KB5121003 Windows 11 Bermasalah: Game Crash, Aplikasi ARM64 Gagal Dibuka, Haruskah Dihapus?

Pembaruan kumulatif Microsoft KB5121003, yang dirilis pada 11 Agustus 2026 sebagai bagian dari Patch Tuesday, menghadirkan dilema bagi sebagian pengguna Windows 11. Di satu sisi, pembaruan ini memperbaiki lebih dari 400 masalah keamanan. Di sisi lain, Microsoft sedang menyelidiki laporan game yang tidak dapat berjalan dengan normal, sementara pengguna PC ARM64 melaporkan Teams baru dan New Outlook gagal dibuka setelah pembaruan dipasang.

KB5121003 mengubah build Windows 11 menjadi apa?

KB5121003 berlaku untuk Windows 11 versi 24H2 dan 25H2. Setelah instalasi, nomor build sistem seharusnya menjadi:

• Windows 11 24H2: 26100.9168
• Windows 11 25H2: 26200.9168

Pembaruan ini merupakan paket keamanan kumulatif. Dokumentasi Microsoft mencantumkan dukungan untuk kedua versi Windows tersebut, sedangkan Microsoft Update Catalog mencantumkan build 26200.9168 untuk paket 25H2 berbasis x64.

Game yang dilaporkan bermasalah

Microsoft telah mengakui menerima laporan bahwa sejumlah game tidak berjalan sebagaimana mestinya setelah pembaruan Windows 11 pada 11 Agustus. Judul yang disebut dalam laporan dan halaman status resmi Microsoft mencakup ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls, dan THE FINALS. Gejalanya antara lain game berhenti merespons, crash, serta pada beberapa laporan memicu restart sistem. Microsoft mencatat masalah ini sebagai Investigating untuk Windows 11 24H2 dan 25H2.

Status tersebut berarti Microsoft telah menerima dan memeriksa laporan, tetapi belum menerbitkan analisis akar masalah atau perbaikan umum. Halaman kesehatan Windows juga menyebutkan bahwa Microsoft masih menentukan apakah gangguan tersebut benar-benar disebabkan oleh pembaruan mereka.

Driver inpoutx64.sys diduga menjadi pemicu

Embark Studios, pengembang ARC Raiders dan THE FINALS, mengaitkan kegagalan pada kedua game tersebut dengan inpoutx64.sys. File ini merupakan driver pihak ketiga pada tingkat kernel yang digunakan oleh sejumlah utilitas perangkat keras untuk mengakses port sistem.

Bukti yang tersedia saat ini mengarah pada konflik kompatibilitas antara lingkungan Windows yang telah diperbarui dan PC yang masih memiliki driver tersebut. Namun, hal ini belum menjadi penjelasan yang terkonfirmasi untuk setiap game atau setiap komputer yang terdampak.

Embark dilaporkan menyediakan solusi sementara melalui Command Prompt untuk menghentikan dan menghapus layanan serta driver inpoutx64. Pengguna perlu berhati-hati karena driver itu mungkin dipasang oleh aplikasi pemantau atau pengendali perangkat keras. Menghapusnya dapat membuat aplikasi induk tersebut tidak berfungsi.

Sebelum menjalankan perintah apa pun, identifikasi lebih dahulu aplikasi yang memasang driver tersebut dan periksa apakah tersedia versi terbaru. Gunakan instruksi resmi Embark yang paling baru, bukan perintah yang disalin dari unggahan forum tanpa verifikasi.

Artinya, pemain yang mengalami crash sebaiknya memeriksa keberadaan inpoutx64.sys sebelum langsung menghapus KB5121003. Menghapus atau memperbarui driver pihak ketiga mungkin dapat menyelesaikan konflik tanpa mengorbankan pembaruan keamanan, meski hasilnya tidak dijamin untuk semua judul game.

Masalah terpisah di PC ARM64: Teams dan New Outlook tidak bisa dibuka

Masalah lain dilaporkan pada perangkat berbasis Snapdragon dengan arsitektur ARM64. Pengguna Microsoft Surface Laptop 7 melaporkan bahwa Microsoft Teams baru dan New Outlook gagal dibuka atau langsung tertutup setelah KB5121003 dipasang. Klaim serupa juga muncul terkait Surface Pro 11 dan HP OmniBook 3.

Gangguan ini tampaknya bukan masalah umum pada semua aplikasi ARM64. Dalam laporan yang tersedia, Outlook klasik, Word, Excel, dan aplikasi Win32 tradisional lainnya tetap dapat digunakan. Sebaliknya, Teams baru dan New Outlook—yang didistribusikan sebagai paket MSIX atau AppX—mengalami kegagalan saat dijalankan.

Laporan diagnostik menyebut error AppModel Runtime 0x80073CFC serta status DependencyIssue pada New Outlook. Pengguna mencoba melakukan perbaikan, reset, pendaftaran ulang paket, dan instalasi ulang, tetapi langkah-langkah tersebut dilaporkan tidak menyelesaikan masalah. Pada sejumlah laporan, penghapusan KB5121003 memulihkan Teams dan New Outlook.

Namun, temuan tersebut berasal dari laporan pengguna dan administrator, bukan analisis akar masalah resmi yang diterbitkan Microsoft.

Microsoft belum mencantumkan masalah ARM64 di dasbor kesehatan

Halaman Windows 11 24H2 dan 25H2 milik Microsoft saat ini mencantumkan masalah game yang tidak merespons sebagai isu yang sedang diselidiki. Keduanya belum mencantumkan masalah Teams atau New Outlook pada perangkat ARM64.

Karena itu, belum ada mitigasi resmi, penahanan pengiriman pembaruan (safeguard hold), atau jadwal perbaikan Microsoft untuk masalah aplikasi ARM64 berdasarkan informasi status yang tersedia.

Tidak tercantumnya masalah di dasbor bukan berarti laporan pengguna pasti keliru. Ini hanya menunjukkan bahwa masalah tersebut belum didokumentasikan secara resmi atau belum divalidasi secara luas oleh Microsoft. Organisasi yang mengelola perangkat ARM64 sebaiknya mencatat versi build, log AppModel Runtime, dan waktu mulai terjadinya masalah sebelum mengambil keputusan.

Risiko keamanan jika KB5121003 dihapus

Mengabaikan atau menghapus KB5121003 bukan solusi tanpa risiko. Patch Tuesday Agustus 2026 memperbaiki lebih dari 400 kerentanan, meskipun jumlah pastinya berbeda-beda bergantung pada cara masing-masing peneliti menghitung pembaruan dan advisori terkait. CrowdStrike menghitung 415 kerentanan, sementara laporan lain menyebut angka sekitar 400.

Salah satu perbaikan paling penting adalah CVE-2026-68820, kerentanan peningkatan hak akses pada Windows Ancillary Function Driver for WinSock. Kerentanan ini dilaporkan telah dieksploitasi secara aktif.

Pembaruan yang sama juga memperbaiki CVE-2026-62832, yaitu celah yang dikenal sebagai “LegacyHive”. Berdasarkan laporan yang tersedia, LegacyHive telah diungkapkan kepada publik, tetapi berbeda dari CVE-2026-68820 yang diidentifikasi sebagai kerentanan yang sedang dieksploitasi secara aktif.

Dengan kata lain, premis bahwa LegacyHive merupakan celah yang dieksploitasi secara aktif perlu diluruskan: urgensi eksploitasi aktif merujuk pada CVE-2026-68820, sedangkan LegacyHive merujuk pada CVE-2026-62832.

Apa yang sebaiknya dilakukan pengguna?

• Jika komputer tidak mengalami masalah: Biarkan KB5121003 tetap terpasang dan pantau halaman status resmi Microsoft.
• Jika game mengalami crash: Periksa apakah inpoutx64.sys ada di sistem, cari aplikasi yang memasangnya, lalu periksa pembaruan atau opsi penghapusan aplikasi tersebut sebelum mencopot pembaruan Windows.
• Jika Teams dan New Outlook gagal dibuka di PC ARM64: Catat build Windows serta error AppModel Runtime, lalu gunakan prosedur pemulihan yang disetujui organisasi. Penghapusan sementara hanya layak dipertimbangkan jika kegagalan aplikasi benar-benar menghambat pekerjaan penting.
• Jika KB5121003 dihapus: Perlakukan tindakan tersebut sebagai solusi operasional jangka pendek. Kurangi paparan perangkat terhadap risiko, lalu pasang kembali pembaruan setelah Microsoft atau penyedia aplikasi merilis perbaikan yang kompatibel.

Bagi kebanyakan pengguna, mempertahankan KB5121003 merupakan pilihan yang lebih aman karena pembaruan ini menutup kerentanan yang telah dieksploitasi secara aktif. Pengecualian dapat berlaku pada perangkat yang mengalami gangguan serius dan menghentikan pekerjaan, terutama jika tidak ada solusi lain.

Bahkan dalam situasi itu, penghapusan sebaiknya hanya sementara. Pantau halaman kesehatan Windows dan kanal resmi pengembang aplikasi agar pembaruan keamanan dapat dipasang kembali sesegera mungkin.