Apa Itu Bolter? Platform Pesan Bisnis Berbasis AI dari Improbable

Bolter adalah platform pesan bisnis AI-native—yakni dirancang sejak awal untuk bekerja bersama AI—yang dibuat agar otomatisasi proses bisnis terasa seperti memberi arahan kepada rekan kerja melalui chat, bukan seperti menyusun perangkat lunak. Improbable, venture builder asal Inggris di belakang produk ini, meluncurkan Bolter dari mode stealth dengan investasi US$10 juta dari modalnya sendiri. Saat ini, produk tersebut masih berada dalam beta khusus undangan. 313

Chat bukan hanya untuk berdiskusi

Aplikasi pesan kerja pada umumnya dibuat untuk percakapan antarmanusia. Gagasan Bolter berbeda: jendela chat juga dapat dipakai untuk menjelaskan, menjalankan, serta menggunakan kembali pekerjaan operasional yang dilakukan agen-agen AI.

Alih-alih menulis kode, menghubungkan API sendiri, atau merakit alur kerja visual, pengguna cukup menerangkan tugas dengan bahasa biasa. Menurut Bolter, pekerjaan yang dihasilkan dapat dijalankan, dibagikan kepada rekan kerja, dan dipakai kembali oleh tim. 113

Pendekatan ini menyasar tim yang ingin mengotomatisasi pekerjaan, tetapi tidak memiliki kapasitas teknis—atau tidak ingin—membangun otomasi lewat alat no-code konvensional.

Cara otomatisasi lewat instruksi bahasa biasa

Pengguna dapat memulai dengan menjelaskan hasil atau proses yang diinginkan, seperti saat memberi pengarahan kepada pegawai baru. Bolter juga menawarkan blueprint alur kerja siap pakai yang dapat dipasang lalu disesuaikan. 315

Di belakang instruksi tersebut, Bolter menggambarkan pengaturan multi-agen: agen AI dapat merencanakan pekerjaan, mempertimbangkan pendekatan, dan menyerahkan tugas satu sama lain. Improbable menyatakan agen-agen itu berjalan di komputer terpisah serta menyediakan catatan atau bukti untuk setiap langkah yang dilakukan. 915

Jadi, janji produknya bukan sekadar chatbot yang menyarankan langkah berikutnya. Bolter ingin menjadi ruang kerja yang mengubah deskripsi proses menjadi pekerjaan operasional yang dapat diperiksa dan digunakan ulang oleh tim.

Netral terhadap model AI

Bolter menyatakan dirinya netral terhadap model (model-neutral). Artinya, permintaan dapat diarahkan ke model AI yang dinilai paling cocok untuk tugas tertentu, termasuk model sumber terbuka, tanpa mengunci pelanggan pada satu penyedia AI saja. 710

Bagi organisasi, pendekatan tersebut berpotensi relevan untuk kinerja, biaya, dan keleluasaan memilih vendor. Bolter juga menyatakan tidak melatih modelnya menggunakan data pelanggan. 7

Namun, ini masih merupakan klaim produk saat peluncuran. Karena Bolter masih berada dalam beta khusus undangan, ujian utamanya adalah apakah platform ini dapat memberikan otomatisasi yang andal, mudah diawasi, dan dapat dikelola di sistem bisnis nyata. 13

Ambisi sebagai alternatif Eropa

Bolter memosisikan diri sebagai platform pesan Eropa yang berdaulat dan netral terhadap model AI, untuk tim yang memadukan kerja manusia dan agen AI. 13

Ini adalah ambisi strategis, bukan keberhasilan pasar yang sudah terbukti. Bolter perlu meyakinkan perusahaan bahwa ruang kerja AI baru ini lebih berguna daripada sekadar menambahkan fitur AI pada alat kolaborasi dan otomasi yang sudah mapan. Untuk saat ini, aksesnya masih terbatas pada peluncuran beta. 313

Berawal dari proyek Herman Narula

Bolter dilaporkan bermula sebagai proyek pribadi yang dikodekan oleh Herman Narula, salah satu pendiri sekaligus CEO Improbable. Produk ini kemudian dikembangkan di dalam Improbable selama sekitar satu tahun sebelum diluncurkan, oleh tim beranggotakan tujuh orang. 6915

Kemunculan Bolter juga mencerminkan strategi venture builder Improbable. Perusahaan tersebut beralih ke model ini pada 2023, menggunakan sumber dayanya untuk menginkubasi produk-produk mandiri. Bolter disebut sebagai produk ketiga yang keluar dari mode stealth, setelah Somnia dan Kallikor. 69

Investasi US$10 juta yang diumumkan adalah pendanaan awal internal dari Improbable, bukan putaran pendanaan eksternal. Laporan menyebut pendanaan dari pihak luar dapat dicari pada putaran berikutnya. 69

Hal yang masih harus dibuktikan

Inti tawaran Bolter sederhana: jelaskan pekerjaannya, biarkan agen-agen khusus mengoordinasikan pelaksanaannya, lalu simpan hasilnya di ruang kolaborasi tempat manusia dapat mengawasi dan membagikannya.

Tantangan terbesarnya ada pada pelaksanaan. Agar dapat diandalkan tim bisnis, alur kerja berbasis bahasa biasa harus menghasilkan keluaran yang konsisten, mendukung pengawasan dengan baik, dan membangun kepercayaan atas sistem yang disentuhnya. Posisi Bolter sebagai platform Eropa yang netral terhadap model AI membedakan konsepnya, tetapi keandalan dan adopsi di dunia nyata masih harus dibuktikan karena produknya masih tahap awal beta. 1313