Microsoft Rilis Dua Fitur AI Penting: Service Agent dan Model Context Protocol (MCP) Mulai Juni 2026

Jalur rilis dari pratinjau publik. Service Agent memasuki pratinjau publik pada 31 Maret 2026 . Rencana rilis resmi Microsoft menargetkan GA pada Juni 2026 . Meskipun beberapa pelacak pihak ketiga mengindikasikan rilis pada akhir Juni dan GA pada akhir Juli , dokumen utama dari Microsoft mencantumkan "Jun 2026" sebagai bulan GA .

Persyaratan lisensi. Service Agent sendiri diakses melalui Microsoft 365 Copilot Chat, yang tersedia tanpa biaya tambahan bagi pengguna dengan langganan Microsoft 365 atau Office 365 yang memenuhi syarat . Namun, integrasi data Dynamics 365 Customer Service memerlukan lisensi Dynamics 365 Customer Service. Untuk organisasi yang membutuhkan fitur Copitol premium, lisensi tambahan Microsoft 365 Copilot juga diperlukan. Lisensi ekosistem Copilot yang lebih luas — termasuk Copilot Credits untuk tagihan berbasis pemakaian — dirinci dalam Panduan Lisensi Microsoft Copilot Studio .

Model Context Protocol (MCP) — Ketersediaan Umum

Microsoft mengumumkan pada 22 Juni 2026 bahwa integrasi Model Context Protocol (MCP) kini tersedia secara umum di Microsoft Copilot Studio . MCP adalah standar terbuka yang menghubungkan agen AI ke berbagai sistem data, server pengetahuan, dan API, meningkatkan relevansi dan akurasi respons agen . Dengan GA MCP, para pengembang dapat menghubungkan agen Copilot Studio ke sistem pengetahuan perusahaan dengan dukungan konektor yang terus bertambah, rendering alat yang lebih baik, dan skalabilitas yang lebih baik . Protokol ini memungkinkan agen mengakses konten dinamis dan real-time — file, catatan database, respons API — langsung dari dalam Copilot Studio, tanpa kode integrasi khusus .

Pencapaian Produk Lain di Juni 2026

Bulan Juni 2026 menjadi bulan rilis besar di seluruh platform agen Microsoft. Pencapaian utama meliputi:

• Copilot Cowork GA (16 Juni 2026) — Microsoft 365 Copilot Cowork mencapai ketersediaan umum di seluruh dunia (bahasa Tingkat 1), memungkinkan tugas multi-langkah yang didelegasikan dengan persetujuan perusahaan, ekstensibilitas plugin, pilihan model, dan kontrol biaya. Membutuhkan lisensi Microsoft 365 Copilot plus tagihan berbasis pemakaian melalui Copilot Credits .
• Microsoft Scout diperkenalkan — Di Build 2026, Microsoft memperkenalkan Scout, yang digambarkan sebagai agen "autopilot" pertama mereka untuk eksekusi tugas proaktif dan otonom .
• Work IQ API GA (16 Juni 2026) — Mencapai ketersediaan umum, memungkinkan pelanggan membangun agen dan aplikasi yang menggunakan data, konteks, dan alat Microsoft 365 secara aman dan dalam skala besar .
• Copilot SDK GA — Copilot SDK mencapai ketersediaan umum bersamaan dengan MCP, memungkinkan organisasi menghubungkan layanan internal mereka ke ekosistem Copilot dengan aman .
• Pilihan model di Copilot Chat — Pengguna kini dapat memilih Anthropic's Claude sebagai model di dalam Copilot Chat .
• Agent 365 (keamanan/tata kelola) — GA (1 Mei 2026) — Microsoft Agent 365 mencapai GA dengan harga $15/pengguna/bulan sebagai pusat kendali perusahaan untuk tata kelola agen, dengan persyaratan kelayakan mulai berlaku 1 Juni 2026 (membutuhkan Microsoft 365 E5, F5 Defender + Purview, atau Business Premium) .
• Microsoft 365 E7 SKU — GA — Tingkat lisensi perusahaan baru diperkenalkan .
• Pembaruan harga Copilot — Mulai 1 Juli 2026, harga add-on Microsoft 365 Copilot turun dari $21/pengguna/bulan menjadi $18/pengguna/bulan (dengan penawaran diskon terbatas berlangsung Juli–September 2026) .

Kesimpulan utama: Service Agent mencapai GA pada Juni 2026 setelah pratinjau publik pada 31 Maret, MCP mencapai GA pada 22 Juni di Copilot Studio, dan bulan ini ditandai oleh GA Copilot Cowork pada 16 Juni, diperkenalkannya Scout di Build, dan GA Copilot SDK — semuanya bagian dari dorongan platform besar-besaran menuju pengalaman AI yang agen, multi-model, dan berbasis pemakaian.

Ringkasan Pencapaian Produk AI Microsoft Juni 2026