Sony Dikecam Habis-habisan: Digugat Ratusan Juta Dolar, Diadukan ke Komisi Antimonopoli, dan Dibombardir Petisi Gamer

Pada 1 Juli 2026, Sony mengumumkan bahwa mulai Januari 2028, semua game PlayStation baru hanya akan dirilis sebagai unduhan digital melalui PlayStation Store atau kode digital dari pengecer — tidak ada cakram fisik yang akan diproduksi . Sony beralasan bahwa keputusan ini diambil karena 'pergeseran preferensi konsumen' . Namun, keputusan ini justru memicu gelombang reaksi keras yang sangat cepat dan luas, mulai dari tuntutan hukum, pengaduan regulasi, kecaman dari pengecer, hingga petisi besar-besaran dari para gamer. Berikut adalah rincian setiap front perlawanan utama tersebut.

Gugatan class-action di Belanda ($457 juta / €400 juta)

Respons hukum yang paling cepat datang dari Belanda. Pengadilan Belanda telah mengesahkan gugatan class-action pada Juni 2026, dengan sidang perdana digelar pada 29 Juni 2026 .

Siapa yang menggugat: Stichting Massaschade & Consument (SMC), sebuah yayasan konsumen nirlaba Belanda, mengajukan gugatan ini atas nama sekitar 1,7 juta pengguna PlayStation di Belanda .

Argumen inti: Komisi 30% yang dikenakan Sony untuk setiap penjualan di PlayStation Store — yang disebut 'pajak Sony' dan tidak berlaku untuk game fisik di toko ritel — secara otomatis akan menaikkan harga game setelah opsi cakram fisik dihilangkan . Gugatan ini menuntut ganti rugi sebesar €400 juta (sekitar $457 juta) . SMC berpendapat bahwa keputusan untuk menghilangkan cakram 'pada dasarnya menghancurkan pembelaan hukum Sony sendiri' karena menghilangkan satu-satunya pesaing harga (cakram ritel) yang selama ini membatasi komisi 30% tersebut .

Bukti harga yang dikutip dalam kasus: Konsumen Belanda disebut membayar 47% lebih mahal untuk game PlayStation digital dibandingkan dengan salinan fisik — kesenjangan struktural yang disebabkan oleh komisi platform 30% versus royalti pengecer untuk cakram . Laporan menunjukkan bahwa game PS5 fisik secara rutin lebih murah puluhan euro dibandingkan versi digitalnya karena alasan ini .

Ketua SMC, Lucia Melcherts, merangkum posisi kelompoknya: "Akhir dari cakram fisik menghilangkan tempat terakhir di mana game PlayStation masih bisa dibeli dan dijual dengan harga kompetitif. Tidak ada cakram berarti tidak ada pasar barang bekas" .

Pengaduan antitrust di Meksiko

Pada 13 Juli 2026, dua anggota parlemen Meksiko mengumumkan akan mengajukan pengaduan antitrust resmi ke Komisi Antimonopoli Nasional Meksiko, meskipun belum resmi diajukan .

Siapa: Anggota DPR Federal Iraís Reyes dan Senator Luis Donaldo Colosio, keduanya dari Partai Gerakan Warga (Citizens' Movement) Meksiko .

Argumen mereka: Penghapusan cakram fisik oleh Sony akan memusatkan seluruh pasar game di dalam PlayStation Store milik Sony yang tertutup, menciptakan monopoli yang merugikan konsumen, pengecer independen, dan pengembang game . Reyes menyebut tindakan Sony bersifat monopoli dan 'melanggar hukum' . Senator Colosio mencatat bahwa langkah ini akan merugikan pengecer lokal dan mengakhiri pasar barang bekas .

Gugatan PlayStation Store berskala besar yang sudah ada sebelumnya (menjadi semakin relevan)

Gugatan-gugatan ini sudah ada sebelum pengumuman penghentian cakram pada Juli 2026, tetapi tetap aktif dan mendapatkan relevansi baru karena penghentian cakrm menghilangkan tolok ukur harga kompetitif terakhir:

• Inggris: Gugatan class-action senilai £5 miliar ($6,3 miliar) yang dipimpin oleh advokat konsumen Alex Neill, menuduh Sony menyalahgunakan posisi dominannya untuk mengenakan harga game digital yang 'berlebihan dan tidak adil'. Sidang pengadilan digelar pada Maret 2026 . Gugatan ini mewakili sekitar 12,2 juta pengguna PlayStation di Inggris .
• Amerika Serikat: Gugatan massal terpisah senilai $7,9 miliar atas harga PlayStation Store diajukan pada tahun 2023 .

Kecaman dari organisasi dagang dan pengecer

Banyak sumber mencatat bahwa pengecer game dan organisasi dagang mengutuk keputusan ini, dengan alasan bahwa keputusan ini menghilangkan persaingan ritel dan menghancurkan pasar game bekas . Reuters dan outlet lainnya melaporkan bahwa pengecer khawatir akan kehilangan pendapatan yang signifikan karena penjualan game fisik lenyap . Petisi itu sendiri dimulai oleh Jade Pearce, CEO sebuah pengecer game independen di Kanada .

Petisi gamer ('Don't Kill the Disc')

• Diluncurkan di Change.org pada 1 Juli 2026 .
• Melebihi 250.000 tanda tangan pada 9 Juli 2026, menjadikannya salah satu petisi game terbesar tahun ini . Petisi ini kemudian melewati 307.000 tanda tangan .
• Petisi ini mendesak Sony untuk 'mempertahankan game PlayStation fisik' dan menjadi trending teratas di halaman trending Change.org .
• Penyelenggara petisi menulis: 'Kami baru saja melewati 250.000 tanda tangan, seperempat juta orang dalam waktu lebih dari seminggu. Angka itu sendiri menjadikan ini salah satu petisi game terbesar yang pernah ada' .

Tanggapan publik Sony

Hingga pertengahan Juli 2026, Sony tidak mengeluarkan pernyataan publik apa pun sebagai tanggapan atas gugatan class-action Belanda, pengaduan antitrust Meksiko, gugatan yang sudah ada di Inggris/AS, atau petisi tersebut . Satu-satunya komunikasi publik perusahaan tetaplah postingan asli di PlayStation Blog pada 1 Juli yang mengumumkan penghentian produksi, tanpa memberikan alasan terperinci selain menyebut 'preferensi konsumen' .

Penilaian analis

• Andrew Ching, ketua pemasaran di Johns Hopkins Carey Business School yang mempelajari permintaan video game, mengatakan kepada Fortune bahwa langkah Sony untuk menghilangkan cakram 'pada dasarnya menghancurkan pembelaannya sendiri' dalam gugatan antitrust, karena menghilangkan satu-satunya tolok ukur harga (ritel fisik) yang selama ini membatasi komisi digital 30% .
• Banyak analis telah menandai bahwa langkah ini menghilangkan pasar game bekas dan memberikan Sony kendali sepihak atas harga game, ketersediaan, dan akses platform .

Arti semua ini bagi pengguna PlayStation

Jika Sony melanjutkan rencana penghentian cakramnya, game PlayStation baru yang dirilis setelah Januari 2028 hanya akan tersedia sebagai unduhan digital atau sebagai kotak yang hanya berisi kode unduhan — tanpa cakram di dalamnya . Ini akan menghilangkan kemampuan untuk membeli, menjual, memperdagangkan, meminjamkan, atau menjual kembali cakram game fisik, serta menghilangkan tekanan harga kompetitif yang disediakan oleh ritel fisik. Tantangan hukum dan regulasi yang disebutkan di atas bertujuan untuk membatalkan keputusan tersebut atau memberikan kompensasi kepada konsumen atas harga yang lebih tinggi yang menurut mereka akan terjadi.