Gangguan internet di sebagian wilayah Bishan dan Thomson, Singapura, bermula pada 15 September 2026 ketika beberapa kabel fiber NetLink Trust rusak akibat pekerjaan pelebaran jalan. Pekerjaan itu dilakukan kontraktor pihak ketiga yang, menurut NetLink, tidak ditunjuk oleh perusahaan. Perkiraan terbaru NetLink menyebut sekitar 2.000 sambungan pengguna akhir terdampak.
9
11
Kapan layanan kembali normal?
NetLink menyatakan timnya bekerja sepanjang malam dan menuntaskan pemulihan layanan fiber yang terdampak pada 16 September pukul 05.40 waktu Singapura. Sebelumnya, perusahaan mengatakan sambungan dipulihkan secara bertahap karena kerusakan kabel cukup luas.
2
11
Perbaikan juga terkendala air yang masuk dan hambatan di lokasi kerusakan. Tim pemulihan tetap berada di lokasi, sementara NetLink bekerja sama dengan penyedia layanan internet untuk memulihkan sambungan.
9
5
NetLink meminta maaf atas gangguan tersebut dan menyatakan sedang meninjau insiden ini secara menyeluruh. Perusahaan mengatakan akan mengambil langkah lanjutan yang sesuai setelah penyelidikan selesai, tetapi belum merinci hasilnya dalam pengumuman pemulihan. Pelanggan yang masih mengalami masalah layanan diminta menghubungi penyedia layanan internet masing-masing.
2
3
Bagaimana dibandingkan dengan gangguan pada April?
Kedua insiden sama-sama melibatkan kabel yang rusak saat pekerjaan konstruksi pihak ketiga. Namun, gangguan pada 18 April 2026 lebih besar: menurut Kementerian Pembangunan Digital dan Informasi Singapura, sekitar 5.000 pelanggan terdampak di sebagian wilayah Ang Mo Kio, Bishan, Sengkang, dan Punggol. Layanan saat itu pulih sepenuhnya pada 19 April pukul 07.00.
14
16