Alasan yang disebutkan? "Pergeseran tren preferensi konsumen" dan fakta bahwa "industri hiburan yang lebih luas terus beralih dari cakram fisik ke digital" .
Dalam hitungan jam, gelombang kemarahan pun dimulai. Apa yang terjadi selanjutnya adalah salah satu pemberontakan konsumen terbesar dalam sejarah game terkini — sebuah kisah yang telah diperiksa faktanya, yang menyentuh inti permasalahan tentang bagaimana kita memiliki, melestarikan, dan membeli game video.
Sehari setelah pengumuman Sony, Jade Pearce, CEO PNP Games, sebuah toko ritel game video independen yang berbasis di Winnipeg, Kanada, membuat petisi di Change.org berjudul "Don't Kill the Disc: Tell Sony to Keep Physical PlayStation Games" .
Pesan petisinya langsung pada intinya: "Tanda tangani untuk memberi tahu Sony agar tetap mempertahankan game berbasis cakram setelah 2028, sehingga generasi mendatang dapat memiliki game yang mereka mainkan, bukan hanya menyewanya" .
Petisi ini berhasil menusuk saraf para gamer. Jumlah tanda tangan menembus 40.000 dalam waktu kurang dari 48 jam, mencapai 100.000 dalam empat hari, dan melewati 250.000 dalam waktu lebih dari seminggu . Pada 17 Juli 2026, CBC News melaporkan bahwa jumlahnya telah melampaui 320.000 tanda tangan, menjadikannya salah satu petisi game terbesar yang pernah ada . PushSquare mencatat bahwa petisi ini menjadi tren nomor satu di Change.org .
Tonggak penting:
Meskipun skala perlawanan sangat besar, Sony tetap bungkam selama lebih dari seminggu setelah pengumuman tersebut, dengan banyak media mencatat "keheningan total" perusahaan saat petisi terus berkembang .
Perlawanan ini menemukan contoh nyata yang paling kuat hampir seketika. Penerbit Playstack mengumumkan bahwa Edisi Revered fisik eksklusif PS5 dari Mortal Shell 2 (yang akan dirilis 20 Agustus 2026) telah seluruh alokasi ritelnya dipesan penuh dalam waktu 8 hari sejak pemesanan dibuka .
Playstack menjelaskan bahwa permintaan telah "melampaui ekspektasi" dan pasokan di sejumlah pengecer sudah habis . Penerbit tersebut meminta maaf dan memperingatkan bahwa pengisian ulang stok sebelum tanggal rilis sangat tidak mungkin terjadi, menyebabkan kelangkaan di berbagai pasar termasuk Spanyol, di mana pengecer GAME telah kehabisan stok .
Media game secara luas mengutip penjualan habis ini sebagai bukti bahwa permintaan fisik masih kuat — sebuah kontradiksi langsung dengan justifikasi Sony untuk mengakhiri produksi cakram . Situasi Mortal Shell 2 menjadi seruan bagi para pemain: "Jika game Souls-like yang kurang mainstream saja bisa kehabisan edisi fisiknya dalam seminggu, bagaimana mungkin Sony mengklaim tidak ada yang menginginkan cakram?"
Beberapa media mengonfirmasi bahwa Sony tidak menanggapi petisi atau kontroversi yang lebih luas secara publik selama lebih dari seminggu setelah pengumuman . PushSquare secara khusus mencatat "keheningan total" Sony sangat mencolok mengingat pertumbuhan pesat petisi .
Beberapa komentator game dan saluran YouTube menggambarkan respons yang "tidak peka": akun media sosial Sony terus memposting konten promosi yang tidak terkait dengan kontroversi tersebut, yang ditafsirkan banyak penggemar sebagai sikap meremehkan . Namun, penting untuk dicatat bahwa tidak ada sumber yang dapat diverifikasi secara independen yang mengonfirmasi bahwa Sony secara langsung merespons pengguna dengan bahasa yang bermusuhan. Karakterisasi "permusuhan" tampaknya lebih merupakan interpretasi dari beberapa komentar daripada pernyataan terdokumentasi dari Sony.
Petisi dan pemberitaan luas menyoroti beberapa argumen yang melampaui sekadar nostalgia :
Pengumuman penghentian cakram Sony telah memicu salah satu reaksi balik konsumen terbesar dalam sejarah game terkini. Petisi dengan 320.000 tanda tangan, contoh nyata edisi fisik yang laris manis, dan kekhawatiran luas tentang kepemilikan game, pelestarian, dan kelangsungan hidup ritel semuanya telah menyatu menjadi sebuah kampanye tekanan publik yang tidak menunjukkan tanda-tanda akan mereda.
Yang masih harus dilihat adalah apakah Sony akan merespons — dan apakah kalkulasi perusahaan tentang "tren konsumen" sesuai dengan kenyataan permintaan yang telah diungkapkan oleh pengumumannya sendiri.