Pesan WhatsApp Palsu, Suara Kloning, dan Kerugian €95 Juta di Fideuram

Sebuah pesan WhatsApp yang tampak berasal dari petinggi perusahaan, disusul panggilan dengan suara yang terdengar familier, membuat permintaan transfer mendesak terasa meyakinkan. Pada Februari 2026, rangkaian penyamaran itu berujung pada transfer sekitar €95 juta dari Fideuram, unit perbankan privat milik Intesa Sanpaolo di Italia. Sekitar €36 juta dilaporkan masih belum ditemukan. 1314

Bagaimana penipuan ini terjadi?

Paolo Molesini, yang saat itu menjabat ketua Fideuram, menerima pesan WhatsApp palsu yang seolah dikirim CEO Intesa Sanpaolo, Carlo Messina. Pesan itu meminta bantuan untuk transaksi luar negeri yang mendesak. Setelahnya, penipu menelepon dengan suara yang dikloning menggunakan AI agar terdengar seperti pengacara Paolo Nastasi. Molesini lalu menginstruksikan transfer dana, sebagian besar ke rekening di China dan Hong Kong. 13

Pemberitaan menyebut Nastasi sebagai orang yang identitas suaranya ditiru, bukan sebagai pihak yang terlibat. Bukti yang dilaporkan juga hanya menyebut suara pengacara itu dikloning; tidak ada keterangan bahwa suara Messina turut ditiru. 314

Berapa dana yang berhasil dipulihkan?

Angka yang banyak diberitakan adalah sekitar €95 juta untuk total transfer dan sekitar €36 juta yang masih belum ditemukan. Jika kedua angka itu dikurangkan, sekitar €59 juta berarti telah dipulihkan atau diperhitungkan. Namun, laporan lain menyebut dana yang dipulihkan sekitar €53 juta. Karena angkanya tidak sepenuhnya cocok, jumlah pemulihan sebaiknya dipahami sebagai perkiraan, bukan angka final yang sudah terkonfirmasi secara seragam. 1315

Dana yang belum ditemukan dilaporkan telah dikonversi menjadi mata uang kripto, sehingga lebih sulit dilacak. Sejumlah laporan Italia menyebut seorang warga Israel berusia 48 tahun sedang diselidiki terkait kasus ini. Status penyelidikan bukan bukti bahwa seseorang telah bersalah, dan belum ada hasil akhir perkara yang dapat dipastikan dari pemberitaan yang tersedia. 14

Pelajaran dari kasus Fideuram dan penipuan Arup

Kasus ini punya kemiripan dengan penipuan yang menimpa perusahaan teknik Arup pada 2024. Dalam kasus Arup, seorang pegawai keuangan tertipu oleh rapat video yang menampilkan wajah dan suara tiruan sejumlah eksekutif, lalu mentransfer sekitar US$25 juta. Modus Fideuram berbeda—pesan WhatsApp disusul panggilan telepon—tetapi keduanya menunjukkan risiko memperlakukan suara atau penampilan yang meyakinkan sebagai bukti otorisasi.

Cara memeriksa permintaan transfer

Untuk permintaan pembayaran yang tidak biasa atau mendesak, hubungi peminta melalui saluran lain dan gunakan nomor yang sudah tersimpan atau tercatat sebelumnya. Jangan mengandalkan nomor yang diberikan lewat pesan atau panggilan yang sedang diverifikasi. Untuk transfer bernilai besar atau ke rekening luar negeri yang baru, terapkan prosedur pembayaran dan persetujuan dari pihak kedua. 6

Intinya, suara yang terdengar akrab dan nama pejabat yang dikenal belum cukup untuk mengesahkan transfer. Verifikasi harus mengikuti prosedur yang berdiri sendiri, bukan sekadar mengandalkan identitas yang ditampilkan oleh si peminta.