Meskipun penyebab pastinya masih misterius, perbaikan dan solusi sementara kini sudah tersedia. Berikut adalah semua yang perlu Anda ketahui.
Ini bukan kehilangan kecil. Pemain yang terkena dampak tidak kehilangan satu atau dua mobil, tetapi seluruh progres mereka kembali ke keadaan awal . Berikut rinciannya:
Menariknya, bug ini tidak selalu memengaruhi achievement di level platform Xbox atau PC Anda. Profil gamer Anda mungkin masih menunjukkan bahwa Anda telah menamatkan balapan tertentu, tetapi di dalam game, Anda harus memulainya lagi dari nol . Beberapa laporan komunitas menyebutkan ada pemain yang kehilangan lebih dari 255 jam permainan .
Playground Games dan Xbox Support belum mengonfirmasi satu akar penyebab tunggal. Namun, berdasarkan laporan komunitas dan pemberitaan, muncul konsensus kuat yang menunjuk pada beberapa faktor di setiap platform .
Ada juga kecurigaan terhadap masalah yang lebih dalam pada infrastruktur sinkronisasi save lintas platform. Beberapa pemain melaporkan save lokal mereka ditimpa bahkan ketika fitur sinkronisasi cloud sudah dimatikan .
Menanggapi laporan yang semakin meluas, Xbox Support secara resmi mengakui bug ini pada 11 Juni 2026. Keesokan harinya, perbaikan mulai digulirkan .
Untuk Pemain PC (Microsoft Store dan Steam):
Perbaikan telah dirilis melalui aplikasi Microsoft Gaming Services pada 12 Juni . Tidak diperlukan patch game terpisah. Anda hanya perlu memastikan aplikasi Gaming Services sudah versi terbaru. Untuk pengguna Steam, perbaikannya mencakup seluruh infrastruktur sinkronisasi di belakang layar .
Untuk Pemain Xbox Series X|S:
Sebuah pembaruan sistem konsol mulai digulirkan secara bertahap pada 12 Juni 2026 . Karena dilakukan bertahap, tidak semua konsol akan mendapatkannya secara otomatis dalam waktu bersamaan. Anda disarankan untuk mengeceknya secara manual: buka Pengaturan > Sistem > Pembaruan di konsol Anda dan instal pembaruan yang tersedia .
Sambil menunggu pembaruan terinstal, lakukan langkah-langkah resmi ini untuk meminimalkan risiko kehilangan progres :
C:\XboxGames\GameSave .Jika data Anda sudah terlanjur lenyap, jangan panik, tetapi bertindaklah secepat kilat.
Tim support secara eksplisit menyatakan bahwa mereka tidak akan bisa membantu memulihkan progres jika save baru sudah dibuat. Jadi, pantangannya hanya satu: buka tiket dulu, baru sentuh gamenya lagi .