Dua Bug Windows 11 Terpisah: Peringatan Defender Palsu dan Kursor Rusak akibat KB5120998

Microsoft sedang menangani dua masalah Windows yang berbeda. Masalah pertama adalah notifikasi palsu Microsoft Defender Antivirus yang menyatakan perlindungan telah dimatikan, meski antivirus tetap aktif. Masalah kedua adalah regresi pada pembaruan pratinjau opsional KB5120998, yang dapat mengubah atau menghapus personalisasi kursor pada Windows 11 24H2 dan 25H2. 23919

Cara membedakan kedua masalah ini

• Muncul pesan “Microsoft Defender Antivirus is turned off”? Periksa status Defender secara langsung sebelum menyimpulkan bahwa PC tidak terlindungi.
• Kursor berubah setelah memasang KB5120998? Karena pembaruan ini bersifat opsional, pengguna yang belum memasangnya dapat melewatinya. Jika sudah terpasang dan menimbulkan masalah, menghapus pembaruan tersebut adalah solusi sementara yang paling praktis sejauh ini. 123

1. Peringatan Defender hanya laporan status yang keliru

Microsoft telah mengonfirmasi laporan bahwa Windows dapat menampilkan pesan “Microsoft Defender Antivirus is turned off” setelah pembaruan terbaru untuk Defender Antivirus. Notifikasi itu bisa muncul saat komputer dinyalakan atau muncul kembali secara berkala, meskipun Microsoft Defender tetap aktif dan pengaturan perlindungan di Windows Security menunjukkan status yang normal. 949

Informasi yang tersedia untuk publik belum menjelaskan komponen atau versi Defender tertentu yang menjadi pemicu. Untuk saat ini, masalah tersebut paling tepat dipahami sebagai ketidaksesuaian antara notifikasi dan kondisi sebenarnya—bukan bukti bahwa perlindungan malware di PC otomatis berhenti.

Microsoft mencantumkan masalah ini pada informasi kesehatan rilis Windows 11 versi 23H2. Laporan pengguna juga menyebut peringatan serupa pada sistem Windows 11 dan Windows 10 lainnya. Cakupan pasti untuk versi Windows 10 belum dijelaskan secara lengkap dalam dokumentasi yang tersedia, sehingga pengguna sebaiknya memeriksa perangkat masing-masing dan tidak hanya mengandalkan notifikasi. 949

Cara memastikan Defender benar-benar berjalan

1. Buka Windows Security.

2. Pilih Virus & threat protection.

3. Pastikan Real-time protection dan status perlindungan menunjukkan bahwa fitur tersebut aktif.

4. Untuk pemeriksaan tambahan, buka Command Prompt sebagai administrator, lalu jalankan:

   sc query WinDefend
   

   Jika hasilnya menampilkan STATE : 4 RUNNING, layanan Microsoft Defender Antivirus sedang berjalan.

Jangan menonaktifkan, memasang ulang, atau mengganti perangkat lunak keamanan hanya karena notifikasi tersebut. Jika Windows Security benar-benar menunjukkan masalah perlindungan atau layanan Defender tidak berjalan, itu merupakan persoalan terpisah yang perlu ditangani secara normal.

Microsoft telah mengakui notifikasi palsu ini dan sedang menyiapkan penyelesaian, tetapi belum memberikan jadwal perbaikan atau penjelasan akar masalah secara rinci. 4953

2. KB5120998 dapat mengembalikan pengaturan kursor

KB5120998 adalah pembaruan kumulatif pratinjau opsional yang dirilis pada 27 Agustus 2026 untuk Windows 11 versi 24H2 dan 25H2. Pembaruan ini membawa sistem ke:

• Windows 11 24H2: OS Build 26100.9278
• Windows 11 25H2: OS Build 26200.9278 19

Dalam catatan resmi kesehatan rilis, Microsoft mengakui adanya laporan bahwa kursor kustom dan animasi kursor dapat kembali ke pengaturan standar secara berkala setelah KB5120998 dipasang. Masalah tersebut tercatat untuk kedua versi Windows 11 itu. 23

Laporan pengguna dan publikasi teknologi juga menyebut beberapa gejala lain, seperti kursor putih berukuran sangat besar, kursor kembali ke tampilan bawaan, pengaturan kursor yang tidak dapat dipulihkan, kursor yang seolah menghilang, serta wallpaper desktop yang berubah menjadi hitam polos. Namun, tingkat kepastian setiap gejala tidak sama. Catatan resmi Microsoft secara spesifik mengonfirmasi hilangnya personalisasi kursor, sedangkan masalah wallpaper hitam dan kursor menghilang belum dijelaskan secara formal dengan tingkat detail yang sama. 13336

Penyebab teknis yang pasti juga belum diumumkan. Dokumentasi Microsoft menyebut solusi tingkat lanjut yang berkaitan dengan driver inpoutx64, tetapi belum menyatakan bahwa driver tersebut merupakan penyebab utama semua gejala yang dilaporkan. 23

Apa yang sebaiknya dilakukan pengguna?

Jika KB5120998 belum terpasang:

Lewati pembaruan pratinjau opsional tersebut untuk sementara. Rilis pratinjau tidak diperlukan untuk menerima pembaruan keamanan bulanan biasa. Menunggu akan menghindarkan pengguna dari risiko regresi personalisasi yang sudah diketahui.

Jika KB5120998 sudah terpasang dan menyebabkan masalah:

1. Buka Settings → Windows Update → Update history.
2. Pilih Uninstall updates.
3. Cari KB5120998.
4. Hapus pembaruan tersebut, lalu mulai ulang PC.

Panduan dukungan Microsoft yang dikutip dalam laporan terkait juga menyarankan penghapusan pembaruan dan penghentian sementara pembaruan sambil menunggu build yang lebih baru. 1

Dokumentasi kesehatan rilis Microsoft turut mencantumkan workaround berbasis Registry yang melibatkan driver inpoutx64. Langkah ini bersifat teknis dan dapat menonaktifkan sebuah driver, sehingga pengguna umum sebaiknya tidak menerapkannya secara sembarangan. Menunggu atau menghapus pembaruan opsional lebih aman, kecuali pengguna benar-benar memahami dampak perubahan Registry tersebut. 23

Apakah perbaikannya akan hadir pada pembaruan 8 September?

Perbaikan dan peningkatan umum dari pembaruan pratinjau Agustus diperkirakan akan dibawa ke pembaruan kumulatif wajib berikutnya, yang dijadwalkan pada Selasa, 8 September 2026. Namun, perkiraan tersebut bukan janji Microsoft bahwa seluruh masalah kursor, wallpaper, font, atau kursor yang menghilang pasti akan diperbaiki pada tanggal itu. 519

Kesimpulannya, kedua masalah ini perlu dipisahkan. Peringatan Defender merupakan masalah pelaporan yang telah dikonfirmasi, jadi periksa status perlindungan secara langsung sebelum panik. Sementara itu, KB5120998 adalah pembaruan opsional dengan regresi personalisasi kursor yang telah diakui secara resmi. Jika masalah visual tersebut mengganggu, hindari atau hapus KB5120998 sambil menunggu pembaruan berikutnya.