Cara Kerja Gemini Call for Me dan Siapa yang Bisa Mencobanya

Menelepon toko hanya untuk memastikan barang masih tersedia bisa berarti melewati menu otomatis dan menunggu petugas menjawab. Lewat fitur eksperimental Call for Me, pengguna dapat menyerahkan rangkaian panggilan itu kepada Gemini—bukan sekadar memintanya memutar nomor. Pengguna tetap bisa memantau percakapan dan turun tangan bila perlu. 712

Siapa yang bisa mencoba?

Pratinjau awal mulai diluncurkan pada 24 September 2026 untuk pengguna dewasa di Amerika Serikat yang menggunakan bahasa Inggris. Syaratnya mencakup perangkat Pixel 11, langganan Gemini atau Google AI berbayar, aplikasi seluler Gemini, serta keikutsertaan dalam beta publik Phone by Google. Laporan yang merujuk pada panduan kelayakan Google juga menyebut perlunya kartu SIM AS. Memenuhi semua syarat belum berarti fitur langsung muncul, karena peluncurannya bertahap. 8922

Apa yang dilakukan Gemini saat menelepon?

Pengguna memulai dengan memberi tugas di aplikasi Gemini, misalnya menanyakan ketersediaan barang atau mengubah reservasi. Gemini menelepon bisnis menggunakan nomor pengguna dan memperkenalkan diri sebagai AI yang menelepon atas nama pengguna. Setelah itu, ia dapat melewati menu otomatis, menunggu saat panggilan ditahan, dan berbicara dengan petugas. Pengguna dapat mengikuti transkrip secara langsung, mengambil alih kapan saja, serta menentukan informasi pribadi apa yang boleh dibagikan. Seusai panggilan, Gemini melaporkan hasilnya. 2591214

Cakupan tugas yang disebutkan meliputi menanyakan jam operasional, stok atau perkiraan biaya layanan; meminta toko menyisihkan barang; serta membuat, mengonfirmasi, atau mengelola janji dan reservasi. Itu adalah contoh penggunaan, bukan jaminan setiap permintaan akan berhasil diselesaikan. 112

Apa bedanya dengan fitur telepon Google sebelumnya?

Google pernah menggunakan Duplex untuk membantu membuat reservasi melalui percakapan telepon. Hold for Me menunggu ketika panggilan pengguna ditahan, sedangkan Direct My Call membantu pengguna memahami menu telepon otomatis. Google juga telah menghadirkan panggilan berbasis AI melalui Search untuk mencari informasi seperti harga dan ketersediaan barang—jenis bantuan yang kerap disebut Ask for Me. Call for Me membawa kemampuan-kemampuan itu ke tugas yang dimulai dari Gemini: tujuannya bisa berupa membuat atau mengubah reservasi, bukan hanya memperoleh jawaban. 3841403412

Batasan yang perlu diingat

Call for Me masih berupa eksperimen awal, bukan layanan yang tersedia untuk semua pengguna. Menurut CNET, fitur ini dirancang agar tidak melakukan pembayaran atau membagikan nomor kartu kredit. Jika penyelesaian tugas memerlukan hal tersebut, pengguna mungkin harus mengambil alih. Gemini memang wajib memperkenalkan diri, pengguna mengendalikan informasi yang dibagikan, dan transkripnya dapat dipantau. Namun, hasil panggilan tetap perlu diperiksa sebelum mengandalkan sebuah reservasi, penawaran harga, atau kesepakatan lain. 12245