Amazon kini memiliki lebih dari 1 juta robot di jaringan pemenuhan pesanannya. CEO Andy Jassy mengatakan robotika telah membantu perusahaan dari sisi biaya, produktivitas, dan keselamatan kerja—dan dampaknya bisa jauh lebih besar dalam lima tahun mendatang. Namun, dalam keterangan yang tersedia dari rapat dengan analis, ia tidak menyebutkan jumlah pekerjaan yang mungkin terdampak ataupun jadwal perubahan tenaga kerja.
3
23
32
Robot makin banyak, dampak otomasi diperkirakan membesar
Menjawab pertanyaan analis Morgan Stanley Brian Nowak tentang sasaran robotika untuk 2027, Jassy menggambarkan penerapan robot sebagai proses yang masih berjalan, bukan transformasi yang sudah selesai. Ia mengatakan dampak pada biaya, produktivitas, dan keselamatan sudah signifikan, tetapi Amazon masih berada di tahap awal dari apa yang telah dibangun dan diterapkan.
3
23
CFO Brian Olsavsky mengatakan Amazon menggandakan armada lengan robot, termasuk Cardinal dan Sparrow, selama 2026. Perusahaan juga sedang mengembangkan model dasar robotika untuk mempercepat pemrograman dan membantu robot mempelajari tugas fisik yang semakin kompleks.
1
19
22
Jassy juga disebut mengatakan bahwa metrik keselamatan di jaringan Amazon berada pada tingkat terendah yang pernah dicapai. Itu merupakan penilaian yang dilaporkan perusahaan; pernyataan tersebut tidak dengan sendirinya membuktikan bahwa seluruh risiko di tempat kerja telah teratasi.
32
Otomatisasi pekerjaan bukan pengumuman PHK
Pernyataan Amazon menunjukkan bahwa perusahaan terus memperluas otomasi dan mengharapkan manfaat operasionalnya meningkat. Namun, keterangan rapat yang tersedia tidak merinci berapa banyak posisi yang mungkin terdampak atau kapan perubahan tenaga kerja akan berlangsung. Otomasi tugas berulang tertentu juga tidak sama dengan pengumuman pemangkasan jumlah karyawan secara menyeluruh.
Angka yang dikaitkan dengan proyeksi perekrutan internal pada Oktober 2025—menghindari lebih dari 160.000 perekrutan di AS pada 2027 dan lebih dari 600.000 pada 2033—belum terkonfirmasi secara independen dalam sumber yang tersedia di sini. Karena itu, pernyataan pada kuartal III 2026 tidak semestinya dianggap sebagai konfirmasi atas proyeksi tersebut ataupun sebagai rencana perekrutan resmi Amazon untuk seluruh perusahaan.
Laba operasional rekor, tetapi arus kas tertekan investasi
Pendapatan Amazon pada kuartal III naik 12% dibandingkan tahun sebelumnya menjadi US$201,9 miliar, tetapi sedikit di bawah perkiraan analis. Laba per saham tercatat US$1,89, dibandingkan perkiraan US$1,96.
2
10
Di sisi lain, laba operasional naik 61% menjadi US$28,1 miliar. Margin operasional sebesar 13,9% merupakan rekor perusahaan. Laba bersih tercatat US$20,7 miliar; laporan mengaitkan penurunan tahunan sebagian dengan keuntungan investasi pada periode tahun sebelumnya.
6
10
Besarnya investasi Amazon terlihat pada arus kasnya. Arus kas bebas selama 12 bulan terakhir mencatat arus keluar US$42,4 miliar. Amazon mengatakan angka itu terutama dipengaruhi kenaikan tahunan sebesar US$94,8 miliar dalam pembelian properti dan peralatan bersih, yang sebagian besar mencerminkan investasi di bidang AI.
37 Amazon mempertahankan perkiraan belanja modal 2026 sekitar US$220 miliar, sementara sejumlah laporan menyebut sahamnya sempat turun hingga 7% setelah hasil keuangan diumumkan.
2
42
Intinya, Amazon mengatakan robot sudah mengubah operasionalnya dan perannya diperkirakan terus membesar. Namun, perusahaan belum memberikan angka atau jadwal spesifik mengenai dampak otomasi terhadap tenaga kerja. Sementara itu, investor menimbang rekor laba operasional perusahaan di tengah besarnya belanja investasi dan arus kas bebas 12 bulan yang negatif.