Dalam Semalam, Tiga Marketplace Terbesar Rusia Alihkan Risiko Serangan Drone ke Pedagang

Bagaimana Setiap Platform Mengubah Perjanjian Penjual

Ketiga platform utama bertindak dengan cepat, satu demi satu:

Wildberries mengubah perjanjian penjualnya yang berlaku efektif pada 7 Juli—sebelas hari sebelum serangan pertama—untuk membebaskan dirinya dari kewajiban mengganti rugi pedagang atas barang yang hilang atau rusak akibat aksi militer, termasuk serangan drone . Perubahan ini baru diketahui publik secara luas setelah serangan 18 Juli .

Ozon merevisi perjanjiannya efektif 12 Juni, dengan menambahkan klausul bahwa perusahaan tidak akan mengganti rugi pedagang atas barang yang hilang atau rusak akibat 'aksi militer, keadaan darurat, tembakan, kerusuhan massal, atau keadaan serupa lainnya' . Media tidak menyadari perubahan ini hingga 18 Juli .

Yandex Market menerbitkan perjanjian penjual baru pada 20 Juli, efektif pada hari yang sama, yang secara eksplisit membebaskan perusahaan dari tanggung jawab atas 'kegagalan memenuhi kewajiban sebagian atau seluruhnya' yang disebabkan oleh keadaan darurat termasuk serangan drone dan rudal . Ini menjadikannya marketplace besar terakhir yang mengadopsi perubahan tersebut.

Ketiganya kini mengklasifikasikan serangan udara sebagai force majeure, menempatkan seluruh risiko finansial atas barang yang hancur pada pedagang .

Wildberries Hapus Tag 'Semua untuk SVO'

Setelah serangan, Wildberries menghapus tag produk 'Semua untuk Operasi Militer Khusus' (SVO), yang sebelumnya mencakup lebih dari 200.000 item . Mencari 'SVO' atau 'semua untuk SVO' di situs tersebut kini menampilkan pesan 'Tidak ada produk yang cocok ditemukan' .

Namun, jurnalis dan pengamat independen segera memastikan bahwa penghapusan ini hanya bersifat kosmetik. Rompi antipeluru dan helm pelindung masih tersedia di bagian 'Olahraga'; drone FPV dan komponennya muncul di kategori 'TV, audio, foto, peralatan video'; ransel dan sepatu taktis ditemukan di bawah 'Tas & Ransel' dan 'Alas Kaki' . Banyak barang masih menyandang tag seperti 'terbukti di SVO' atau 'digunakan di zona SVO' . Berbagai media melaporkan bahwa tag tersebut dihapus, tetapi produknya tidak .

Catatan Penting

• Angka rekonstruksi gudang Wildberries sebesar 35,5 miliar rubel tidak dapat diverifikasi dalam laporan sumber mana pun. Angka kerusakan paling konkret adalah perkiraan Meduza tentang kerugian pedagang 'lebih dari 150 miliar rubel' , yang mencakup inventaris pedagang, bukan biaya rekonstruksi gedung.
• Sumber yang tersedia mengonfirmasi serangan di setidaknya tujuh lokasi berbeda (Elektrostal, Kotovsk, Krasnodar, Nevinnomyssk, Stavropol, wilayah Kirov, dan Krimea), tetapi tidak ada satu pun sumber yang menyebutkan tepat sepuluh pusat logistik yang terkena .
• Perubahan kontrak ini terjadi baru-baru ini (18-22 Juli 2026), dan liputan terutama berasal dari media independen berbahasa Rusia dan media eksil (Meduza, Vyorstka, The Moscow Times, Nasha Niva), bukan dari pengumuman resmi marketplace.

Artinya bagi Para Pedagang

Bagi ribuan usaha kecil dan menengah Rusia yang menjual melalui platform ini, perubahan kontrak mengubah risiko operasional masa perang menjadi kerugian finansial langsung. Para penjual yang memiliki barang di gudang Wildberries melihat barang dagangan mereka hancur tanpa jalur hukum untuk mendapatkan kompensasi. Ratusan penjual mengunggah video secara online yang mengeluhkan kerugian mereka . Wildberries mengumumkan paket 'langkah dukungan' tetapi belum mengungkapkan perhitungan pembayaran atau jadwalnya .

Kampanye drone Ukraina, yang awalnya berfokus pada kilang minyak dan infrastruktur militer, meluas ke pusat logistik e-commerce setelah Kyiv menyatakan bahwa gudang-gudang tersebut memasok komponen yang terkena sanksi untuk produksi drone Rusia—klaim yang belum diverifikasi secara independen .