Hanya beberapa jam setelah pengumuman Sony, seorang pengecer asal Kanada meluncurkan petisi "Don't Kill the Disc" di Change.org . Misi petisi ini sederhana: "Tanda tangani untuk memberi tahu Sony agar tetap mempertahankan game berbasis disk hingga setelah 2028, sehingga generasi mendatang dapat memiliki game yang mereka mainkan, bukan hanya menyewanya"
. Petisi ini berhasil melampaui 250.000 tanda tangan dalam waktu lebih dari seminggu, menjadikannya salah satu petisi gamer akar rumput terbesar dalam beberapa tahun terakhir
. Pada 9 Juli, petisi ini menjadi tren teratas di Change.org
.
"Kami tidak menentang digital. Kami menentang jika digital menjadi satu-satunya pilihan," demikian bunyi petisi tersebut .
Kebijakan disk ini jatuh tepat di tengah pertempuran hukum yang sudah berlangsung. Yayasan konsumen Belanda, Stichting Massaschade & Consument (SM&C), sebelumnya telah menggugat Sony atas "pajak Sony" sebesar 30% di PlayStation Store . SM&C berargumen bahwa penghentian disk menghancurkan pertahanan antimonopoli Sony sendiri karena menghilangkan persaingan harga ritel sepenuhnya
.
Kelompok yang mewakili sekitar 1,7 juta pengguna PlayStation Belanda ini menuntut ganti rugi lebih dari €400 juta ($457 juta) . Ketua SM&C, Lucia Melcherts, mengatakan kepada WCCFtech: "Tidak ada disk berarti tidak ada pasar barang bekas dan tidak ada alternatif selain PlayStation Store. Jadi mulai 2028, Sony sendiri yang memutuskan berapa harga sebuah game dan bahkan berapa lama Anda diizinkan untuk menggunakannya"
. Sidang pertama kasus ini telah dilaksanakan
.
Berbagai laporan menyoroti bahwa langkah menuju serba digital akan menghilangkan pasar jual-beli dan sewa fisik game PlayStation — sebuah pasar yang bernilai miliaran. The Times of India mencatat bahwa gamer mengatakan mereka akan "kehilangan pasar jual kembali" sepenuhnya , dan para pembela konsumen memperingatkan adanya "monopoli harga" di PS Store setelah persaingan ritel fisik lenyap
.
Kreator seri Disgaea menjadi salah satu pengembang paling vokal menentang keputusan ini. Berbicara kepada Noisy Pixel di Anime Expo 2026, Niikawa mengatakan para eksekutif Sony "mungkin tidak pernah mempertimbangkan apa arti edisi fisik bagi orang-orang yang menghargainya" . Ia berargumen bahwa "jika mereka akan pergi ke ekstrem untuk menghilangkan game fisik, sebaiknya mereka juga menghilangkan perangkat keras konsol," karena televisi sudah cukup untuk bermain game digital saja
. Ia menambahkan bahwa pimpinan Sony "tidak memahami perasaan para penggemar"
.
Pengembang legendaris Hideo Kojima juga menunjukkan ketidaksetujuannya. The Japan Times melaporkan bahwa Kojima me-retweet komentar yang pertama kali ia buat pada tahun 2021: "Data digital tidak lagi akan dimiliki oleh individu atas inisiatif mereka sendiri" . IGN mengonfirmasi bahwa Kojima me-retweet kritik terhadap keputusan Sony
.
Setelah pengumuman tersebut, Sony menghilang secara total dari saluran media sosial utamanya — X/Twitter, Facebook, Instagram, dan Bluesky — selama kurang lebih lima hari . Akun YouTube-nya menjadi satu-satunya yang masih aktif, dan sebagian besar komentar di video-video tersebut membahas keputusan disk
. Ketika Sony akhirnya kembali ke media sosial, mereka tidak mengakui atau membatalkan keputusan tersebut
.
Hingga laporan terbaru pada akhir Juli 2026, Sony belum mengeluarkan pernyataan apa pun yang membatalkan atau memodifikasi penghentian disk pada Januari 2028 . Kebijakan tersebut tetap berlaku meskipun apa yang digambarkan oleh salah satu outlet sebagai "badai api" kritik
.
Konversi pabrik disk Sony di Austria untuk memproduksi microlenses optik bagi penelitian AI tidak muncul dalam artikel sumber yang dikembalikan dalam pencarian ini dan tidak dapat diverifikasi secara independen.
Penghentian disk Sony merupakan perubahan signifikan dalam lanskap game konsol. Perusahaan bertaruh bahwa kenyamanan pembelian digital sepenuhnya lebih besar daripada kekhawatiran tentang kepemilikan, jual-beli, dan harga yang telah mendorong reaksi balik ini. Namun, dengan seperempat juta tanda tangan, gugatan hukum €400 juta, dan pengembang paling terkenal di industri yang angkat bicara, keputusan ini telah menghasilkan tingkat oposisi berkelanjutan yang tampaknya tidak ingin — atau tidak mampu — ditangani Sony secara langsung.