ChatGPT Ads Meluas ke 31 Pasar Eropa Mulai 24 Agustus

Siapa yang akan melihat iklan?

Iklan ditujukan untuk pengguna paket Free dan Go. Sementara itu, akun Plus, Pro, Business, Enterprise, dan Edu akan tetap bebas iklan.

Bagi pengguna Free dan Go, penting membedakan antara personalisasi iklan dan keberadaan iklan itu sendiri. Pengguna dapat menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi melalui Settings → Ad Controls. Namun, langkah tersebut tidak selalu menghapus iklan yang dipilih berdasarkan topik atau maksud dari percakapan yang sedang berlangsung. Pengguna yang menginginkan pengalaman sepenuhnya bebas iklan dapat menggunakan paket berbayar tanpa iklan, jika tersedia di wilayahnya.

Dengan kata lain, mematikan personalisasi bukan berarti menghilangkan seluruh iklan. Pengaturan tersebut lebih ditujukan untuk membatasi penggunaan informasi pengguna yang lebih luas dalam menentukan iklan.

Bagaimana iklan akan muncul di ChatGPT?

OpenAI mengatakan penempatan bersponsor akan diberi label yang jelas dan dipisahkan secara visual dari jawaban ChatGPT. Iklan biasanya muncul di bawah bagian akhir jawaban. Perusahaan juga menegaskan bahwa iklan tidak akan memengaruhi, menentukan peringkat, atau mengubah jawaban yang dihasilkan ChatGPT.

Pemisahan ini menjadi bagian penting dari rancangan produk. Iklan dimaksudkan sebagai ruang komersial terpisah, bukan rekomendasi yang disisipkan ke dalam jawaban atau instruksi yang mengubah cara model merespons pertanyaan pengguna.

Data apa yang bisa diakses pengiklan?

Menurut OpenAI, pengiklan tidak dapat mengakses percakapan, riwayat chat, memori, maupun detail pribadi pengguna. Pengiklan hanya diharapkan menerima laporan kinerja agregat dan tidak mengidentifikasi individu, seperti jumlah tayangan dan klik. OpenAI juga menyatakan bahwa perusahaan tidak menjual data pelanggan.

Untuk peluncuran awal di Eropa, pemilihan iklan akan menggunakan pendekatan kontekstual, bukan riwayat percakapan pengguna. Topik atau maksud percakapan saat ini dapat menjadi salah satu faktor, bersama sinyal seperti perkiraan lokasi, jenis perangkat, waktu, dan bahasa. Percakapan lama serta memori yang tersimpan tidak direncanakan untuk digunakan dalam personalisasi iklan pada tahap awal.

Hal ini menciptakan perbedaan penting bagi pengguna. Menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi dapat mencegah iklan disesuaikan berdasarkan informasi pengguna yang lebih luas, tetapi tidak selalu mencegah iklan kontekstual yang dipilih berdasarkan percakapan yang sedang berlangsung. Jika kelak OpenAI memperluas personalisasi, perusahaan menyatakan bahwa pengguna harus memberikan pilihan secara afirmatif sesuai kerangka privasi Eropa yang berlaku.

Bagaimana pengiklan membeli ChatGPT Ads?

Pada tahap awal, pengiklan di pasar-pasar baru dapat membeli inventaris melalui tim Ads Solutions OpenAI, mitra agensi, dan mitra teknologi. OpenAI mengatakan akses mandiri melalui Ads Manager akan menyusul pada musim panas, meski pengumuman Eropa tersebut belum memberikan jadwal yang lebih spesifik.

Ekspansi ini mengikuti uji coba iklan OpenAI di Amerika Serikat dan perluasan berikutnya ke sejumlah pasar internasional. OpenAI menyebut puluhan ribu pemasar telah beriklan di ChatGPT, sehingga peluncuran di Eropa tampaknya merupakan perluasan program yang sudah berjalan, bukan eksperimen regional yang sepenuhnya baru.

OpenAI juga telah mengintegrasikan pengukuran aplikasi seluler melalui AppsFlyer, platform atribusi dan analitik pemasaran. Integrasi tersebut dirancang untuk membantu pengiklan mengukur instalasi aplikasi, pembelian dalam aplikasi, dan langganan yang dikaitkan dengan iklan ChatGPT. Grubhub dan lebih dari 40 merek dilaporkan telah menguji kemampuan ini, meski informasi tersebut berasal dari pelaporan pihak ketiga, bukan pengumuman produk OpenAI yang terperinci.

Mengapa peluncuran Eropa penting?

Model iklan ChatGPT menghubungkan monetisasi dengan akses. OpenAI mengatakan pendapatan iklan akan membantu mendukung versi ChatGPT yang gratis dan berbiaya rendah, sehingga perusahaan dapat melayani pengguna yang tidak membayar langganan sambil membangun bisnis yang lebih besar di sekitar layanan tersebut.

Ambisi bisnisnya juga sangat besar. Reuters melaporkan bahwa OpenAI memproyeksikan pendapatan iklan sebesar 2,5 miliar dolar AS pada 2026 dan 100 miliar dolar AS per tahun pada 2030. Angka tersebut merupakan proyeksi yang ambisius, bukan hasil yang sudah dijamin. Uji coba iklan OpenAI di Amerika Serikat sebelumnya dilaporkan telah melewati tingkat pendapatan tahunan tersetahunkan sebesar 100 juta dolar AS hanya enam minggu setelah diluncurkan.

Ekosistem teknologi iklan berbasis AI turut berkembang. Similarweb memperkenalkan dataset AI Ads yang mencakup penempatan berbayar di ChatGPT, Google AI Mode, dan Google AI Overviews. Estimasi Similarweb bahwa 26% respons ChatGPT Free dan Go yang menjadi sampelnya memuat iklan bersponsor merupakan pengukuran pihak ketiga, bukan angka inventaris yang dilaporkan OpenAI secara resmi.

Bagi pengguna, perubahan praktisnya cukup jelas: akun Free dan Go di 31 pasar yang tercantum dapat mulai melihat penempatan bersponsor di bawah jawaban ChatGPT mulai 24 Agustus. Bagi pengiklan, pertanyaan yang lebih besar adalah apakah ChatGPT dapat menjadi kanal penemuan produk dan konversi yang berkelanjutan tanpa mengikis kepercayaan pengguna. Uji coba di Eropa akan menguji janji OpenAI mengenai pelabelan iklan, privasi, dan pemisahan antara iklan dan jawaban dalam skala yang jauh lebih luas.