Bagaimana Meta Ingin Menghasilkan Uang dari Muse?

Model bisnis Muse menggabungkan akses gratis sebagai pintu masuk, langganan untuk pengguna yang membutuhkan lebih banyak pemakaian, dan kemungkinan pendapatan dari transaksi yang diselesaikan oleh agennya. Meta menyebut biaya transaksi kecil sebagai sumber pendapatan di masa depan, tetapi belum merinci tarif, siapa yang akan membayar, atau bagaimana skemanya dijalankan. 17

Dari akses gratis ke biaya transaksi

Muse bisa digunakan gratis dengan batas pemakaian. Pengguna yang membutuhkan lebih banyak akses dapat memilih paket berbayar seharga US$20 atau US$100 per bulan; paket yang lebih tinggi memberikan kuota penggunaan lebih besar. 71016

Meta juga menggambarkan skema lain: Muse tetap bisa digunakan secara luas tanpa biaya di muka, sementara Meta kelak mengambil bagian kecil dari transaksi yang diselesaikan atas nama pengguna. Contohnya dapat mencakup pembelian atau pemesanan. Ini berbeda dari mengenakan biaya khusus atas penghematan yang dibantu Muse. Meski Mark Zuckerberg mengatakan Muse diharapkan bisa membantu orang menghasilkan atau menghemat uang, laporan yang tersedia menyebut biaya transaksi—bukan tarif khusus atas penghematan—sebagai rencana monetisasi. 1718

Jadi, langganan memiliki harga yang sudah diumumkan, sedangkan pendapatan dari transaksi masih berupa rencana. Belum diketahui transaksi apa saja yang akan dikenai biaya, berapa besar biayanya, atau apakah pendapatan tersebut cukup untuk menutup ongkos melayani pengguna gratis.

Membawa Muse ke usaha kecil dan perusahaan

Muse untuk Usaha Kecil menghubungkan agen AI ini dengan perangkat lunak yang sudah digunakan pemilik usaha. Integrasi yang dilaporkan mencakup Shopify, QuickBooks, Stripe, dan Canva, serta akun iklan Meta dan profil profesional Facebook dan Instagram. Tujuannya adalah membantu pemilik usaha mengelola kegiatan bisnis dan menemukan pelanggan. 26

Meta mengatakan versi untuk usaha kecil mengikuti model aplikasi Muse yang sudah ada: gratis dengan batas pemakaian, disertai pilihan berlangganan untuk akses lebih banyak. Namun, harga khusus Muse untuk Usaha Kecil belum diumumkan dalam laporan yang tersedia. 47

Meta Enterprise Platform merupakan langkah yang lebih luas untuk menawarkan perangkat AI kepada perusahaan dan pengembang. Meta mengatakan platform ini akan mencakup Muse, Meta Business Agent, Muse API, dan Muse Code. Chirantan “CJ” Desai, mantan CEO MongoDB, ditunjuk untuk memimpin upaya tersebut. Bersama produk untuk usaha kecil, platform ini menunjukkan bahwa Meta ingin Muse membantu alur kerja bisnis, bukan hanya menjadi asisten bagi konsumen. 312

Bagaimana perbandingannya dengan Dots dari OpenAI?

OpenAI menggambarkan Dots sebagai agen yang selalu aktif dan dapat mengejar tujuan pengguna lintas aplikasi. Produk ini menyasar pasar agen AI yang bisa menangani pekerjaan dengan lebih sedikit arahan langsung. Menurut laporan, Dots akan tersedia bagi pengguna Pro, Business Premium, dan Enterprise di pasar yang didukung.

Penawaran Muse yang dilaporkan dimulai dari akses gratis terbatas, lalu paket US$20 dan US$100 per bulan. Meta juga mengusulkan biaya transaksi sebagai sumber pendapatan di masa depan. Namun, informasi yang tersedia belum cukup untuk membandingkan harga kedua layanan secara setara: struktur harga Dots yang sebanding belum dijelaskan dalam sumber-sumber tersebut. 71017

Popularitas awal belum membuktikan keuntungan

Tak lama setelah diluncurkan, Muse mencapai posisi pertama di App Store Apple, menurut CNBC. Laporan lain menyebut saham Meta naik 25% pada September dan mengutip perkiraan seorang analis bahwa Muse dapat mencapai 100 juta pengguna dalam enam hingga 12 bulan. Angka-angka ini menunjukkan perhatian awal dan ekspektasi pasar—bukan bukti bahwa Muse sudah mencapai jumlah pengguna tersebut atau menghasilkan keuntungan berkelanjutan. 1819

Biaya pengembangan AI juga menjadi bagian dari perhitungan. Sumber yang tersedia menyebut rencana belanja AI Meta dalam jumlah besar, tetapi angka yang dilaporkan tidak sepenuhnya sebanding dan tidak menunjukkan berapa bagian yang khusus dialokasikan untuk Muse. Karena itu, salah satu ujian utama bagi model ini adalah mengubah penggunaan menjadi pendapatan: popularitas saja belum cukup untuk membuktikan bahwa langganan atau biaya transaksi dapat mengimbangi investasinya.

Pertanyaan yang belum terjawab

Strategi Meta mengandalkan tiga jalur nilai: langganan bagi pengguna berat, perangkat bisnis yang dapat mendorong penggunaan di tempat kerja, dan biaya atas transaksi yang diselesaikan melalui Muse. Harga langganan konsumen sudah diumumkan; perluasan ke bisnis mulai terlihat lewat produk dan integrasi; sementara biaya transaksi masih merupakan rencana untuk masa depan. 23717

Pertanyaan pentingnya bersifat praktis: transaksi apa yang akan memicu biaya, siapa yang akan membayarnya, dan bagaimana Meta menetapkan biaya tanpa membuat pengguna atau bisnis enggan memakai Muse? Sumber yang tersedia belum menjawab hal-hal tersebut ataupun menunjukkan apakah model ini bisa menutup biaya operasional layanan.