WPP Enterprise Solutions dan AWS Resmikan Kerja Sama AI Strategis untuk Brand Global

Ini bukan sekadar kerja sama ‘proof-of-concept’ biasa. Tujuannya jelas: menutup celah antara sekadar bereksperimen dengan AI dan benar-benar merasakan dampak bisnis dalam skala besar. WPP dan AWS menawarkan tiga alat spesifik yang sudah bisa langsung diakses melalui AWS Marketplace .

Tiga Alat AI yang Siap Dipakai

• Composable Content Engine (di Amazon Bedrock): Sistem yang memungkinkan brand membuat, mengelola, dan mengirimkan konten di berbagai saluran (omnichannel) dalam skala industri. Mesin ini memanfaatkan berbagai model AI dasar melalui Amazon Bedrock. WPP Enterprise Solutions melaporkan klien yang menggunakan mesin ini bisa memangkas waktu produksi hingga 90% dan menekan biaya konten hingga 40% .

• Agentic CX and Commerce Accelerators: Kumpulan solusi agen AI yang sudah jadi dan bisa disesuaikan untuk kebutuhan pengalaman pelanggan (CX) dan alur kerja perdagangan. Agen ini dirancang untuk langsung dipakai dalam lingkungan produksi, misalnya sebagai asisten percakapan atau agen transaksional .

• Amazon Marketing Cloud (AMC) Center of Excellence: Sebuah praktik yang menghubungkan produksi kreatif dengan hasil perdagangan menggunakan analitik ‘clean-room’ milik Amazon. Tujuannya membantu brand mengukur dan mengoptimalkan performa dari pemasaran hingga transaksi .

Hasil Nyata: Agen AI United Rentals

United Rentals (NYSE: URI), perusahaan penyewaan alat berat terbesar di dunia, ikut membangun Equipment Agent bersama WPP Enterprise Solutions di atas infrastruktur AWS. Alat ini bertenaga Amazon Bedrock Agents dan AgentCore, memungkinkan pelanggan menggambarkan kebutuhan proyek mereka dengan bahasa sehari-hari dan langsung mendapatkan rekomendasi alat yang tepat berdasarkan kapasitas, jangkauan, medan, dan aksesori yang dibutuhkan .

Hasil uji coba internal? United Rentals melaporkan peningkatan sekitar 70% dalam kemampuan pelanggan menemukan alat yang tepat . Alat ini dibangun dan disempurnakan berdasarkan pertanyaan pelanggan nyata dan diuji langsung oleh tim penjualan sebelum diluncurkan .

Tolok Ukur Efisiensi

Menurut siaran pers AWS, solusi dalam perjanjian ini dirancang untuk memberikan:

• Waktu produksi lebih cepat hingga 90% untuk pembuatan konten dan eksekusi kampanye
• Biaya konten lebih rendah hingga 40% bagi brand yang menerapkan sistem AI ini

Angka-angka ini khusus berlaku untuk klien yang menggunakan Composable Content Engine, menurut WPP Enterprise Solutions .

Konteks Industri: Prediksi Gartner

Kerja sama ini sejalan dengan perubahan besar di industri. Sebuah ramalan Gartner yang beredar di awal tahun 2026 memperkirakan bahwa pada tahun 2028, 60% brand akan menggunakan AI agenik untuk memberikan interaksi satu-satu yang mulus kepada pelanggan . Ini akan menggantikan logika kampanye berbasis saluran yang kaku dengan ‘concierge’ digital yang terus aktif dan belajar dari setiap interaksi . Banyak analis dan eksekutif pemasaran mencatat bahwa ini akan mengubah total tumpukan teknologi pemasaran (martech stack) .

Kenapa Kerja Sama Ini Penting

Kerja sama ini menandai pergeseran strategi AI di tingkat perusahaan. Seperti kata salah satu analis, perjanjian ini berfokus pada pengoperasionalan ‘AI agenik’—bergerak melampaui sekadar membuat konten generatif menuju sistem yang bisa merencanakan, mengeksekusi, dan mengoptimalkan perjalanan pelanggan secara mandiri . Alat-alat ini dirancang untuk kelas produksi: aman, biaya terkendali, dan terukur hasil bisnisnya—bukan sekadar demo eksperimental .

WPP Enterprise Solutions sendiri berstatus sebagai AWS Advanced Tier Services Partner. Perjanjian ini memperdalam hubungan yang sudah terjalin, termasuk integrasi model Claude milik Anthropic ke dalam platform Open milik WPP pada tahun 2024 .