Uber Advertising Bawa Data Perilaku Nyata ke Meta dan Google Shopping, Tawarkan Pengukuran Closed-Loop untuk Iklan Offsite

Pengukuran Closed-Loop: Dari Paparan Iklan Hingga Transaksi Nyata

Salah satu pembeda terkuat yang ditawarkan Uber adalah pengukuran closed-loop (closed-loop measurement) . Tidak seperti banyak platform iklan digital yang hanya bisa mengukur klik atau impresi, sistem Uber dapat melacak apakah seseorang yang melihat iklan akhirnya benar-benar memesan perjalanan (ride) atau membeli makanan di Uber Eats. Dengan kata lain, pengukuran ini menutup lingkaran antara pengeluaran iklan dan hasil bisnis yang konkret, sebuah proposisi yang sangat menarik bagi para pengiklan yang mendambakan akuntabilitas tinggi .

Kemampuan ini didukung oleh investasi besar Uber dalam ilmu pengukuran. Uber kini bekerja sama dengan hampir dua lusin mitra pengukuran, termasuk nama-nama seperti Comscore, Happydemics, DISQO, VideoAmp, dan Kochava . Mereka juga telah mengembangkan metrik perhatian kustom (custom attention metric) bersama Adelaide dan Kantar. Metrik ini menunjukkan bahwa iklan di platform Uber mampu menghasilkan perhatian hingga 6,6 kali lebih tinggi dibandingkan format digital lainnya .

Alat Promosi Baru untuk Mitra Restoran

Beberapa hari sebelumnya, pada 8 Juni 2026, Uber Advertising juga memperkenalkan dua alat pemasaran baru untuk mitra restoran di Uber Eats yang dibangun berdasarkan pemahaman mendalam tentang perilaku pelanggan :

• Deal Drops: Penawaran waktu terbatas yang menciptakan urgensi di sekitar item menu tertentu. Tujuannya adalah menangkap lonjakan permintaan, misalnya saat acara olahraga besar atau momen budaya pop yang viral.
• Reorder Rewards: Insentif yang ditargetkan untuk mendorong pembelian berulang dari pelanggan yang sudah ada. Ini dirancang untuk memperkuat loyalitas dan meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan (customer lifetime value).

Format Iklan Inovatif: Dari Perjalanan Hingga Menu Interaktif

Tak hanya ekspansi ke luar platform, Uber juga mengumumkan format iklan baru yang memanfaatkan konteks unik layanannya :

• Journey Takeovers (atau disebut juga Homescreen Ride Offers): Format iklan layar penuh yang muncul di aplikasi Uber selama perjalanan berlangsung. Ini mengubah waktu perjalanan penumpang menjadi kesempatan bercerita bagi merek. Sebagai contoh, Google Gemini memanfaatkannya untuk menawarkan perjalanan bersponsor yang terintegrasi dengan layanan pesan Gemini. Dalam uji coba awal, Miller Lite mencatat tingkat klik-tayang (CTR) hampir 45% lebih tinggi dengan format ini dibandingkan materi iklan kreatif serupa yang tidak menawarkan insentif .
• Interactive Menu Carousels di Uber Eats: Korsel menu interaktif yang sepenuhnya dimiliki oleh merek restoran, memungkinkan mereka menampilkan item menu prioritas. Yang menarik, pengguna dapat langsung menambahkan item yang ditampilkan ke keranjang belanja mereka
  langsung dari unit iklan tersebut, menciptakan jalur mulus dari penemuan (discovery) hingga pembelian .

Dengan semua inisiatif ini, Uber dengan tegas memantapkan dirinya bukan lagi sekadar perusahaan transportasi dan pesan-antar, melainkan pemain utama dalam industri periklanan digital bernilai miliaran dolar yang kekuatannya terletak pada data perilaku dunia nyata yang sulit ditiru.