Buzz menggabungkan tiga alat yang biasanya terpisah di tim pengembang: aplikasi chat (seperti Slack), repositori kode (seperti GitHub), dan antarmuka agen AI . Tampilannya memang familier — ada daftar channel di kiri, panel chat di tengah, dan sidebar dengan informasi konteks — namun cara kerjanya di bawah kap sangat berbeda .
Detail produk utama:
github.com/block/buzz . Organisasi bisa menjalankan instance mereka sendiri .Block mengakui bahwa Buzz "masih dalam tahap awal" dan menyarankan tim untuk belum bermigrasi penuh — platform ini perlu membuktikan stabilitas, daya tarik ekosistem, dan efisiensi kolaborasi yang nyata .
Buzz bukan sekadar peluncuran produk biasa. Ia adalah ekspresi paling nyata dari restrukturisasi besar-besaran yang berfokus pada AI di Block yang telah berlangsung sepanjang tahun 2026. Filosofi Dorsey terlihat jelas di setiap bagiannya: "Kami akan membangun perusahaan ini dengan kecerdasan sebagai inti dari semua yang kami lakukan" .
Pada Februari 2026, Block mengumumkan rencana untuk memangkas sekitar 40–50% tenaga kerjanya — sekitar 4.000 pekerjaan — sebagai bagian dari perombakan strategis untuk mengintegrasikan AI ke seluruh operasi . Dorsey menggambarkan perusahaan yang sedang membentuk ulang dirinya menjadi tim-tim yang lebih kecil dan lebih fokus yang diberdayakan oleh alat AI, dengan alasan bahwa "tim yang jauh lebih kecil, yang memanfaatkan alat yang kami kembangkan, dapat mencapai lebih banyak dan bekerja lebih baik" . Saham Block melonjak lebih dari 16% setelah pengumuman tersebut .
Pada Maret 2026, Dorsey menerbitkan posting blog yang ditulis bersama mitra Sequoia Capital, Roelof Botha, berjudul "From Hierarchy to Intelligence" . Posting tersebut berargumen bahwa hierarki perusahaan tradisional — model berusia dua ribu tahun yang berasal dari Tentara Romawi — ada terutama untuk merutekan informasi, dan bahwa AI sekarang dapat melakukan fungsi koordinasi itu dengan lebih efisien . Alih-alih manusia menyampaikan informasi melalui lapisan manajemen, Dorsey dan Botha mengusulkan bahwa "sebuah sistem dapat mempertahankan model bisnis yang terus diperbarui dan menggunakannya untuk mengoordinasikan pekerjaan" . Tujuan mereka: sebuah perusahaan yang dibangun "sebagai kecerdasan (atau mini-AGI)" .
Dorsey mengatakan Block telah menggunakan Buzz secara internal selama berminggu-minggu sebelum peluncuran publik . Platform ini adalah ekspresi langsung dari tesisnya: tim manusia dan agen AI berkolaborasi sebagai rekan setara di ruang kerja yang terdesentralisasi dan berdaulat penuh, dengan agen yang bertanggung jawab melalui peristiwa yang ditandatangani (signed events) dan identitas bersama .
Sebelum Buzz, Open Program Office Block merilis Goose pada Januari 2025 — sebuah platform open-source untuk membangun agen AI yang memungkinkan pengembang mengintegrasikan model bahasa besar ke dalam aplikasi . Pada Oktober 2025, Goose telah diterapkan ke seluruh 12.000 karyawan Block dalam waktu delapan minggu, dengan para engineer melaporkan penghematan waktu 8 hingga 10 jam per minggu . Buzz berfungsi sebagai lapisan kolaborasi pendamping dari lapisan pembuatan agen Goose, melengkapi tumpukan teknologi mereka.
Block juga telah menyematkan AI ke dalam produk merchant dan konsumennya. Managerbot, agen AI proaktif untuk Square, telah menjangkau sekitar satu juta bisnis pada April 2026 . Money Boost (juga disebut Money Bot), fitur bertenaga AI di dalam Cash App, berhasil menarik satu juta pengguna aktif hanya dalam satu minggu tanpa pemasaran .
Buzz memasuki pasar yang sedang terbentuk di sekitar beberapa tema yang saling bertemu:
Buzz benar-benar baru dan belum terbukti dalam skala besar. Ia bersaing dengan pemain mapan yang sudah mengakar kuat — Slack, Microsoft Teams, Discord — dan menghadapi masalah klasik "ayam-telur" dari setiap platform kolaborasi baru . Diferensiasinya — open-source, terdesentralisasi, dan asli agen AI — juga menjadi hambatan adopsinya, karena sebagian besar tim saat ini belum beroperasi dengan agen AI sebagai anggota ruang kerja penuh.
Taruhannya bersifat berpandangan ke depan: saat agen AI menjadi lebih cakap dan umum, platform ruang kerja pertama yang dirancang dari bawah ke atas untuk tim manusia-agen akan memiliki keunggulan struktural dibandingkan platform yang hanya menambahkan AI sebagai fitur tempelan. Buzz meresmikan model ruang kerja yang Block sendiri pertaruhkan untuk seluruh struktur organisasinya.