Bagaimana Chanel Kembali ke Jalur Pertumbuhan pada 2025

Dari sisi profitabilitas, kinerja perusahaan juga sedikit membaik. Laba operasional mencapai sekitar $4,7 miliar pada 2025, menunjukkan bahwa Chanel mampu menstabilkan margin meski tetap melakukan investasi besar pada butik dan aktivitas merek.

Dampak kreativitas Matthieu Blazy

Salah satu pendorong utama pemulihan Chanel adalah pendekatan desain Matthieu Blazy, yang memilih untuk memperbarui produk ikonik alih‑alih mengubah identitas merek secara drastis.

Beberapa ikon yang diperbarui antara lain:

• Tas flap klasik
• Sepatu ballet flats
• Jaket tweed dan koleksi ready‑to‑wear

Alih‑alih menciptakan produk yang sepenuhnya baru, Blazy menyegarkan desain klasik Chanel dengan detail dan interpretasi modern. Pendekatan ini tetap menghormati warisan merek sekaligus menciptakan rasa baru bagi konsumen.

Menurut laporan mengenai hasil perusahaan, permintaan untuk desain baru tersebut bahkan melampaui kapasitas pasokan, menandakan antusiasme pasar terhadap arah kreatif yang baru.

Peran pembeli pertama kali

Selain desain baru, Chanel juga berhasil menarik banyak pelanggan yang sebelumnya belum pernah membeli produk Chanel.

Masuknya pembeli baru ini sangat penting bagi industri mewah saat ini. Pertumbuhan tidak lagi hanya bergantung pada pelanggan lama dengan daya beli tinggi, tetapi juga pada kemampuan merek untuk merekrut generasi pembeli baru.

Dengan koleksi yang terasa segar namun tetap ikonik, Chanel berhasil memperluas basis pelanggannya dan memperkuat potensi permintaan jangka panjang.

Strategi harga dan distribusi eksklusif

Chanel dikenal dengan strategi mempertahankan eksklusivitas melalui kendali distribusi yang ketat dan kenaikan harga berkala.

Berbeda dengan banyak merek fashion lain, Chanel tidak menjual koleksi ready‑to‑wear atau produk kulitnya secara online. Konsumen harus datang langsung ke butik untuk membeli produk-produk utama.

Pendekatan ini memiliki beberapa efek penting:

• menjaga citra eksklusif merek
• meningkatkan pengalaman pelanggan di butik
• mempertahankan margin keuntungan yang tinggi

Produk premium seperti tas kulit flap mewah atau sepatu ballet flats menjadi alasan utama pelanggan datang langsung ke toko.

Investasi besar pada butik

Seiring dengan pembaruan produk, Chanel juga terus memperluas jaringan butik globalnya.

Perusahaan menginvestasikan dana besar untuk membuka toko baru dan merenovasi butik yang sudah ada, dengan tujuan menciptakan pengalaman belanja yang lebih imersif dan eksklusif bagi pelanggan.

Di industri mewah, butik tidak lagi sekadar tempat transaksi, tetapi juga menjadi ruang pengalaman merek yang memperkuat loyalitas pelanggan.

Perbandingan dengan pesaing besar

Kinerja Chanel pada 2025 menjadi lebih menarik jika dibandingkan dengan pemain besar lain di industri mewah.

LVMH: pertumbuhan melambat

Grup mewah terbesar di dunia, LVMH, mencatat pendapatan €80,8 miliar pada 2025. Namun secara keseluruhan penjualan turun sekitar 5% secara laporan dan sekitar 1% secara organik. Laba dari operasi berulang mencapai €17,8 miliar, sementara laba bersih turun sekitar 13% dibanding tahun sebelumnya.

Penurunan ini mencerminkan melemahnya permintaan di beberapa kategori utama, terutama fashion dan produk kulit.

Hermès: tetap mengungguli industri

Sementara itu, Hermès justru terus menunjukkan performa sangat kuat.

Pada 2025 perusahaan mencatat:

• Pendapatan sekitar €16 miliar, naik 9% pada kurs konstan
• Pendapatan operasional sekitar €6,6 miliar
• Margin operasional sekitar 41% — salah satu yang tertinggi di industri mewah global

Pertumbuhan ini menunjukkan kekuatan model bisnis Hermès yang sangat terkontrol dan eksklusif.

Posisi Chanel di tengah industri

Dibandingkan pesaingnya, posisi Chanel bisa dibilang berada di tengah:

• Lebih stabil dibanding beberapa grup mewah yang mengalami penurunan
• Namun masih jauh dari performa luar biasa Hermès dalam hal pertumbuhan dan margin

Dengan kata lain, pemulihan Chanel pada 2025 lebih merupakan tanda stabilisasi daripada lonjakan besar.

Apa arti pemulihan Chanel bagi industri mewah

Hasil Chanel pada 2025 mencerminkan beberapa tren penting di industri:

• Kepemimpinan kreatif dapat langsung memengaruhi permintaan.
• Produk ikonik sering kali lebih kuat daripada inovasi yang terlalu radikal.
• Rekrutmen pembeli baru menjadi mesin pertumbuhan utama.
• Pengalaman butik tetap sangat penting dalam strategi merek mewah.

Di tengah pasar yang lebih berhati‑hati setelah lonjakan belanja pascapandemi, pemulihan Chanel menunjukkan bahwa kombinasi warisan merek dan pembaruan desain yang cermat masih mampu menghidupkan kembali momentum penjualan.