Laba Starling Bank Turun Tipis di FY2026, Tapi Penggunaan Aplikasi dan Bisnis SaaS Melaju

Starling Bank menutup tahun fiskal yang berakhir 31 Maret 2026 (FY2026) dengan tetap mencetak laba—menjadikannya lima tahun berturut‑turut mencatat keuntungan. Namun laba dan pendapatan sedikit menurun karena lingkungan suku bunga yang lebih rendah di Inggris. Di sisi lain, bank digital ini justru menunjukkan pertumbuhan kuat pada jumlah nasabah, aktivitas transaksi, dan bisnis teknologi perbankannya.

Kinerja keuangan FY2026

Starling melaporkan laba sebelum pajak sebesar £217,1 juta, turun tipis dari £223,4 juta pada FY2025—sekitar penurunan 3%. Pendapatan juga turun menjadi £887 juta, dibandingkan £940 juta pada tahun sebelumnya.

Penurunan ini terutama disebabkan oleh turunnya pendapatan bunga, yang berkurang dari £882 juta menjadi sekitar £759 juta seiring penurunan suku bunga acuan Bank of England selama periode tersebut.

Meski demikian, pencapaian lima tahun laba berturut‑turut memperkuat posisi Starling sebagai salah satu bank digital (challenger bank) paling berkelanjutan secara finansial di Inggris.

Pertumbuhan nasabah dan simpanan

Starling terus memperluas basis penggunanya dan meningkatkan penggunaan layanan oleh nasabah yang sudah ada.

• Akun platform: 6,2 juta pada FY2026, naik dari 5,3 juta pada FY2025.
• Simpanan nasabah: £12,7 miliar, naik dari £12,1 miliar setahun sebelumnya.

Kenaikan ini menunjukkan semakin banyak pengguna yang menjadikan Starling sebagai rekening utama atau menyimpan dana lebih besar di bank tersebut.

Aktivitas transaksi meningkat

Selain jumlah pengguna, aktivitas finansial di platform juga meningkat sepanjang tahun.

• Total nilai transaksi: £217 miliar pada FY2026, naik dari £197 miliar pada FY2025.
• Rata‑rata saldo simpanan: £4.241, naik dari £3.931.
• Nasabah yang menggunakan Starling sebagai rekening utama: 34,5%, sedikit turun dari 34,9% tahun sebelumnya.

Lonjakan volume transaksi dan saldo rata‑rata menunjukkan pengguna semakin aktif menggunakan aplikasi untuk kebutuhan keuangan sehari‑hari, meski proporsi rekening utama relatif stabil.

Engine by Starling: ekspansi bisnis SaaS

Di luar layanan perbankan ritel, Starling juga mengembangkan bisnis teknologi melalui Engine by Starling, platform banking‑as‑a‑service (SaaS) yang memungkinkan bank lain menggunakan sistem inti perbankan berbasis cloud milik Starling.

Pada FY2026:

• Pendapatan Engine meningkat sekitar 25%.
• Jumlah kliennya berlipat ganda, didorong oleh permintaan internasional untuk sistem core banking modern berbasis cloud.

Salah satu pencapaian penting adalah kesepakatan 10 tahun dengan Tangerine, bank digital Kanada yang dimiliki oleh Scotiabank (Bank of Nova Scotia). Melalui kerja sama ini, Tangerine akan memigrasikan infrastruktur perbankan digitalnya ke platform Engine.

Kesepakatan tersebut menjadi salah satu implementasi terbesar bagi Engine dan menandai strategi Starling untuk menjual teknologi perbankannya secara global, bukan hanya mengandalkan pendapatan dari layanan bank langsung ke nasabah.

Gambaran strategi ke depan

Hasil FY2026 menunjukkan dua tren utama dalam bisnis Starling:

• Tekanan jangka pendek pada laba akibat penurunan suku bunga yang menekan pendapatan bunga.
• Pertumbuhan operasional yang kuat, terlihat dari peningkatan jumlah nasabah, simpanan, volume transaksi, dan ekspansi platform SaaS.

Walau laba sedikit menurun, pertumbuhan pengguna dan ekspansi Engine menunjukkan Starling semakin memposisikan diri sebagai kombinasi bank digital dan penyedia teknologi perbankan global.