Mengapa China Lebih Cepat Mengadopsi AI Konsumen dibanding AS

Keunggulan China dalam adopsi AI konsumen terutama adalah cerita tentang distribusi. Alih-alih mengharuskan orang membentuk kebiasaan baru dengan membuka chatbot terpisah, platform besar China memasukkan AI generatif ke layanan yang sudah digunakan sehari-hari: belanja, pencarian, pesan, hiburan, perjalanan, peta, dan pembayaran. 34

Angkanya: 80% di China, 54% di AS

Survei AlphaWise Morgan Stanley menemukan 80% responden di China menggunakan AI untuk kebutuhan pribadi setidaknya sekali per minggu. Di Amerika Serikat, angkanya 54%—selisih 26 poin persentase. 23

Ini adalah hasil survei, bukan estimasi penggunaan seluruh populasi di kedua negara. Namun, angka tersebut memberi gambaran tentang seberapa cepat AI telah masuk ke rutinitas digital konsumen di China. 2

Super app membuat AI hadir di tengah aktivitas harian

Menurut Morgan Stanley, China diuntungkan oleh jaringan distribusi internet seluler yang matang serta aplikasi yang sudah terintegrasi dalam kehidupan sehari-hari. Fitur AI untuk teks, gambar, dan video dapat muncul di aplikasi yang dipakai orang untuk berkomunikasi, mencari konten, berbelanja, bernavigasi, memesan perjalanan, hingga membayar. 34

Nilai utamanya bukan sekadar AI mampu menjawab pertanyaan. AI yang berada dalam ekosistem layanan dapat membantu pengguna beralih dari niat ke tindakan: mencari produk, menemukan merchant, memesan layanan, lalu melakukan pembayaran—tanpa berpindah-pindah aplikasi.

Qwen dan WeChat memperlihatkan jalur distribusi yang kuat

Qwen milik Alibaba menjadi contoh pendekatan berbasis ekosistem. Data QuestMobile yang dikutip dalam pemberitaan mencatat Qwen memiliki 161 juta pengguna aktif bulanan pada Juli 2026. Asisten ini terhubung dengan layanan Alibaba untuk belanja, pemesanan perjalanan, navigasi, dan pembayaran, sehingga dapat menjalankan tugas, bukan hanya memberi respons percakapan. 7

Alibaba juga meningkatkan Qwen agar bisa menangani tugas seperti memesan layanan antar makanan dan perjalanan dari dalam antarmuka chat, dengan integrasi layanan seperti Taobao, Alipay, dan layanan perjalanan Alibaba.

Tencent, di sisi lain, memiliki keunggulan lewat WeChat. Morgan Stanley menilai perpaduan jejaring sosial, mini-program, dan pembayaran di WeChat membentuk ekosistem untuk menuntaskan tugas. Struktur ini memudahkan penyebaran fitur AI sekaligus menghubungkannya dengan merchant dan transaksi. 5

Artinya, kepemimpinan dalam adopsi konsumen tidak sama dengan kepemimpinan model AI. Model yang kuat tetap penting, tetapi model yang menempel pada jaringan layanan besar dan sudah menjadi kebiasaan pengguna memiliki jalan lebih pendek menuju penggunaan berulang serta transaksi.

Pengguna AI generatif tumbuh sangat cepat

Jumlah pengguna AI generatif di China naik dari sekitar 249 juta pada Desember 2024 menjadi 602 juta pada Desember 2025. Angka resmi CNNIC—lembaga statistik internet China—menyebut pertumbuhan tahunannya mencapai 141,7%, dengan tingkat adopsi AI generatif sebesar 42,8% pada akhir 2025. 414

Skala tersebut tidak berarti semua pengguna memiliki tingkat keterlibatan yang sama, dan juga tidak membuktikan setiap model China lebih unggul. Namun, data itu menunjukkan AI telah menjangkau basis konsumen yang luas melalui ekosistem ponsel pintar, pembayaran digital, dan platform internet terintegrasi. 414

Peluang bisnisnya: niat konsumen yang dibiayai merchant

Morgan Stanley memperkirakan pasar AI konsumen China yang dapat dimonetisasi dapat mendekati RMB294 miliar—sekitar RMB300 miliar—pada 2030. Sekitar 99% peluang tersebut diproyeksikan berasal dari iklan dan komisi transaksi, bukan dari langganan konsumen. 5

Logikanya, AI membantu konsumen menemukan pilihan dan mengambil keputusan, sementara merchant membiayai nilai ekonominya melalui belanja iklan atau komisi atas transaksi yang dapat diatribusikan ke AI. Dalam skema ini, hadiah besarnya bukan terutama menjual paket berlangganan chatbot, melainkan menguasai jalur dari niat pengguna hingga transaksi selesai. 5

Morgan Stanley memandang Tencent sebagai salah satu penerima manfaat paling jelas lewat WeChat, sementara Alibaba diunggulkan sebagai pemain AI dengan kapabilitas penuh. Platform vertikal yang kaya transaksi, seperti Meituan, platform perjalanan daring, dan BOSS Zhipin, juga disebut berpotensi diuntungkan. 5

Adopsi luas bukan bukti model frontier lebih unggul

Keunggulan China pada adopsi AI konsumen tidak otomatis berarti model-model China unggul secara merata dalam kemampuan. Pemberitaan atas analisis Morgan Stanley menyebut model Amerika masih memimpin dalam kapabilitas. Sementara itu, Stanford AI Index 2026 mencatat posisi model terdepan AS dan China beberapa kali saling bergantian atau makin mendekat sejak awal 2025; per Maret 2026, model teratas Anthropic memimpin dengan selisih 2,7%. 31

Perbedaan ini penting. Performa benchmark memengaruhi kemampuan yang dapat dilakukan sistem AI, tetapi nilai konsumen dalam skala besar juga ditentukan oleh distribusi, konteks, kepercayaan, dan jalur mulus dari rekomendasi ke transaksi. Model super app China dirancang kuat pada aspek-aspek terakhir itu.

Berjalan beriringan dengan agenda kemandirian teknologi

Penyebaran AI konsumen di China berlangsung bersamaan dengan dorongan negara untuk mengurangi ketergantungan teknologi asing. Rencana Lima Tahun ke-15 China menekankan langkah untuk memperkuat kemandirian ilmu pengetahuan dan teknologi, dengan AI serta semikonduktor sebagai prioritas strategis. 1718

Perusahaan China juga mengejar alternatif berbasis standar terbuka seperti RISC-V untuk mengurangi ketergantungan pada teknologi yang dikendalikan Barat. Reuters mencatat arsitektur standar terbuka lebih sulit dibatasi dibanding perangkat lunak dan alat berpemilik. 20

Dua tujuan ini berkaitan, tetapi berbeda: mempercepat pemakaian AI lewat platform konsumen saat ini, sambil membangun kemampuan domestik di seluruh rantai AI dan cip dalam jangka panjang.

Intinya

Temuan Morgan Stanley menegaskan bahwa produk AI pemenang belum tentu chatbot mandiri yang paling populer. Pemenangnya bisa jadi asisten yang muncul di layanan yang memang sudah dipakai pengguna dan sanggup membantu menyelesaikan tugas nyata.

Kesenjangan 80% berbanding 54% dalam survei tersebut paling tepat dibaca sebagai bukti kekuatan distribusi dan integrasi transaksi. Pelajarannya bagi perusahaan AI di mana pun jelas: kualitas model penting, tetapi adopsi konsumen yang bertahan lama dan monetisasi juga membutuhkan jalur mudah dari prompt menuju tindakan yang berguna. 235