Samsung Balik Arah Total: Resmi Pakai ChatGPT Enterprise dan Codex untuk Seluruh Karyawan, Akhiri Larangan Tiga Tahun

Samsung Electronics resmi menggelar kontrak enterprise terbesar yang pernah ditandatangani OpenAI. Raksasa elektronik asal Korea Selatan ini akan menggunakan ChatGPT Enterprise dan Codex untuk seluruh karyawannya di Korea dan divisi Device eXperience (DX) di seluruh dunia . Langkah ini menjadi sinyal kuat bahwa Samsung kini serius mengadopsi AI di tempat kerja, sekaligus menandai berakhirnya era larangan total yang berlaku sejak 2023 lalu .

Kilas Balik: Larangan 2023 Gara-Gara Bocornya Data Rahasia

Keputusan Samsung ini bagaikan balik kanan total. Pada Mei 2023, Samsung heboh setelah diketahui bahwa beberapa insinyur di divisi semikonduktor secara tidak sengaja membocorkan kode sumber rahasia, transkrip rapat internal, dan data kepemilikan perusahaan ke ChatGPT. Insiden itu terjadi setidaknya dalam tiga kesempatan terpisah .

Akibatnya, Samsung langsung bertindak tegas: semua alat AI generatif publik diblokir total dari perangkat perusahaan. Sebagai gantinya, Samsung mulai mengembangkan model AI internal mereka sendiri bernama Samsung Gauss . Tiga tahun kemudian, pada Juni 2026, kebijakan itu dicabut. Namun, kali ini akses diberikan dengan pengamanan data yang lebih ketat melalui kerangka enterprise yang aman .

Skala dan Waktu Penerapan

Proses peluncuran dilakukan bertahap selama beberapa minggu:

• 26 Mei 2026 – Divisi DX Samsung mengumumkan akan memperkenalkan layanan AI generatif eksternal secara resmi, setelah uji coba selama dua bulan dengan 2.500 karyawan .
• 9 Juni 2026 – Samsung mendeklarasikan "AI Transformation (AX)" di seluruh grup, untuk mengubah proses kerja dan budaya organisasi, dan untuk pertama kalinya memperbolehkan penggunaan alat AI eksternal di semua afiliasi .
• 12 Juni 2026 – Peluncuran resmi dimulai di Divisi DX, yang mencakup produk jadi seperti TV, ponsel pintar, dan peralatan rumah tangga .
• 21–22 Juni 2026 – OpenAI dan Samsung mengumumkan perluasan perjanjian enterprise: ChatGPT Enterprise dan Codex kini bisa digunakan oleh seluruh karyawan Samsung Electronics di Korea dan seluruh karyawan DX di seluruh dunia .

Untuk Apa ChatGPT dan Codex Digunakan?

Samsung berencana menggunakan ChatGPT Enterprise dan Codex di berbagai bidang untuk meningkatkan produktivitas dan pemecahan masalah . Beberapa contoh penerapannya antara lain:

• Pemrograman dan pengembangan perangkat lunak – Codex membantu insinyur dalam membuat kode, men-debug, dan mengotomatiskan tugas .
• Pencarian informasi dan dokumen – ChatGPT Enterprise berperan sebagai asisten pengetahuan internal .
• Penerjemahan, analisis data, dan pemasaran – Karyawan menggunakannya untuk komunikasi lintas bahasa, wawasan data, dan perencanaan kampanye .
• Manufaktur dan riset & pengembangan – AI diterapkan di seluruh rantai operasi, dari riset hingga lantai pabrik .

Strategi Multi-Model: Tidak Bergantung pada Satu Vendor

Samsung tidak ingin bertaruh hanya pada satu penyedia AI. Mereka memilih strategi "multi-model" . Ini dia daftarnya:

Model	Penyedia	Peran
ChatGPT Enterprise + Codex	OpenAI	Produktivitas perusahaan, coding, asisten AI umum
Gemini Enterprise	Google	Produktivitas perusahaan, Galaxy AI di perangkat (menargetkan 800 juta+ unit pada 2026)
Claude	Anthropic	Produktivitas perusahaan, penalaran khusus
Samsung Gauss	Samsung (buatan sendiri)	Model internal – tidak diganti, tapi dilengkapi oleh alat eksternal

Pendekatan dua jalur ini memungkinkan Samsung mencocokkan setiap alat dengan tugas yang tepat sambil menghindari ketergantungan pada satu vendor .

Hubungan Samsung-OpenAI yang Semakin Erat: Dari Pemasok Chip hingga Pelanggan Enterprise

Kesepakatan perangkat lunak ini adalah pilar kedua dari kemitraan strategis yang lebih luas. Pada 1 Oktober 2025, CEO OpenAI Sam Altman menandatangani surat niat (LOI) di Seoul dengan Samsung Electronics, Samsung SDS, Samsung C&T, dan Samsung Heavy Industries untuk memasok chip memori canggih – termasuk memori dengan bandwidth tinggi (HBM) – untuk proyek infrastruktur AI Stargate OpenAI, sebuah inisiatif infrastruktur AI senilai sekitar $500 miliar . Kesepakatan itu juga mencakup pembangunan pusat data di Korea Selatan .

Kontrak ChatGPT Enterprise pada Juni 2026 ini memperpanjang hubungan mereka: dari sekadar pemasok chip menjadi pelanggan enterprise AI. Kini Samsung menjadi mitra perangkat keras yang krusial sekaligus salah satu pengguna perangkat lunak OpenAI terbesar .