2. Hunter – Agen Prospecting AI
Jika Piper jagoan inbound, Hunter adalah andalan outbound. Agen ini fokus pada pipeline generation dan prospeksi. Secara otonom, ia mengidentifikasi akun dan kontak bernilai tinggi, lalu mulai berinteraksi melalui berbagai saluran (email, urutan pengasuhan, dll.) . Tugas-tugas manual yang memakan waktu kini bisa dipercayakan ke agen ini.
3. Agentforce Content Agent
Agen ini adalah ‘copywriter AI’ yang mampu menciptakan dan mengoptimalkan konten pemasaran secara mandiri. Mulai dari salinan email, halaman arahan (landing page), hingga aset kampanye—semua bisa dibuat dengan memanfaatkan data dari seluruh platform Salesforce .
4. Agentforce Marketing Goals Agent
Ini adalah ‘manajer kampanye otonom’. Agen ini menjalankan dan mengoptimalkan kampanye pemasaran menyeluruh menuju target yang sudah ditetapkan. Ia mampu membuat ringkasan kampanye (campaign brief), melakukan segmentasi audiens, mengaktifkan kampanye lintas saluran, hingga mengoptimalkan performa—semuanya tanpa perlu intervensi manual .
Ketersediaan: Keempat agen ini diumumkan dalam kondisi tersedia secara umum (Generally Available) atau sedang digulirkan sebagai bagian dari Agentforce Marketing. Mereka dibangun secara native di atas Salesforce Platform, bekerja dalam Marketing Cloud, dan terhubung lintas Data Cloud . Detail jenjang harga belum diungkap dalam pengumuman awal.
Integrasi MCP di Slack sebenarnya sudah ada sebelum Connections, namun kekuatannya menjadi benang merah pengumuman kali ini. Berikut beberapa kapabilitas kunci:
Pertama kali digaungkan di konferensi developer TDX 2026, Headless 360 diperkuat di Connections sebagai pergeseran arsitektur terbesar Salesforce. Konsep utamanya: setiap kapabilitas besar Salesforce kini diekspos sebagai API, MCP tool, atau perintah CLI, menjadikan antarmuka pengguna tradisional (UI) sebagai opsi, bukan keharusan .
Acara Connections di McCormick Place, Chicago, ini ramai dihadiri dengan sesi-sesi pelatihan hands-on . Meski angka spesifik studi kasus dari merek seperti Emplifi atau Rawlings belum dirinci, momentum bisnis Salesforce secara keseluruhan menjadi sorotan:
Comments
0 comments