Zoom Dorong AI Workplace dengan My Notes Mobile, Agentic Search, dan Integrasi Codex

Agentic Search: AI yang Memahami Konteks Perusahaan

Salah satu fitur terbesar dalam pembaruan ini adalah agentic search.

Dengan fitur ini, Zoom AI Companion tidak hanya membaca chat atau transkrip rapat, tetapi juga bisa mencari dan memahami data dari berbagai sistem bisnis perusahaan.

Contohnya termasuk integrasi dengan platform seperti:

• Salesforce (CRM pelanggan)
• Workday (sistem HR dan keuangan)
• ServiceNow (manajemen layanan perusahaan)

Dengan menggabungkan data rapat dan data operasional perusahaan, AI dapat memberikan konteks yang lebih kaya. Misalnya:

• Menarik data pelanggan dari CRM saat merangkum rapat penjualan
• Mengecek informasi HR ketika membahas proyek internal
• Menghubungkan hasil diskusi langsung ke workflow bisnis yang sudah ada

Pendekatan ini membantu tim bergerak lebih cepat dari diskusi menuju eksekusi pekerjaan.

Data Rapat Zoom Kini Bisa Digunakan AI Eksternal

Zoom juga memperluas Model Context Protocol (MCP) Server, yaitu sistem yang memungkinkan platform AI lain mengakses data kolaborasi Zoom secara aman.

Melalui MCP, alat AI eksternal dapat menggunakan berbagai data rapat seperti:

• Transkrip dan ringkasan rapat
• Rekaman meeting
• Catatan dan keputusan
• Daftar action item

Integrasi ini memungkinkan platform AI seperti OpenAI Codex dan Anthropic Claude memanfaatkan konteks rapat Zoom dalam workflow mereka.

Dalam praktiknya, ini bisa berarti diskusi dalam rapat langsung menjadi input untuk:

• dokumentasi proyek
• pembuatan kode atau automation
• sistem manajemen proyek atau pipeline pengembangan

Zoom Docs Berubah Nama Menjadi Zoom Canvas

Selain fitur baru, Zoom juga melakukan perubahan branding produk.

Mulai 18 Mei 2026, Zoom Docs resmi berganti nama menjadi Zoom Canvas di seluruh produk dan dokumentasi Zoom.

Perubahan nama ini mencerminkan visi yang lebih luas. Canvas tidak lagi diposisikan hanya sebagai editor dokumen, tetapi sebagai ruang kerja kolaboratif tempat tim bisa:

• menangkap ide
• mengatur output proyek
• mengubah hasil rapat menjadi dokumen terstruktur

Meski namanya berubah, fungsi utama produk tetap sama selama masa transisi ini.

Strategi Besar Zoom: Dari Meeting ke “System of Action”

Jika dilihat bersama, semua pembaruan ini menunjukkan arah strategis Zoom.

Perusahaan kini menggambarkan platformnya sebagai "system of action"—sebuah lingkungan kerja digital di mana percakapan, data perusahaan, dokumen, dan AI agent saling terhubung.

Alih‑alih hanya menjadi tempat untuk meeting, Zoom ingin menjadi platform yang:

• menangkap percakapan
• menambahkan konteks dari sistem perusahaan
• menggunakan AI untuk membuat ringkasan, tugas, dan dokumen
• menghubungkan hasilnya langsung ke workflow kerja

Dengan fitur seperti My Notes mobile, agentic search, integrasi AI eksternal, dan Zoom Canvas, Zoom semakin memposisikan diri bukan sekadar layanan meeting—melainkan tempat di mana percakapan berubah menjadi pekerjaan yang benar‑benar selesai.