TikTok Dikabarkan Siapkan Fitur Kirim Uang Lewat DM, Begini Cara Kerjanya

TikTok dilaporkan sedang mengeksplorasi fitur pembayaran peer-to-peer (P2P) yang memungkinkan pengguna saling mengirim uang melalui pesan langsung atau DM. Konsepnya mirip layanan seperti Venmo, tetapi fitur ini belum menjadi produk publik.

Kode tersembunyi dalam aplikasi TikTok versi iPhone di Amerika Serikat menunjukkan bahwa fitur tersebut mungkin akan terhubung dengan TikTok Pay. Namun, TikTok menyatakan fitur itu belum sedang diuji dan bisa saja tidak pernah dirilis.

Seperti apa cara kerjanya?

Berdasarkan referensi yang ditemukan dalam kode aplikasi, alurnya kemungkinan akan berlangsung seperti ini:

• Pengirim melampirkan sejumlah uang ke sebuah DM.
• Pengirim dapat menambahkan pesan atau catatan bersama pembayaran.
• Penerima mengetuk tombol untuk menerima uang tersebut sebelum tanggal kedaluwarsa yang ditentukan.
• Pengirim memperoleh pembaruan status melalui notifikasi push atau kotak masuk, misalnya ketika pembayaran diterima, selesai diproses, atau kedaluwarsa.

Dengan demikian, uang yang dikirim tidak otomatis masuk ke penerima. Penerima tampaknya perlu menyetujui atau mengklaim pembayaran dalam jangka waktu tertentu.

TikTok Pay belum menjadi dompet P2P umum

Rencana tersebut disebut akan memproses transaksi melalui TikTok Pay. Saat ini, layanan itu telah digunakan untuk pembayaran TikTok Shop di Vietnam, Malaysia, dan Thailand. Namun, TikTok Pay belum menjadi dompet digital P2P umum yang tersedia secara publik untuk mengirim dan menerima uang antarpengguna.

Artinya, peluncuran fitur ini akan membutuhkan perluasan besar pada layanan yang sudah ada. TikTok perlu menyiapkan jalur pengisian dan penarikan dana, pemeriksaan identitas, mekanisme pengaduan dan sengketa, serta izin lokal di setiap pasar.

Mengapa TikTok tertarik masuk ke pembayaran?

Fitur pembayaran lewat DM akan memanfaatkan aset yang sudah dimiliki TikTok: jejaring sosial dengan keterlibatan tinggi, hubungan dengan kreator, pesan langsung, siaran langsung, dan basis pembeli dalam aplikasi.

Nilai transaksi TikTok Shop juga menunjukkan besarnya peluang tersebut. Nilai bruto barang dagangan atau gross merchandise value (GMV) TikTok Shop diperkirakan mencapai 50,3 miliar dolar AS secara global pada paruh pertama 2026, termasuk 11,8 miliar dolar AS di Amerika Serikat. Angka itu dapat menjadi dasar untuk mengurangi hambatan saat checkout, memfasilitasi pemberian uang kepada kreator atau pengguna lain, dan mempertahankan lebih banyak aktivitas pembayaran di dalam aplikasi.

Langkah ini juga sejalan dengan strategi ByteDance di China. Douyin Pay, layanan pembayaran di versi TikTok untuk pasar China, telah mendukung transfer antarpengguna selain pembayaran untuk transaksi komersial.

TikTok pun dilaporkan sedang mengupayakan izin bank sentral Brasil untuk menjalankan layanan fintech di bidang pinjaman dan pembayaran. Salah satu izin yang dikabarkan diincar akan memungkinkan pengoperasian akun uang elektronik prabayar untuk menyimpan dana, menerima uang, dan melakukan pembayaran di dalam aplikasi. Laporan tersebut membahas kemungkinan layanan di masa depan, bukan bank Brasil yang sudah disetujui atau beroperasi.

Bisnis TikTok di AS menambah kerumitan

Di Amerika Serikat, bisnis TikTok kini dijalankan melalui TikTok USDS Joint Venture LLC. ByteDance mempertahankan kepemilikan sebesar 19,9% dalam entitas tersebut, yang dibentuk untuk mempertahankan operasional TikTok di AS di bawah kepemilikan mayoritas Amerika setelah proses divestasi paksa.

Karena itu, layanan pembayaran di AS kemungkinan memerlukan tata kelola, akses data, pengelolaan vendor, dan pengaturan regulasi tersendiri di bawah entitas tersebut. Fitur itu tidak bisa begitu saja dipindahkan dari ByteDance atau Douyin ke pasar AS.

Persaingan dan tantangan terbesar

Pembayaran melalui DM akan bersinggungan dengan kebiasaan pengguna yang sudah terbentuk di layanan pesan sosial dan dompet digital. Facebook Messenger, misalnya, telah mendukung pembayaran di AS sejak 2015, sementara X juga dilaporkan menyiapkan layanan pembayaran untuk pengguna berbayar di AS.

Keunggulan TikTok terletak pada perdagangan berbasis penemuan konten dan kreator, bukan pada jaringan pembayaran mandiri. Namun, keunggulan tersebut belum otomatis mengatasi persoalan kepercayaan, pengaitan rekening bank, dan penerimaan merchant yang sudah menjadi kekuatan layanan pembayaran mapan.

Tantangan utama TikTok bukanlah membuat tombol pembayaran di dalam DM, melainkan membangun operasi keuangan yang aman dan patuh aturan. Di setiap negara peluncuran, TikTok atau mitra berlisensinya kemungkinan perlu:

• memenuhi aturan layanan pembayaran atau pengiriman uang;
• melakukan verifikasi pelanggan jika diwajibkan;
• memantau, menyelidiki, dan melaporkan transaksi mencurigakan berdasarkan aturan anti-pencucian uang;
• mencegah pengambilalihan akun, penyamaran identitas, penipuan, dan transfer ilegal;
• menyediakan prosedur yang jelas untuk koreksi kesalahan, pengembalian dana, dan penyelesaian sengketa; serta
• melindungi atau memisahkan dana milik pengguna dari dana operasional perusahaan.

Jika TikTok juga masuk ke bisnis pinjaman, persyaratannya akan bertambah, termasuk penilaian kelayakan kredit, perlindungan konsumen, penetapan harga, dan penagihan.

Untuk saat ini, bukti yang tersedia baru menunjukkan fitur awal yang masih dieksplorasi. Negara tempat fitur ini akan tersedia, waktu peluncuran, batas transaksi, biaya, serta kepastian apakah produk tersebut akan dirilis ke publik masih belum diketahui.