strap. Pelacak ini dirancang untuk dipakai 24/7 guna melacak kesehatan dan aktivitas secara pasif, dan mendorong semua data Anda ke aplikasi Google Health di ponsel .

Berikut adalah spesifikasi utamanya:

• Harga: $99,99 untuk model standar; $129,99 untuk Edisi Spesial Stephen Curry. Tali aksesori mulai dari $34,99
• Tanggal rilis: Resmi 26 Mei 2026 (pre-order dibuka 7 Mei)
• Desain: Modul inti tanpa layar seberat 5,2g (12g dengan tali). Tahan air hingga 50 meter
• Sensor: Monitor detak jantung optik, sensor merah dan inframerah untuk SpO2, sensor suhu kulit, akselerometer 3-sumbu, dan giroskop
• Pelacakan kesehatan: Pemantauan detak jantung 24/7, pelacakan irama jantung dengan peringatan Afib, pemantauan oksigen darah SpO2, detak jantung istirahat, variabilitas detak jantung, serta pelacakan tahap tidur dengan durasinya
• Daya tahan baterai: Hingga 7 hari dengan sekali pengisian, dengan pengisian cepat 5 menit untuk penggunaan seharian penuh
• Kompatibilitas: Android 11+ dan iOS 16.4+
• Langganan: Fitur kesehatan inti berfungsi tanpa langganan. Pembelian mencakup uji coba 3 bulan Google Health Premium untuk fitur pelatihan berbasis AI

Gangguan Awal yang Singkat

Masalah pengaturan Fitbit Air adalah kasus klasik di mana pengiriman perangkat keras lebih cepat dari peluncuran perangkat lunak yang bertahap. Situasi ini cukup menjengkelkan bagi segelintir pembeli yang menerima perangkatnya lebih awal, tetapi pengakuan cepat dari Google dan percepatan peluncuran aplikasi memastikan masalah telah teratasi sebelum hari peluncuran resmi 26 Mei untuk sebagian besar pelanggan.