Penyebab utamanya adalah penjualan yang buruk. Brand ini kesulitan mendapatkan kemitraan dengan operator seluler dan pangsa pasar yang signifikan di Amerika Utara, serta menghadapi persaingan yang sangat ketat di Eropa . Kepergian ini adalah bagian dari restrukturisasi korporat yang dipimpin oleh OPPO untuk mengkonsolidasikan sumber daya .
OnePlus tidak tutup sepenuhnya. Brand ini tetap beroperasi di:
Perusahaan secara resmi menyatakan, "India tetap buka untuk bisnis," dan operasional di sana tidak terpengaruh oleh penarikan diri dari AS/Eropa .
Perangkat OnePlus yang sudah ada di Amerika Utara dan Eropa akan tetap menerima pembaruan software terjadwal, patch keamanan, dan dukungan purna jual seperti yang dijanjikan .
Namun, ada perubahan besar pada software. OxygenOS, antarmuka Android khas OnePlus yang digemari banyak penggemar, akan dihapus secara bertahap di seluruh dunia. Ketika ColorOS 17 diluncurkan pada 2026, perangkat OnePlus yang memenuhi syarat di wilayah yang terkena dampak akan memiliki opsi untuk beralih secara sukarela ke ColorOS . Ini menandai berakhirnya identitas software unik OnePlus di pasar Barat.
Situs web komunitas Amerika Utara (us.oneplus.com / communityus.oneplus.com) dan aplikasi pendampingnya akan ditutup permanen pada 16 Agustus 2026 . OnePlus mendorong pengguna untuk membackup postingan, foto, dan panduan secara manual sebelum penutupan. Setelah itu, semua konten tidak akan bisa diakses lagi . Perusahaan berencana meluncurkan server Discord global sebagai ruang komunitas pengganti .
Penarikan diri ini memiliki dampak yang berbeda di kedua sisi Atlantik.
Sebuah laporan Bloomberg (dikutip oleh Livemint pada 15 Juli 2026) menyebutkan bahwa OnePlus sedang merencanakan "penarikan bertahap dari setiap pasar di luar China," dengan penarikan dari AS/Eropa sebagai Fase 1 dan kepergian dari India pada 2027 . Hal ini belum dikonfirmasi oleh OnePlus atau OPPO. Pernyataan resmi OnePlus hanya mengkonfirmasi penarikan dari AS/Eropa, dan perusahaan secara terbuka mengatakan India "tetap buka untuk bisnis" . Spekulasi penutupan global pada 2027 ini masih belum terkonfirmasi dan hanya didasarkan pada laporan dengan sumber anonim .