Flipkart Minutes Tembus 1,2 Juta Pesanan Harian—Blinkit dan Zepto Masih Terlalu Jauh

Flipkart Minutes menjadi penantang serius

Kurang dari dua tahun setelah diluncurkan pada Agustus 2024, Flipkart Minutes telah muncul sebagai pemain besar keempat dalam pasar quick commerce India—layanan yang mengantarkan barang kebutuhan dalam hitungan menit.

Estimasi industri menunjukkan Minutes memproses sekitar 1,1–1,2 juta pesanan per hari pada Agustus 2026, naik tajam dari sekitar 390.000–400.000 pesanan harian pada November 2025. 2

Skala tersebut sudah mendekati Swiggy Instamart, yang diperkirakan mencatat 1,3–1,45 juta pesanan per hari. Namun, jaraknya dengan dua pemimpin pasar masih lebar: Blinkit diperkirakan memproses 3,4–3,6 juta pesanan per hari, sementara Zepto berada di kisaran 2,4–2,6 juta. 35

Dengan kata lain, Minutes tumbuh sangat cepat dari basis yang lebih kecil, tetapi belum menggeser pemain lama.

Peta persaingan quick commerce India

Estimasi Agustus 2026 menggambarkan pasar yang berkembang cepat, tetapi masih terkonsentrasi pada beberapa platform utama:

Platform	Estimasi pesanan harian	Perkiraan jaringan dark store*
Blinkit	3,4–3,6 juta	Sekitar 2.243 pada akhir Q4 FY26
Zepto	2,4–2,6 juta	Sekitar 1.139 pada akhir Q4 FY26
Swiggy Instamart	1,3–1,45 juta	1.171 di 131 kota dalam pengungkapan terbaru
Flipkart Minutes	1,1–1,2 juta	Sekitar 1.020–1.050 pusat pemenuhan mikro

*Angka-angka tersebut berasal dari periode pelaporan yang berbeda dan tidak dapat dianggap sebagai sensus pasar yang sepenuhnya serempak. Estimasi pesanan harian mengacu pada data industri Agustus, sedangkan sejumlah jumlah toko berasal dari pengungkapan perusahaan atau laporan sebelumnya. 2172235

Kesimpulan strategisnya lebih jelas daripada urutan angka yang sangat presisi: Flipkart Minutes hampir menyamai skala pesanan Instamart, tetapi Blinkit dan Zepto masih memproses sekitar dua kali lipat atau lebih. Minutes sedang mempersempit jarak, bukan mengambil alih posisi para pemain lama.

Jaringan gudang menjadi mesin pertumbuhan

Flipkart menyatakan Minutes telah melewati 1.000 pusat pemenuhan mikro di lebih dari 130 kota dan 8.000+ kode pos dalam waktu kurang dari dua tahun. Perusahaan juga melaporkan pertumbuhan pesanan lima kali lipat secara tahunan setelah jaringannya diperluas, serta menargetkan 1.500 pusat. 4950

Pusat pemenuhan mikro adalah gudang kecil yang ditempatkan dekat pelanggan dan diisi barang-barang yang paling sering dipesan. Kepadatan jaringan ini merupakan inti model quick commerce: jarak tempuh kurir menjadi lebih pendek, ketersediaan barang lokal meningkat, dan biaya operasional tetap dapat dibagi ke lebih banyak pesanan.

Jejak jaringan Flipkart kini secara umum sebanding dengan Instamart, meski masih jauh di bawah Blinkit. Swiggy melaporkan 1.171 dark store Instamart di 131 kota, sedangkan perbandingan industri menempatkan Blinkit di sekitar 2.243 toko dan Zepto sekitar 1.139 toko pada akhir Q4 FY26. 1722

Perlombaan jaringan juga mulai bergerak keluar dari kota-kota metropolitan. Flipkart menyoroti ekspansi Minutes ke pasar Tier 2 dan Tier 3, atau kota-kota lapis kedua dan ketiga di India. Pertumbuhannya di wilayah tersebut dilaporkan melonjak dibandingkan tahun sebelumnya. Namun, angka yang tersedia berasal dari laporan perusahaan dan tidak membuktikan bahwa setiap lokasi baru memiliki kepadatan pesanan atau profitabilitas yang sama dengan toko matang di kota besar. 5254

Dari belanja dapur ke elektronik premium

Quick commerce awalnya terutama digunakan untuk kebutuhan mendesak seperti bahan makanan dan perlengkapan rumah tangga. Flipkart kini berusaha memperluasnya ke barang-barang yang mungkin direncanakan sebelumnya, tetapi tetap ingin segera diterima.

Flipkart menyebut Minutes telah mencakup lebih dari 250 kategori produk, termasuk kecantikan, gaya hidup, elektronik, kebutuhan rumah, dan aksesori ponsel. Perusahaan juga melaporkan bahwa pelanggan Gen Z menyumbang lebih dari 40% basis pelanggan Minutes. 5160

Sejumlah pengungkapan sebelumnya menunjukkan tanda-tanda keterlibatan pelanggan yang lebih kuat:

• Pembelian ulang meningkat lebih dari 20%, berdasarkan angka yang dilaporkan Flipkart. 57
• Lebih dari 600.000 pelanggan melakukan pemesanan kembali dalam waktu tujuh hari pada periode yang dibahas dalam pembaruan Desember 2025. 58
• Buah dan sayuran menyumbang sekitar 45% dari setiap keranjang belanja dalam pembaruan tersebut. Produk elektronik premium, kebutuhan rumah, dan kategori terkait ponsel termasuk area yang mengalami pertumbuhan. 58
• Flipkart juga melaporkan kenaikan 30% pada nilai pesanan rata-rata buah dan sayuran. Namun, perusahaan tidak mengungkapkan nilai keranjang Minutes secara keseluruhan dengan ukuran pembanding yang setara. 57

Angka-angka ini menunjukkan bahwa pembelian ulang dan perluasan pilihan produk menjadi penggerak penting pertumbuhan. Meski demikian, data publik belum memberikan gambaran lengkap mengenai frekuensi pesanan rata-rata, pelanggan aktif, atau tingkat retensi pelanggan Minutes.

Keunggulan Flipkart belum menjamin kemenangan

Flipkart tidak memasuki quick commerce tanpa modal pelanggan. Marketplace yang sudah lebih dulu besar memberinya akses ke basis pembeli online, hubungan dengan penjual, kemampuan mengelola katalog, serta pengalaman logistik.

Keunggulan potensialnya terletak pada konversi: pelanggan yang telah memakai Flipkart untuk belanja biasa dapat diperkenalkan pada pengiriman cepat dari lokasi terdekat melalui ekosistem yang sudah mereka kenal. Pilihan produk yang lebih luas juga dapat membantu Minutes meningkatkan nilai keranjang, bukan hanya melayani pembelian kecil yang sifatnya darurat.

Namun, jangkauan saja tidak menjamin keekonomian quick commerce. Layanan ini tetap membutuhkan permintaan lokal yang padat, stok yang akurat, proses pengambilan dan pengemasan yang efisien, jarak antar-pengiriman yang pendek, serta pesanan berulang. Penambahan toko bahkan dapat menurunkan produktivitas untuk sementara jika lokasi baru belum menghasilkan volume yang cukup.

Pertanyaan terpenting bagi Flipkart bukan lagi apakah Minutes dapat menambah toko. Pertanyaannya adalah apakah jaringan tersebut bisa menghasilkan frekuensi pesanan dan keranjang yang menguntungkan secara berkelanjutan tanpa bergantung selamanya pada diskon.

Instamart mulai diuji oleh profitabilitas

Swiggy Instamart masih sedikit unggul atas Minutes dalam estimasi pesanan harian. Layanan ini juga menjadi salah satu pemain yang memberikan gambaran publik paling jelas mengenai kompromi operasional di sektor tersebut.

Swiggy melaporkan 13,5 juta pengguna yang bertransaksi setiap bulan pada akhir Juni serta 1.171 dark store di 131 kota. 20 Angka pengguna ini tidak dapat dibandingkan secara langsung dengan jumlah pengunjung unik Flipkart atau metrik pengguna aktif kompetitor yang memiliki definisi berbeda.

Indikator profitabilitas Instamart membaik, tetapi bisnisnya belum sepenuhnya menghasilkan laba. Swiggy mengatakan quick commerce mencapai titik impas kontribusi pada Mei 2026. Namun, kontribusi untuk kuartal tersebut masih -0,2% dari gross order value (GOV), sementara kerugian EBITDA yang disesuaikan menyusut menjadi ₹778 crore. 17

Lebih dari 45% dark store Instamart sudah mencatat margin kontribusi positif, naik dari 30% pada periode sebelumnya. Swiggy juga mengatakan telah menghapus lebih dari empat juta pengguna yang tidak menguntungkan selama tiga kuartal sebelumnya demi memperbaiki keekonomian unit. 20

Nilai pesanan rata-rata yang diungkapkan Swiggy mencapai sekitar ₹700 pada Q4 FY26, didorong oleh meningkatnya porsi pesanan non-grocery dan keranjang yang lebih besar. 31 Angka ini menunjukkan perluasan kategori, tetapi belum ada rangkaian data publik yang benar-benar sebanding untuk nilai keranjang Minutes, Blinkit, dan Zepto berdasarkan informasi yang tersedia.

Swiggy juga menyatakan jaringan Instamart yang ada mampu menopang lebih dari dua kali lipat GOV saat ini. Hal tersebut mengindikasikan pergeseran strategi: dari membuka toko secepat mungkin menuju peningkatan utilisasi infrastruktur yang sudah tersedia. 24

Kecepatan pengiriman mulai menjadi standar minimum

Platform-platform tersebut umumnya bersaing dengan janji pengiriman sekitar 10–15 menit di lingkungan yang tercakup layanan. Waktu aktual tetap bergantung pada lokasi, ketersediaan stok, dan kondisi operasional. Flipkart Minutes diluncurkan dengan klaim pengiriman secepat 10 menit, sementara laporan mengenai pasar secara umum menunjukkan konsumen semakin mengharapkan pesanan tiba dalam 15 menit atau kurang. 613

Akibatnya, kecepatan semata mungkin tidak lagi menjadi pembeda yang sulit ditiru. Persaingan semakin mungkin ditentukan oleh:

• Produk apa yang tersedia di sekitar pelanggan
• Seberapa sering pelanggan melakukan pemesanan ulang
• Nilai rata-rata keranjang belanja
• Kepadatan pesanan di tingkat toko
• Besarnya diskon
• Keandalan pengiriman dan pengalaman pelanggan

Pengungkapan publik belum mendukung perbandingan lintas platform yang konsisten untuk semua ukuran tersebut. Klaim mengenai frekuensi pesanan, tingkat pembelian ulang, dan nilai keranjang perlu dibaca hati-hati ketika berasal dari pengumuman perusahaan atau estimasi pihak ketiga dengan definisi yang tidak sama.

Amazon Now menambah tekanan

Amazon memperluas Amazon Now dari ketersediaan di sedikit lebih dari 15 kota menjadi rencana cakupan lebih dari 300 kota. Amazon menyatakan ambisinya untuk membangun jaringan pengiriman dalam hitungan menit terbesar di India. 36

Rencana sebelumnya mencakup investasi ₹2.800 crore untuk membawa Amazon Now ke 100 kota dan memperluas jaringan pusat pemenuhan mikronya. 11 Target 300 kota yang diumumkan kemudian menunjukkan betapa cepat ambisi persaingan di sektor ini meningkat.

Masuknya Amazon juga menambah tekanan pada pasar yang sudah sarat diskon. Laporan pada Agustus 2026 menyebut diskon di seluruh sektor telah turun ke sekitar 19–20% setelah sebelumnya mencapai puncak yang lebih tinggi. Amazon Now termasuk pemain yang paling agresif selama perang harga. 1

Bagi Flipkart, Amazon bukan sekadar pesaing quick commerce lain. Amazon juga merupakan rival langsung dalam e-commerce konvensional. Karena itu, persaingan pengiriman cepat berpotensi memengaruhi lebih dari sekadar pangsa pasar kebutuhan sehari-hari.

Quick commerce sebagai serangan sekaligus pertahanan

Bagi Flipkart dan Amazon, quick commerce merupakan peluang ofensif. Layanan ini menciptakan lebih banyak momen belanja dan memperluas marketplace ke bahan makanan, kebutuhan pokok, kecantikan, elektronik, serta produk lain yang ingin segera diterima pelanggan.

Namun, layanan tersebut juga bersifat defensif. Jika konsumen mulai menganggap pengiriman dalam hitungan menit sebagai standar untuk pembelian rutin, marketplace tradisional yang membutuhkan waktu berhari-hari berisiko kehilangan perhatian, kebiasaan belanja, dan pada akhirnya pesanan bernilai lebih tinggi kepada Blinkit, Zepto, atau Instamart.

Itulah sebabnya perusahaan-perusahaan tersebut terus berinvestasi pada jaringan pemenuhan lokal meski profitabilitas masih tertekan. Tujuannya bukan hanya mengantarkan paket lebih cepat, melainkan tetap menjadi aplikasi belanja pilihan ketika definisi kenyamanan konsumen berubah.

Kesimpulan: momentum kuat, tetapi belum menjadi pemimpin

Kinerja Flipkart Minutes tergolong kuat untuk pemain yang datang belakangan. Dalam waktu kurang dari dua tahun, layanan ini telah mencapai sekitar 1,1–1,2 juta estimasi pesanan harian, membangun lebih dari 1.000 pusat pemenuhan mikro, dan memperluas layanan di luar kategori grocery. Pertumbuhan pembelian ulang serta akses ke ekosistem pelanggan Flipkart memberi Minutes jalur yang masuk akal untuk terus berkembang. 24957

Namun, data yang tersedia belum menunjukkan bahwa Minutes telah mengejar para pemimpin. Blinkit dan Zepto masih jauh lebih besar berdasarkan pesanan harian, sementara Instamart masih memimpin tipis dalam estimasi terbaru. Perbedaan definisi pelanggan, nilai keranjang, dan pengungkapan profitabilitas juga membuat kesimpulan paling kuat saat ini adalah soal momentum, bukan keunggulan yang sudah pasti.

Flipkart Minutes telah mengamankan tempat di kelompok teratas quick commerce India. Ujian berikutnya adalah apakah jaringan yang terus meluas itu mampu menciptakan kepadatan pesanan, perilaku pembelian ulang, dan margin yang cukup untuk mempertahankan posisi tersebut.