Update KB5002914 Bikin Copy-Paste Excel Gagal Diam-Diam, Microsoft Sudah Mengonfirmasi

Copy terlihat berhasil, tetapi saat ditempel tidak ada data yang masuk ke sel tujuan. Tidak ada pesan error, bunyi peringatan, maupun tanda lain bahwa proses tersebut gagal. Microsoft telah mengakui masalah ini sebagai isu yang diketahui pada pembaruan keamanan September 2026 untuk Excel. 45

Masalah ini berisiko bagi pekerjaan yang mengandalkan spreadsheet karena data bisa tampak sudah diproses, padahal lembar kerja sebenarnya tidak berubah.

Gejala yang dikonfirmasi Microsoft

Microsoft menyatakan operasi paste dapat gagal secara diam-diam di Excel. Pengguna menyalin sebuah sel atau rentang, lalu mencoba menempelkannya, tetapi pilihan pada sumber tetap aktif dan area tujuan tidak mengalami perubahan. Saat gangguan terjadi, Excel tidak memberi indikasi kegagalan, termasuk bunyi atau pesan kesalahan. 45

Dokumentasi isu yang diketahui mencantumkan Excel 2024, 2021, 2019, dan 2016. Laporan pengguna juga mengaitkan gangguan ini dengan autofill serta menarik rumus menggunakan fill handle—kotak kecil di sudut sel yang lazim dipakai untuk menyalin rumus ke sel berdekatan. 45

Penting: KB5002914 secara spesifik ditujukan untuk Excel 2016

KB5002914 adalah pembaruan keamanan bertanggal 8 September 2026 untuk Excel 2016, termasuk instalasi berbasis MSI. Indeks pembaruan Office Microsoft mencantumkannya di bawah Excel 2016, sementara Microsoft Update Catalog menyediakan paket untuk Excel 2016 edisi 32-bit dan 64-bit. 17282957

Namun, laporan masalah dan keterangan isu yang diketahui Microsoft menyebut Excel 2016 sampai 2024. Bagi tim TI, hal ini berarti jangan mengasumsikan semua perangkat Office yang terdampak—khususnya instalasi Click-to-Run atau rilis Office yang lebih baru—menerima paket mandiri KB5002914 yang sama. Jalur penanganannya bisa bergantung pada build Office yang terpasang. 35

Langkah sementara: uninstall atau rollback, dengan konsekuensi keamanan

Pengguna terdampak melaporkan bahwa mencopot KB5002914 pada instalasi Office berbasis MSI, atau mengembalikan build Office ke versi sebelumnya bila berlaku, dapat membuat copy-paste kembali normal. 58

Tetapi ini bukan solusi tanpa dampak. Microsoft menyatakan KB5002914 memperbaiki kerentanan eksekusi kode jarak jauh dan pengungkapan informasi di Excel. Dokumentasi pembaruan itu juga mencantumkan advisori terkait, termasuk CVE-2026-81399, CVE-2026-81390, CVE-2026-81954, dan CVE-2026-81387. 17

Pendekatan yang lebih aman untuk pengguna dan administrator adalah:

1. Pastikan gejalanya terlebih dahulu dengan uji copy-paste sederhana sebelum mengubah konfigurasi pembaruan.
2. Identifikasi jenis instalasi serta update/build Office di perangkat terdampak. KB mandiri ini berlaku untuk Excel 2016, sedangkan instalasi Office lain mungkin menggunakan mekanisme pembaruan berbasis build.
3. Batasi rollback atau uninstall hanya pada perangkat yang dampak gangguan kerjanya memang lebih besar daripada risiko sementara karena perlindungan keamanan dicabut.
4. Catat pengecualian tersebut dan pantau pembaruan perbaikan dari Microsoft, lalu pasang kembali update keamanan sesegera mungkin setelah versi yang telah diperbaiki tersedia.

Hindari cara tidak resmi seperti mengganti file executable aplikasi secara manual. Cara tersebut dapat memicu masalah stabilitas, dukungan, dan keamanan. 8

Apakah sudah ada perbaikan resmi?

Microsoft telah mengakui kegagalan paste ini, tetapi laporan yang tersedia hingga 15 September 2026 belum menyebut adanya hotfix maupun solusi resmi dari Microsoft untuk regresi Excel tersebut. Karena itu, uninstall atau rollback yang dilaporkan pengguna masih merupakan mitigasi operasional, bukan perbaikan resmi yang dirilis Microsoft. 5715

Berbeda dari masalah Windows pada Patch Tuesday yang sama

Gangguan Excel ini muncul dalam siklus Patch Tuesday September yang juga memunculkan masalah terpisah di Windows. Pada 14 September, Microsoft merilis pembaruan darurat out-of-band untuk menangani kegagalan Remote Desktop Services, masalah berbagi folder pada mesin virtual Linux berbasis Hyper-V, serta sebagian masalah audio USB. 313248

Pembaruan darurat Windows itu bukan perbaikan untuk bug Excel. Produk dan pembaruannya berbeda. Pelajarannya bersifat operasional: pembaruan keamanan, terutama pada perangkat dan alur kerja bisnis yang krusial, perlu diuji sebelum diterapkan secara luas.

Tidak ada bukti memadai dalam laporan yang tersedia untuk memasukkan regresi terkait email sebagai bagian dari insiden KB5002914 yang telah dikonfirmasi. Masalah tersebut tidak semestinya digabungkan dengan bug Excel tanpa advisori khusus atau laporan tepercaya yang relevan.

Intinya

Risiko utama bug ini bukan hanya copy-paste tidak berfungsi, melainkan kegagalannya terjadi tanpa pemberitahuan. Spreadsheet dapat menjadi tidak lengkap atau tidak konsisten tanpa segera disadari pengguna. Jika pembaruan dihapus untuk memulihkan Excel, jadikan langkah itu pengecualian yang terkontrol dan sementara, sebab KB5002914 dirancang untuk menutup kerentanan keamanan. 417