Bagaimana Chanel Kembali ke Jalur Pertumbuhan pada 2025

Masuknya pembeli baru

Perubahan penting lainnya pada 2025 adalah munculnya pelanggan yang belum pernah membeli Chanel sebelumnya. Produk yang diperbarui menarik perhatian konsumen di luar basis pelanggan tradisional merek tersebut.

Walaupun Chanel tidak mengungkapkan secara rinci berapa porsi penjualan dari pembeli baru, laporan menunjukkan bahwa kehadiran mereka membantu memperluas basis pelanggan—sebuah faktor penting ketika banyak merek mewah bergantung pada pelanggan lama dengan pengeluaran tinggi.

Kinerja keuangan Chanel pada 2025

Beberapa indikator utama menunjukkan bagaimana Chanel pulih pada 2025:

• Pendapatan: sekitar $19,3 miliar, naik sekitar 1,8% dibanding tahun sebelumnya.
• Laba operasional: sekitar $4,7 miliar, meningkat sekitar 5,2%.
• Laba bersih: sekitar $2,9 miliar, lebih rendah dibanding tahun sebelumnya.

Dari sisi wilayah, laporan yang tersedia menunjukkan bahwa permintaan dari Amerika Serikat berperan besar dalam pemulihan penjualan, membantu menyeimbangkan pertumbuhan yang lebih lambat di pasar lain.

Ekspansi butik dan investasi jangka panjang

Meskipun pasar mewah sedang melambat, Chanel tetap melanjutkan investasi besar dalam jaringan ritel dan pengalaman merek.

Perusahaan mempertahankan belanja modal tinggi dan merencanakan puluhan pembukaan toko baru di seluruh dunia, terutama di pasar utama seperti China dan Amerika Serikat, serta beberapa pasar berkembang.

Strategi ini mencerminkan pendekatan khas Chanel: terus berinvestasi pada butik, pengalaman pelanggan, dan keahlian craftsmanship bahkan ketika siklus pasar sedang melemah.

Dibandingkan Hermès dan LVMH

Pemulihan Chanel pada 2025 nyata, tetapi relatif moderat dibanding beberapa pesaing.

• Hermès melaporkan pendapatan €16 miliar pada 2025, naik sekitar 9% pada nilai tukar konstan, dengan laba operasional berulang €6,6 miliar (sekitar 41% dari penjualan)—margin yang sangat tinggi di industri mewah.
• LVMH, konglomerat barang mewah terbesar di dunia, mencatat pendapatan sekitar €80,8 miliar, menunjukkan keunggulan skala dari portofolio multi-merek yang mencakup fashion, perhiasan, minuman, dan kosmetik.

Dalam konteks tersebut, pertumbuhan Chanel memang lebih kecil, tetapi tetap penting karena menandai pembalikan tren setelah penurunan pada 2024.

Apa arti pemulihan Chanel bagi industri mewah

Kasus Chanel pada 2025 menunjukkan pola yang sering muncul di industri barang mewah: ketika permintaan melemah, kreativitas produk dan perekrutan pelanggan baru menjadi kunci pemulihan.

Dengan memperbarui produk klasik melalui visi Matthieu Blazy dan menarik pembeli baru, Chanel berhasil menghidupkan kembali momentum mereknya. Hasilnya adalah pertumbuhan yang tidak spektakuler tetapi cukup kuat untuk menempatkan perusahaan kembali pada jalur ekspansi di tengah pasar mewah global yang masih tidak merata.