TikTok Menjajaki Pembayaran Antar-Pengguna di DM—Belum Masuk Tahap Pengujian

TikTok dilaporkan sedang menjajaki cara mengirim uang langsung melalui pesan pribadi. Jika benar-benar dirilis, DM TikTok tidak hanya menjadi ruang untuk berbagi video atau mengobrol, tetapi juga berpotensi menjadi kanal pembayaran antar-pengguna. Meski begitu, fitur ini masih berupa proyek tahap awal dan belum dapat digunakan publik. 13

Seperti apa pembayaran lewat DM TikTok?

Jejak kode yang ditemukan mengarah pada alur transfer uang dari satu pengguna TikTok ke pengguna lainnya. Pengirim dapat memulai pembayaran kepada pengguna lain, lalu penerima menekan tombol untuk menerima dana tersebut. Transaksi itu juga tampaknya dapat disertai catatan, sehingga pengalaman penggunaannya akan mirip dengan fitur pembayaran sosial seperti Venmo. 38

Laporan lain menyebut adanya notifikasi status transaksi untuk pengirim serta batas waktu bagi penerima untuk menerima pembayaran. Detail ini menunjukkan bahwa TikTok mungkin sedang merancang alur pembayaran yang cukup lengkap, bukan sekadar menambahkan tombol transfer. Namun, kode aplikasi tidak bisa memastikan seperti apa desain finalnya atau apakah seluruh fungsi yang ditemukan akan tersedia dalam versi publik. 27

Ditemukan dari kode, bukan pengumuman resmi

TikTok belum mengumumkan fitur tersebut. Referensinya dilaporkan ditemukan di dalam kode tersembunyi pada aplikasi TikTok versi iPhone yang beredar di Amerika Serikat. Temuan semacam ini biasanya menunjukkan bahwa tim pengembang sedang mengeksplorasi atau membangun suatu kemampuan, tetapi bukan bukti bahwa produknya sudah selesai. 13

TikTok dilaporkan mengatakan fitur tersebut belum sedang diuji. Hingga kini, belum ada tanggal peluncuran, daftar negara yang didukung, mitra pembayaran, batas transaksi, biaya, maupun persetujuan regulator yang diumumkan dalam laporan yang tersedia. Jadi, bagi pengguna, fitur ini sebaiknya dipandang sebagai kemungkinan—bukan fitur yang dipastikan segera hadir. 210

Hubungannya dengan TikTok Pay

Jika diluncurkan, fitur transfer lewat DM tersebut dilaporkan akan menggunakan TikTok Pay. Layanan pembayaran itu sudah tersedia di sejumlah negara Asia Tenggara untuk transaksi TikTok Shop, termasuk Thailand, Vietnam, dan Malaysia. 115

Dengan demikian, pembayaran antar-pengguna akan menjadi perluasan dari sistem pembayaran yang sebelumnya digunakan untuk perdagangan di dalam platform. Namun, ketersediaan TikTok Pay untuk pembelian TikTok Shop tidak berarti pengguna di negara-negara tersebut sudah bisa mengirim uang kepada teman melalui DM. Hal itu juga belum membuktikan bahwa kawasan Asia Tenggara akan menjadi wilayah pertama yang mendapatkan fitur tersebut. 115

Pengembangan di Brasil adalah langkah terpisah

Ambisi finansial TikTok juga terlihat dari langkahnya di Brasil. Reuters melaporkan bahwa perusahaan tersebut sedang meminta izin dari bank sentral Brasil untuk beroperasi sebagai fintech di bidang pembayaran dan pinjaman. Pengajuan itu mencakup lisensi penerbit uang elektronik, yang dapat mendukung rekening prabayar serta pembayaran dalam aplikasi, dan lisensi kredit langsung untuk layanan pinjaman. 17

Namun, layanan yang diatur regulator tersebut tetap memerlukan persetujuan sebelum dapat ditawarkan. Pengajuan lisensi di Brasil tidak boleh dianggap sebagai konfirmasi bahwa fitur pembayaran DM akan diluncurkan di negara itu. Keduanya merupakan bukti terpisah yang sama-sama memberi gambaran tentang strategi finansial TikTok yang lebih luas. 17

Mengapa pembayaran cocok dengan ekspansi TikTok?

Rencana pembayaran ini menjadi lebih masuk akal jika dilihat bersama langkah TikTok memperluas diri melampaui video pendek. Platform tersebut telah mengembangkan TikTok Shop, fitur pencarian, penemuan bisnis dan tempat di sekitar pengguna, gim, serta pemesanan hotel dan pengalaman melalui TikTok GO.

Lapisan pembayaran dapat menghubungkan berbagai aktivitas itu dalam satu aplikasi. Pengguna bisa menemukan produk, restoran, tempat wisata, atau pengalaman melalui video, pencarian, maupun konten lokal, lalu menyelesaikan transaksi tanpa berpindah ke aplikasi lain. Transfer antar-pengguna juga berpotensi digunakan untuk membayar teman atau membagi biaya—meski contoh penggunaan tersebut belum merupakan fitur TikTok yang dikonfirmasi.

Inilah alasan arah pengembangan TikTok kerap dikaitkan dengan strategi “super-app”: menggabungkan penemuan konten, komunikasi, perdagangan, perjalanan, dan layanan finansial dalam satu platform. Laporan yang tersedia mendukung arah ekspansi tersebut, tetapi belum menunjukkan bahwa TikTok telah sepenuhnya berubah menjadi super-app.

Persaingan dengan Venmo, Zelle, dan X Money

Jika hadir, produk pembayaran antar-pengguna TikTok akan masuk ke kategori yang sudah dikenal melalui layanan seperti Venmo dan Zelle. Pembeda potensialnya bukan semata-mata teknologi transfer, melainkan distribusi: fitur itu akan berada di dalam platform yang sudah digunakan untuk berkirim pesan, menemukan konten, serta berinteraksi dengan kreator dan bisnis.

Perbandingan terdekat dari platform sosial adalah X Money. Di Amerika Serikat, X mulai menggulirkan produk finansial untuk pelanggan berbayar yang memenuhi syarat. Layanan tersebut mencakup transfer antar-pengguna dan kartu debit Visa bermerek X.

Perbedaan utama terletak pada tingkat kematangannya. X Money sudah berupa produk yang beroperasi dengan peluncuran terbatas, sedangkan fitur TikTok masih disimpulkan dari kode aplikasi dan dilaporkan belum masuk tahap pengujian. 23 TikTok mungkin memiliki ambisi serupa untuk menghubungkan aktivitas sosial dengan pembayaran, tetapi belum ada kepastian bahwa fitur tersebut akan dirilis atau menawarkan cakupan yang sama seperti X Money.

Kesimpulan

TikTok dilaporkan sedang menjajaki pembayaran antar-pengguna melalui pesan langsung, dengan transaksi yang berpotensi diproses oleh TikTok Pay. Alurnya mungkin mencakup penerimaan pembayaran oleh penerima, notifikasi kepada pengirim, dan catatan yang menyertai transfer. Namun, bukti yang ada berasal dari kode aplikasi, bukan pengumuman produk resmi. 123

Untuk saat ini, kesimpulan paling kuat bersifat strategis, bukan langsung menyangkut pengguna: TikTok sedang menyelidiki bagaimana pembayaran dapat memperluas ekosistem Shop dan fitur penemuannya. Kehadiran TikTok Pay di sejumlah negara Asia Tenggara serta pengajuan lisensi fintech di Brasil memberi konteks, tetapi belum menetapkan tanggal peluncuran, ketersediaan pasar, atau izin regulator untuk pembayaran melalui DM.