Meeting Insights pertama kali diluncurkan sekitar tahun 2020 sebagai fitur bawaan Outlook yang memberikan "bantuan kontekstual untuk semua orang" . Fungsinya cukup praktis: saat Anda menerima undangan rapat, Outlook otomatis menampilkan daftar dokumen terkait, email yang baru dikirim, dan konten lain yang relevan dengan rapat tersebut — asalkan Anda punya akses ke file-file itu
. Fitur ini berjalan di Outlook versi web, Outlook baru untuk Windows (the new Outlook), dan Outlook mobile
.
Penghapusan akan berlangsung dalam jendela bertahap dari pertengahan Agustus hingga awal September 2026 . Setelah tanggal tersebut, Meeting Insights tidak akan lagi muncul di platform mana pun
.
Bagi pengguna tanpa lisensi Microsoft 365 Copilot, kerugiannya total: panel Meeting Insights akan lenyap sama sekali, dan tidak ada pengganti gratis .
Bagi organisasi yang sudah mengandalkan Meeting Insights untuk persiapan rapat, ini adalah kehilangan fungsi yang signifikan tanpa ada substitusi gratis .
Microsoft mengganti Meeting Insights dengan pengalaman berbasis Copilot bernama "Prepare for this meeting" . Fitur ini eksklusif untuk pelanggan Microsoft 365 Copilot, yang harus membayar $30/user/bulan di atas langganan M365 reguler
.
Microsoft mengklaim versi Copilot ini bisa memberikan "wawasan yang lebih baik" karena menggunakan model bahasa besar (LLM) untuk memahami konteks rapat: agenda yang dibahas, tindak lanjut yang perlu dilakukan, bahan bacaan yang harus dipelajari, dan diskusi terkait — semuanya disesuaikan berdasarkan izin akses setiap peserta . Perusahaan mengatakan bahwa Copilot "dapat memberikan wawasan yang lebih baik daripada fitur Meeting Insights lama karena bisa memahami konteks dan menawarkan pengalaman yang 'lebih cerdas'"
.
Bagi pengguna tanpa lisensi Copilot, tidak ada pilihan lain: tidak ada versi gratis atau uji coba dari pengganti ini .
Langkah ini adalah contoh paling baru dari strategi Microsoft yang makin agresif sepanjang 2025–2026:
Penghapusan Copilot Chat dari aplikasi Office (15 April 2026): Sebelumnya, Microsoft sempat memberikan akses Copilot Chat gratis di dalam Word, Excel, PowerPoint, dan OneNote untuk semua pengguna komersial M365 mulai akhir 2025. Namun pada 15 April 2026, akses gratis di dalam aplikasi itu dicabut. Kini hanya pemegang lisensi Microsoft 365 Copilot berbayar yang bisa menggunakan fitur AI di dalam aplikasi desktop dan web tersebut . Untuk organisasi dengan lebih dari 2.000 kursi M365, tombol Copilot bahkan hilang sama sekali bagi pengguna tanpa lisensi
.
Jepitan lisensi perusahaan: Organisasi yang menginginkan kemampuan Copilot di dalam suite Office inti kini harus membeli kursi Microsoft 365 Copilot seharga $30/user/bulan — biaya per pengguna yang berulang dan bisa membengkak cepat untuk organisasi besar .
Pola yang konsisten: Dalam setiap kasus, Microsoft pertama-tama menawarkan fitur secara gratis atau sebagai bagian dari langganan M365 standar, lalu kemudian mempensiunkannya dan menyediakan versi yang lebih canggih di balik add-on Copilot premium . Menariknya, Meeting Insights adalah fitur non-AI yang dimatikan dan digantikan dengan padanan bertenaga AI yang berbayar
. Adapun Copilot Chat sebelumnya adalah trial freemium yang berubah menjadi produk berbayar penuh
.
Ini adalah pola yang sudah menjadi buku panduan: singkirkan fitur gratis yang sudah banyak digunakan, lalu tawarkan pengganti berbasis AI yang lebih canggih secara eksklusif untuk pelanggan Copilot. Strategi ini secara efektif menggunakan 'kehilangan fitur' untuk mendorong adopsi Copilot berbayar di seluruh ekosistem produktivitas Microsoft.