Perubahan utamanya adalah semua warga non-UE (termasuk warga Inggris) kini harus memberikan sidik jari dan gambar wajah pada setiap masuk pertama, yang dicatat secara digital menggantikan stempel paspor sebelumnya . Setiap pendaftaran biometrik memakan waktu 1–2 menit per orang. Ketika setiap pelancong dalam antrean harus memberikan data biometrik untuk pertama kalinya, waktu tunggu melonjak hingga 1–6 jam di bandara dan penyeberangan darat tersibuk . Peluncuran sistem yang progresif — dengan tingkat kesiapan yang berbeda di setiap pelabuhan — telah menyebabkan kebingungan. Beberapa pos perbatasan sepenuhnya biometrik sementara yang lain masih menggunakan fleksibilitas sementara, sehingga kecepatan pemrosesan tidak konsisten . Penting untuk dicatat, tidak ada kompensasi seperti EU261 untuk keterlambatan di perbatasan: aturan hak-hak penumpang tidak mencakup waktu antrean di imigrasi, sehingga pelancong yang terjebak dalam antrean EES tidak memiliki hak otomatis atas ganti rugi finansial dari maskapai atau otoritas perbatasan .
Inggris Raya
Spanyol
Konteks hak penumpang UE yang lebih luas: Parlemen Eropa pada Juli 2026 mempertahankan tingkat kompensasi penumpang maskapai yang ada (€250–€600 tergantung jarak) untuk keterlambatan dan pembatalan penerbangan, tetapi aturan ini tidak berlaku untuk keterlambatan yang disebabkan oleh kontrol perbatasan EES .