Trailer 'Resident Evil' Diserbu Protes — Bukan Karena Filmnya, Tapi Karena Sony Hentikan Cakram Fisik

Gamer yang marah membanjiri media sosial Sony dengan tuntutan untuk membatalkan keputusan tersebut . Dalam hitungan hari, lebih dari 200.000 orang menandatangani petisi di Change.org yang menentang langkah ini . Sebuah asosiasi pengecer bahkan menyebut keputusan itu sebagai "kemenangan kenyamanan perusahaan di atas pilihan konsumen" .

Kenapa Trailer Resident Evil Ikut Terdampak?

Saat kemarahan semakin memuncak, Sony hampir berhenti memposting di platform media sosial lainnya, hanya menyisakan kanal YouTube resmi mereka — tempat mereka masih memiliki kewajiban kontrak untuk mengunggah trailer demi mempromosikan game mitra . Hal ini menjadikan kanal YouTube PlayStation sebagai arena protes utama .

Ketika Sony Pictures mengunggah trailer Resident Evil ke kanal yang sama, trailer itu langsung masuk ke pusaran badai. Menurut GameSpot, versi trailer di halaman YouTube PlayStation "penuh dengan lelucon dan referensi tentang keputusan kontroversial Sony untuk menghentikan dukungan terhadap cakram game fisik" . IGN mencatat bahwa "dari 1.800 komentar yang tertinggal di bawah unggahan PlayStation untuk trailer ini, sebagian besar pesan 'Teratas' merujuk pada kontroversi tersebut dalam satu atau lain cara" . Status film sebagai sebuah film, bukan game, tidak menyurutkan niat gamer yang marah .

Dampak Kolateral: Unggahan Lain Juga Kena Getahnya

Trailer Resident Evil bukan satu-satunya yang terkena imbas. Mulai sekitar 3 Juli, hampir setiap komentar di video apa pun yang diunggah ke kanal YouTube PlayStation membahas soal cakram fisik . Ini termasuk:

• Trailer Teeto — sebuah game pesta anak-anak dari studio indie Eat Pant Games. Pengembangnya melaporkan bahwa kolom komentar dipenuhi dengan komentar negatif, yang seharusnya menjadi momen peluncuran yang membahagiakan malah berubah menjadi sakit kepala PR .
• Trailer lawas — para gamer bahkan kembali ke video-video berbulan-bulan lalu, seperti trailer God of War, untuk meninggalkan pesan protes .
• Video pembaruan rutin — trailer World of Tanks yang biasanya hanya mendapat kurang dari 50 komentar tiba-tiba memiliki lebih dari 300 komentar, sebagian besar menuntut pembatalan keputusan cakram .

Respons Sony: Manajemen Komentar Selektif

Ada kebingungan apakah Sony menonaktifkan komentar secara luas di kanal YouTube mereka. PushSquare melakukan fact-check terhadap laporan dari Kotaku dan menyimpulkan bahwa Sony tidak menonaktifkan komentar secara luas, tetapi mereka secara pre-emptif mematikannya di unggahan tertentu — terutama konten ramah keluarga seperti trailer Teeto — untuk melindungi pengembang kecil dari amukan gamer . Trailer Resident Evil tetap mengaktifkan komentar . Namun, setidaknya satu trailer untuk game anak-anak (Instant Sports 2) memiliki komentar yang dinonaktifkan karena diberi label 'Untuk Anak-anak,' yang secara otomatis dilakukan YouTube berdasarkan undang-undang perlindungan anak .

Dampak pada Momentum Pemasaran Film

Protes cakram mendominasi percakapan YouTube. Di kanal PlayStation, diskusi tentang film Resident Evil nyaris tenggelam oleh komentar soal cakram . Ini secara efektif membajak kehadiran pemasaran film resmi di YouTube pada salah satu saluran distribusinya.

Namun, film itu sendiri tidak terpengaruh secara berarti. Tidak ada bukti bahwa kemarahan ini berdampak pada kampanye pemasaran Sony Pictures secara keseluruhan. Trailer resmi juga diunggah ke kanal YouTube Sony Pictures Entertainment sendiri dan outlet media lainnya, di mana trailer tersebut mendapat liputan yang normal dan berfokus pada film . Sony juga mengatur waktu rilis trailer agar bertepatan dengan presentasi Cregger di San Diego Comic-Con Hall H, yang menghasilkan pemberitaan positif tersendiri . Kemarahan terhadap cakram adalah masalah di level merek Sony, bukan masalah yang menargetkan film ini secara spesifik.

Tidak ada bukti dampak pada box office. Hingga 25 Juli 2026, laporan menunjukkan bahwa protes belum meluas menjadi boikot terhadap rilis teater Sony Pictures. Rilis pemasaran ala Hollywood standar — penampilan di Comic-Con, ulasan, kampanye media sosial — berjalan seperti yang direncanakan .

Intinya

Trailer Resident Evil kewalahan oleh komentar karena diunggah ke kanal YouTube PlayStation — pusat dari protes yang telah berlangsung selama berminggu-minggu terhadap penghentian cakram fisik Sony. Unggahan lain di kanal yang sama, termasuk game indie yang tidak terkait, juga mengalami hal serupa. Momentum pemasaran film yang lebih luas tampaknya tidak terpengaruh, tetapi trailernya yang dihosting PlayStation menjadi korban ikutan dari kemarahan konsumen yang jauh lebih besar.