JawabanDipublikasikan24 sumber
Gangguan Microsoft 365 Berjam-jam: Apa yang Terjadi?
Gangguan pada 12 November 2026 membuat pengguna kesulitan mengakses Outlook dan sejumlah layanan Microsoft 365 selama berjam jam. Microsoft mengatakan beban meningkat karena sejumlah server mendadak tidak tersedia dan gagal dalam pemeriksaan kesehatan otomatis, bukan karena lonjakan trafik.
Diterbitkan olehDiedit dengan GPT-6 LunaGambar dibuat dengan GPT Image 2
Jawaban penelitian
Poin-poin penting
- Gangguan pada 12 November 2026 membuat pengguna kesulitan mengakses Outlook dan sejumlah layanan Microsoft 365 selama berjam jam.
- Microsoft mengatakan beban meningkat karena sejumlah server mendadak tidak tersedia dan gagal dalam pemeriksaan kesehatan otomatis, bukan karena lonjakan trafik.
- Laporan masalah Outlook di Downdetector sempat mendekati 130.000, lalu turun menjadi sekitar 38.000 sebelum pukul 17.30 ET.
AI Perintah
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What happened during the worldwide Microsoft 365 outage on Thursday, Nov. 12, affecting business and enterprise access to Outlook and Exchan. Article summary: Microsoft 365 suffered a major, hours-long outage on Thursday, Nov. 12, 2026, disrupting Outlook, Teams and other workplace services into early evening. [1][3] Microsoft’s explanation, reproduced in a Microsoft Q&A respo. Topic tags: general, news, general web. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers
Gangguan besar pada Microsoft 365 berlangsung selama berjam-jam pada Kamis, 12 November 2026. Pengguna melaporkan kesulitan membuka Outlook dan aplikasi kerja lainnya. Microsoft menyebut sejumlah server mendadak tidak tersedia sehingga beban beralih ke infrastruktur yang masih beroperasi—bukan karena trafik secara keseluruhan meningkat. Hingga pukul 18.00 waktu Timur AS (ET), perusahaan masih berupaya memulihkan server yang terdampak. 1
2
17
Pengguna kesulitan mengakses email dan layanan kerja
Laporan masalah Outlook di Downdetector melonjak hingga hampir 130.000 tak lama setelah pukul 13.00 ET. Pengguna mengeluhkan kotak masuk yang tidak bisa dimuat serta kesulitan mengirim atau menerima email. Menjelang pukul 17.30, laporan turun menjadi sekitar 38.000. Perlu dicatat, angka Downdetector merupakan laporan yang dikirimkan ke situs pemantau gangguan, bukan hitungan pasti jumlah pengguna terdampak. 1
5
Gangguan tidak terbatas pada email. Microsoft 365 dan Teams juga menerima laporan masalah; layanan yang berpotensi terdampak mencakup Exchange Online dan SharePoint Online. Ada pula laporan gangguan pada Copilot dan Defender for Office 365. Namun, informasi yang tersedia tidak menunjukkan bahwa semua layanan tersebut tidak bisa diakses oleh setiap pelanggan. 3
7
16
28
Pemberitahuan awal Microsoft menyebut gangguan koneksi yang terjadi sesekali pada kotak surat Exchange Online di wilayah Amerika. Dalam pembaruan berikutnya, perusahaan menyatakan konektivitas Microsoft 365 di berbagai wilayah mungkin terdampak. 20
Pemeriksaan kesehatan server diduga berperan
Microsoft mengatakan sejumlah server mendadak tidak tersedia sehingga beban kerja pada infrastruktur yang tersisa meningkat. Penyelidikan perusahaan mengarah pada masalah dalam pemeriksaan kesehatan server otomatis. Microsoft kemudian menguji perubahan konfigurasi untuk menangani server yang gagal melewati pemeriksaan tersebut. 7
17
Microsoft juga menyatakan belum menemukan perubahan terbaru yang berkaitan dengan awal gangguan. Namun, hal itu tidak menutup kemungkinan adanya faktor lain: dalam pembaruan berikutnya, perusahaan mengatakan masih menyelidiki sejumlah kecil pembaruan konfigurasi sebagai kemungkinan penyebab. 3
29
Pemulihan belum langsung menuntaskan gangguan
Sekitar pukul 16.00 ET, Microsoft menyebut sebagian server yang terdampak telah kembali beroperasi dan perusahaan sedang memperluas penerapan perbaikannya. Microsoft juga menguji metode pemeriksaan kesehatan alternatif pada sebagian infrastruktur serta menyiapkan proses otomatis untuk mendeteksi dan memulai ulang server yang tidak merespons. 5
10
29
Meski ada kemajuan awal, gangguan belum segera berakhir. Dalam pembaruan pukul 17.09 ET, Microsoft mengatakan langkah yang dilakukan belum memberi dampak pemulihan sebesar yang diharapkan. Perusahaan juga menyebut proses inti pada server terdampak kewalahan sehingga kapasitas berkurang. Pada pukul 18.00 ET, upaya memulihkan server masih berlangsung dan pemulihan yang teramati masih terbatas. 2
30
Hingga petang, Microsoft belum mengumumkan perkiraan waktu pemulihan yang pasti. Jadwal untuk menyampaikan pembaruan status berikutnya bukan berarti layanan dijanjikan pulih pada waktu tersebut. 19
Angka laporan yang menurun belum berarti semua layanan pulih
Turunnya laporan di Downdetector menunjukkan lebih sedikit laporan yang masuk pada waktu-waktu tersebut, tetapi tidak membuktikan bahwa layanan sudah pulih bagi semua pelanggan. Pemberitaan pada hari itu masih mencatat gangguan hingga petang, sementara Microsoft mengatakan pekerjaan pemulihan berlanjut. 2
5
Sejumlah unggahan di Microsoft Q&A juga menyebut halaman status layanan Microsoft dimuat dengan lambat. Unggahan tersebut tidak cukup untuk memastikan bahwa halaman status itu sendiri mengalami gangguan. 24
Studio Global AI
Lanjutkan penelitian Anda
Halaman ini berisi jawaban yang didukung sumber yang dapat Anda lanjutkan di dalam Studio Global.
Orang-orang juga bertanya
Apa jawaban singkat untuk "Gangguan Microsoft 365 Berjam-jam: Apa yang Terjadi?"?
Gangguan pada 12 November 2026 membuat pengguna kesulitan mengakses Outlook dan sejumlah layanan Microsoft 365 selama berjam jam.
Apa poin penting yang harus divalidasi terlebih dahulu?
Gangguan pada 12 November 2026 membuat pengguna kesulitan mengakses Outlook dan sejumlah layanan Microsoft 365 selama berjam jam. Microsoft mengatakan beban meningkat karena sejumlah server mendadak tidak tersedia dan gagal dalam pemeriksaan kesehatan otomatis, bukan karena lonjakan trafik.
Apa yang harus saya lakukan selanjutnya dalam latihan?
Laporan masalah Outlook di Downdetector sempat mendekati 130.000, lalu turun menjadi sekitar 38.000 sebelum pukul 17.30 ET.
Sumber
apnews.comIs Outlook down? Widespread outage hits Microsoft email and other apps
reuters.comMicrosoft outage drags on for hours, disrupting Outlook ...
learn.microsoft.comIs Microsoft Experiencing an Outage - Microsoft Q&A
kansas.comMicrosoft outage: Live updates as mass issues reported with Outlook, 365