Dari Uji Coba ke 270 Toko: Revolusi Drone Walmart Meluncur Pantai ke Pantai

Tahap terbaru ini menambahkan beberapa area metropolitan besar yang sebelumnya belum pernah memiliki layanan pengiriman drone:

• Los Angeles
• St. Louis
• Cincinnati
• Miami

Houston menjadi kota baru pertama yang meluncurkan layanan ini, dengan toko perdananya mulai beroperasi pada 15 Januari 2026 . Sementara itu, ekspansi ini juga menambahkan toko-toko baru ke pasar yang sudah ada seperti Dallas-Fort Worth, di mana layanan ini telah beroperasi dari 18 Supercenter .

Pengumuman ini dibangun langsung dari komitmen sebelumnya pada Juni 2025 untuk membawa pengiriman drone ke 100 toko Walmart tambahan di Atlanta, Charlotte, Houston, Orlando, dan Tampa . Fase itu memberikan Walmart keistimewaan sebagai pengecer pertama yang menawarkan pengiriman drone di beberapa area metropolitan utama AS secara bersamaan . Rata-rata waktu pemenuhan untuk toko-toko tersebut berada di bawah 19 menit untuk ribuan item yang memenuhi syarat .

Bagaimana Kita Sampai di Sini: Dari Dua Toko ke Jaringan Nasional

Kemitraan ini dimulai dengan sederhana. Pada September 2023, Wing dan Walmart meluncurkan proyek percontohan hanya di dua toko di area metro Dallas, menjangkau sekitar 60.000 rumah . Dari dua toko itu, layanan ini berkembang menjadi 18 Walmart Supercenter di Dallas-Fort Worth, lalu meluas ke area metro Atlanta, dan akhirnya menjadi jejak lima pasar saat ini yang mencakup sebagian Texas, Georgia, Florida, North Carolina, dan Arkansas .

Sekarang, dengan 66 toko di empat negara bagian dan lima pasar metro yang secara aktif memenuhi pesanan drone, dan rencana untuk melipatgandakan jumlah tersebut lebih dari empat kali lipat, jaringan ini telah melewati ambang kritis dari proyek percontohan menjadi sebuah platform .

Adopsi dalam Angka: Volume Pengiriman dan Tonggak Pencapaian

Operasi pengiriman drone Walmart mencapai tonggak penting pada akhir Mei 2026 ketika perusahaan mengumumkan bahwa mereka telah melampaui 1 juta total pengiriman drone di AS . Yang membuat angka ini luar biasa adalah akselerasinya: 40% dari sejuta pengiriman itu terjadi hanya dalam satu kuartal tersebut . Texas sendiri menyumbang lebih dari 200.000 pengiriman .

Angka global Wing sendiri menceritakan kisah pertumbuhan yang serupa. Anak perusahaan Alphabet ini telah menyelesaikan lebih dari 750.000 pengiriman komersial di seluruh dunia pada awal 2026 . Volume pengirimannya meningkat tiga kali lipat pada paruh kedua tahun 2025 dibandingkan dengan paruh pertama . Perusahaan ini sekarang melayani lebih dari 2 juta pelanggan di area metro utama termasuk Houston, Atlanta, dan Dallas . Di luar kemitraannya dengan Walmart, Wing juga mengumumkan rencana pada Maret 2026 untuk membawa pengiriman drone ke Area Teluk San Francisco—penerapan perkotaan paling kompleksnya hingga saat ini .

Seperti Apa Perilaku Pelanggan Sebenarnya

Data penggunaan dari pasar AS Wing yang paling matang mengungkapkan bahwa pengiriman drone menghasilkan perilaku berulang yang nyata, bukan sekadar coba-coba sesaat. Di area layanan Dallas-Fort Worth dan Metro Atlanta, 25% pelanggan teratas Wing memesan tiga kali seminggu .

Barang-barang yang mendominasi volume pesanan sangatlah biasa: telur, daging sapi giling, tomat segar, alpukat, jeruk nipis, Lunchables, Takis, dan obat-obatan yang dijual bebas . Kebutuhan rumah tangga dan kekurangan bahan makanan di menit-menit terakhir mendorong sebagian besar permintaan, bukan barang-barang khusus atau bernilai tinggi.

Wing mengenakan biaya $1,99 hingga $3,99 (sekitar Rp30.000 - Rp60.000) per pengiriman di pasar operasinya, memposisikan pengiriman drone sebagai premium kenyamanan, bukan fasilitas gratis . Penggunaan berulang dengan frekuensi tiga kali seminggu itu menunjukkan bahwa sebagian pelanggan melihat penghematan waktu benar-benar sepadan dengan biayanya untuk keperluan rutin.

Lanskap Persaingan

Sementara Wing memimpin pengiriman drone ritel AS dalam jangkauan geografis, gambaran globalnya lebih bernuansa. Pesaing Zipline telah melampaui 2 juta pengiriman komersial di seluruh dunia—lebih dari dua kali lipat total Wing—dengan pengiriman di AS tumbuh sekitar 15% minggu ke minggu selama tujuh bulan berturut-turut pada pertengahan 2026 . Keunggulan Zipline berasal dari jejaknya yang lebih dalam di bidang logistik kesehatan dan farmasi, di mana volume pengiriman secara struktural lebih tinggi .

Penekanan Wing secara tegas adalah pada ritel dan barang konsumsi, yang menyumbang lebih dari setengah dari seluruh permintaan pasar pengiriman drone pada tahun 2025 . Kemitraan dengan Walmart memberi Wing keunggulan distribusi yang saat ini tidak tertandingi oleh operator drone AS lainnya .

Trajektori Pasar yang Lebih Luas

Pasar layanan pengiriman drone global bernilai $3,47 miliar pada tahun 2025 dan diproyeksikan mencapai $5,06 miliar pada tahun 2026, tumbuh pada tingkat tahunan gabungan sebesar 19,45% hingga tahun 2034 hingga mencapai hampir $21 miliar . Amerika Utara menguasai lebih dari 35% pasar tersebut pada tahun 2025 dan diperkirakan akan mempertahankan kepemimpinannya .

Perkiraan terpisah menempatkan pasar drone pengiriman yang lebih luas pada $1,47 miliar pada tahun 2026, dengan perkiraan CAGR yang lebih curam sebesar 35,69% untuk mencapai $6,74 miliar pada tahun 2031 . Pesawat sayap putar—gaya multirotor yang digunakan Wing—menyumbang hampir 73% dari pendapatan drone pengiriman pada tahun 2025 .

Proyeksi ini, dikombinasikan dengan percepatan yang ditunjukkan dalam volume pengiriman Wing dan peluncuran toko Walmart yang cepat, menunjukkan bahwa pasar pengiriman drone konsumen sedang memasuki fase di mana skala, bukan hanya kelayakan teknis, akan menentukan pemenangnya. Walmart dan Wing bertaruh bahwa kombinasi dari lebih dari 4.600 toko Walmart di AS, tulang punggung logistik ritel yang ada, dan kohort pengguna yang terus bertambah yang memesan tiga kali seminggu memberi mereka keunggulan struktural yang akan sulit dikejar.