Muse dari Meta tembus 3,4 juta unduhan. Bisakah pengguna memercayainya?

Muse menawarkan sesuatu yang lebih jauh daripada chatbot yang menjawab pertanyaan: agen AI yang dapat menjalankan tugas atas nama penggunanya. Daya tarik itu, ditambah promosi Meta, membantu aplikasi yang diluncurkan pada 8 September 2026 ini naik ke posisi pertama daftar aplikasi iPhone gratis di Amerika Serikat, di atas ChatGPT. Sensor Tower memperkirakan unduhannya telah melampaui 3,4 juta menjelang akhir September. Angka tersebut adalah estimasi unduhan, bukan jumlah orang yang rutin memakai Muse. 720

Apa yang bisa dikerjakan Muse?

Setelah pengguna memberikan akses, Muse dapat berpindah antar-aplikasi dan situs untuk mengirim email, mengelola tugas, memesan perjalanan, serta berbelanja atau menyelesaikan transaksi. Layanan yang dapat dihubungkan mencakup kalender, pembayaran, kesehatan, dan perangkat rumah pintar. Meta mengatakan pengguna memilih akses yang diberikan kepada Muse. 124

Muse tersedia dalam versi gratis dan paket berlangganan seharga US$20 atau US$100 per bulan, bergantung pada tingkat penggunaan. Meta juga menggambarkannya sebagai agen yang dapat mempelajari prioritas pengguna dan membantu mengubah tujuan jangka panjang menjadi rencana tindakan. Perusahaan berencana menghadirkannya ke kacamata AI Meta, tetapi informasi yang tersedia belum memastikan tanggal peluncuran maupun rincian seluruh fitur berikutnya. 1213

Mengapa investor tertarik?

Bagi investor, Muse membuka kemungkinan pendapatan berlangganan di luar bisnis iklan Meta. Antusiasme terhadap peluncurannya turut mengiringi kenaikan saham perusahaan. Namun, reaksi pasar mencerminkan harapan: jutaan unduhan belum berarti jutaan pelanggan berbayar atau pengguna setia. 1120

Titik rawan: akses luas dan mesin virtual

Muse bekerja di lingkungan mesin virtual khusus—komputer berbasis cloud yang disediakan untuk menjalankan tugas seorang pengguna. Menurut laporan Reuters yang mengutip The Information, peneliti keamanan menemukan celah yang berpotensi memungkinkan penyerang mengakses lingkungan tersebut dan informasi pribadi di dalamnya. Meta sedang menambahkan peringatan keamanan yang lebih jelas. Temuan celah itu sendiri bukan bukti bahwa data pengguna telah dicuri. 1317

Risikonya penting karena manfaat Muse bergantung pada izin untuk mengakses komunikasi, pembayaran, dan akun pribadi lainnya. Sebelum peluncuran, Reuters juga melaporkan hasil pengujian internal yang menemukan Muse terkadang terhenti dan mengekspos data sensitif tanpa izin. 117

Satu laporan menempatkan pengguna aktif harian pada tahap awal di kisaran 250.000—jauh di bawah estimasi unduhan yang kemudian mencapai jutaan. Kedua angka itu mengukur hal berbeda dan berasal dari waktu berbeda, sehingga tidak dapat langsung dipakai sebagai tingkat retensi. Pertanyaan besarnya tetap sama: apakah Muse cukup andal dan aman sehingga orang bersedia memberinya akses, lalu terus memakainya setelah rasa penasaran awal berlalu? 9201