Pesan Asha Sharma kepada karyawan Xbox, menurut laporan tentang pertemuan internal, adalah bahwa perusahaan perlu membangun kembali kekuatannya dengan melayani pemain konsol dan memperkuat game serta layanan Xbox. Ekspansi ke perangkat lain bukan pengganti bagi platform konsol yang solid. Ada catatan penting soal klaim pertumbuhan: Windows Central kemudian mengklarifikasi bahwa grafik yang dibahas menunjukkan pertumbuhan game pihak pertama—game yang dimiliki dan diterbitkan Xbox—bukan pertumbuhan seluruh bisnis Xbox.
38
40
Informasi ini berasal dari laporan mengenai town hall internal, bukan rekaman publik atau transkrip resmi Microsoft. Karena itu, pernyataan Sharma di bawah ini merupakan kutipan yang dilaporkan, bukan pengumuman resmi Xbox.
40
Klaim pertumbuhan perlu dibaca dengan konteks
Sharma dilaporkan mengatakan Xbox mengalami penurunan tajam sebelum restrukturisasi dan bahwa jumlah jam bermain mulai stabil. Namun, angka pertumbuhan yang dibahas dalam pertemuan itu tidak bisa dianggap sebagai bukti bahwa seluruh bisnis Xbox tumbuh “2 hingga 3 kali lipat”. Windows Central mengklarifikasi bahwa grafik tersebut hanya mencakup pertumbuhan game pihak pertama.
18
38
Game Pass juga menjadi bahan pembahasan. Sharma dilaporkan mengkritik pendekatan sebelumnya dan menginginkan langganan yang lebih fleksibel. Itu menandakan arah yang hendak ditempuh, tetapi laporan yang tersedia belum menyebut rincian paket final atau tanggal peluncurannya.
40
Konsol tetap menjadi bagian utama strategi
Meski pasar konsol disebut stagnan, Sharma dilaporkan mendorong investasi baru untuk Xbox Series X|S. Prioritas yang disebut mencakup penyempurnaan fitur disc-to-digital dan Xbox Play Anywhere, serta layanan cloud gaming.
39
40
Menurut laporan tersebut, strateginya dimulai dengan memenuhi kebutuhan pemain Xbox yang sudah ada, lalu memperluas pengalaman mereka ke luar konsol. Dengan demikian, cloud gaming menjadi bagian dari strategi platform yang lebih luas—bukan pengganti upaya memperkuat bisnis konsol.
40
Project Helix masih berupa gambaran arah
Sharma dilaporkan menggambarkan Project Helix sebagai “keluarga perangkat” Gen-10 dengan pendekatan yang mengutamakan konsol, bukan satu perangkat yang spesifikasinya sudah dijelaskan secara lengkap. Laporan menyebut kemungkinan adanya perangkat portabel serta perangkat keras buatan Microsoft dan mitra. Pengembangan sistem operasinya juga disebut sedang berjalan.
40
41
Namun, pernyataan tersebut baru memberi gambaran arah pengembangan, bukan pengumuman produk jadi. Nama final maupun jadwal rilis Project Helix belum dipastikan dalam laporan town hall itu.
40
Rencana pemulihan belum membuktikan Xbox sudah bangkit
Pertemuan tersebut berlangsung di tengah restrukturisasi besar Xbox dan pemangkasan yang berdampak pada studio serta karyawan.
17
35 Pernyataan Sharma menggambarkan respons yang ingin ditempuh: memprioritaskan pemain inti, memperkuat konsol dan game pihak pertama, serta membuat layanan berlangganan lebih fleksibel.
Namun, stabilnya jam bermain atau rencana investasi ke depan belum cukup untuk membuktikan bahwa bisnis Xbox telah kembali tumbuh. Grafik yang dibahas hanya mencakup game pihak pertama, bukan hasil seluruh perusahaan. Selain itu, rincian pertemuan internal tersebut belum tersedia dalam transkrip resmi yang dipublikasikan.
38
40