Anthropic Masih Unggul di Bisnis AS, OpenAI Tumbuh Lebih Cepat pada Kuartal III

Data dari platform pembayaran korporat Ramp menunjukkan bahwa Anthropic masih unggul atas OpenAI di antara pelanggan bisnisnya di Amerika Serikat pada Juli. Namun, OpenAI mulai menambah pengguna bisnis berbayar dengan laju lebih cepat sejak awal kuartal III—tanda bahwa persaingan AI untuk perusahaan masih jauh dari kata selesai. 67

Temuan ini berguna sebagai sinyal pola belanja, tetapi tidak bisa dianggap sebagai ukuran pangsa pasar nasional. 67

Anthropic memimpin, tetapi jaraknya belum aman

Pada Mei, Anthropic untuk pertama kalinya menyalip OpenAI dalam sampel pengguna bisnis berbayar Ramp. Sekitar 41% perusahaan membayar Anthropic, sementara sekitar 39% membayar OpenAI. 5

Pada Juli, posisi Anthropic bahkan meningkat menjadi 43,5%, sedangkan OpenAI mencapai 39,7%. 3 Meski demikian, data Ramp yang lebih mutakhir untuk periode kuartal III hingga saat ini menunjukkan bahwa OpenAI sedang menambah pelanggan berbayar lebih cepat dan mulai mempersempit selisih tersebut. 67

Angka-angka itu merupakan pangsa adopsi—proporsi pelanggan Ramp yang membayar masing-masing penyedia—bukan pangsa pendapatan. Perusahaan juga bisa membayar kedua vendor sekaligus, sehingga persentasenya tidak bersifat saling meniadakan.

Mengapa OpenAI bisa mulai mengejar?

Data penggunaan model Ramp pada Juli memperlihatkan perbedaan adopsi antara model unggulan kedua perusahaan. GPT-5.6 Sol menyumbang 25% token dan 23% belanja model OpenAI. Sebagai pembanding, Fable 5 menyumbang 6% token Anthropic dan 11,4% belanja model Anthropic. Secara atribusi pengeluaran, Fable menghasilkan sekitar 75% dari pengeluaran yang dihasilkan Sol. 3

Salah satu kemungkinan penjelasnya adalah preferensi pengembang terhadap kombinasi harga, performa, dan kemudahan penggunaan Sol. Ramp mencatat bahwa Fable berbiaya sekitar US$10 per satu juta token—kira-kira dua kali lipat harga Sol—meski Fable memiliki performa yang dilaporkan lebih kuat. 3

Kebijakan privasi dan penyimpanan data juga berpotensi memengaruhi keputusan perusahaan, terutama organisasi yang teregulasi atau menangani informasi sensitif. Untuk model-model tercanggihnya, Anthropic sebelumnya mewajibkan pelanggan mempertahankan data selama 30 hari. Laporan menyebut Anthropic berencana memberi pelanggan korporat kendali yang lebih besar atas kebijakan tersebut. Artinya, kebijakan ini menjadi kelemahan yang cukup berarti, meski mungkin hanya bersifat sementara. 124

Namun, semua penjelasan itu masih berupa kemungkinan, bukan bukti hubungan sebab-akibat. Data transaksi Ramp tidak dapat memastikan mengapa sebuah perusahaan memilih, menambah, atau menghentikan penggunaan model tertentu.

Mengapa angka Ramp perlu dibaca dengan hati-hati?

• Sampel Ramp mencakup transaksi kartu dan pembayaran tagihan yang diagregasi serta dianonimkan dari lebih dari 70.000 perusahaan AS. Sampel ini bukan representasi seluruh perusahaan AS dan bukan pula catatan seluruh kontrak AI korporat. 3
• Pengeluaran melalui marketplace cloud, reseller, sistem pengadaan, paket perangkat lunak, atau invoice di luar Ramp kemungkinan tidak sepenuhnya tercatat.
• Sampel belanja token yang dipakai untuk membandingkan Fable dan Sol lebih berorientasi pada sektor teknologi dibandingkan sampel AI Index Ramp secara umum. Ramp menyatakan bahwa adopsi Fable yang sebenarnya mungkin lebih rendah daripada estimasinya. 3
• Pelanggan Ramp dan perusahaan yang membeli token model secara langsung kemungkinan lebih berorientasi pada teknologi daripada perusahaan AS pada umumnya. Karena itu, hasil ini tidak boleh disebut sebagai pangsa pasar AI korporat nasional yang definitif. 43

Perusahaan belum benar-benar terkunci pada satu vendor

Naiknya Anthropic dengan cepat, lalu disusul pertumbuhan OpenAI yang lebih cepat pada kuartal III hingga saat ini, menunjukkan bahwa belanja AI korporat belum terlalu melekat pada satu vendor. Perusahaan tampaknya masih bersedia menguji beberapa model, menggunakan lebih dari satu penyedia, atau berpindah layanan ketika harga, performa, ketentuan privasi, dan perangkat pengembang berubah. 67

Ini bukan berarti minat terhadap AI sedang menurun. Yang terlihat justru adalah rendahnya keterikatan pada satu vendor: peluncuran model baru atau perubahan harga dan kebijakan dapat dengan cepat mengubah keputusan pembelian perusahaan.

Basis pembeli AI juga terus membesar

Persaingan tersebut berlangsung di tengah pertumbuhan pasar AI berbayar. Adopsi AI berbayar di antara pelanggan Ramp menembus 50% pada Maret, tepatnya 50,4% perusahaan. 3

Pada Juli, angkanya mendekati 56%. 3 Dengan kata lain, persaingan Anthropic dan OpenAI berlangsung di dalam basis pembeli yang terus meluas, bukan sekadar perebutan pelanggan dari pasar korporat yang ukurannya tetap.

Kesimpulan utamanya bersifat dua sisi: Anthropic masih memiliki jejak pengguna bisnis yang lebih besar dalam sampel Ramp pada Juli, tetapi momentum terbaru OpenAI menunjukkan bahwa harga, privasi, dan pengalaman pengembang masih dapat mengubah arah belanja AI korporat dengan cepat.