Kinerja Accenture Redakan Kekhawatiran AI, tetapi Tekanan Harga Belum Hilang

Hasil kuartal IV dan proyeksi Accenture untuk tahun fiskal 2027 memberi sinyal bahwa permintaan jasa teknologi informasi (TI) masih bertahan saat perusahaan mengadopsi kecerdasan buatan (AI). Pendapatan melampaui perkiraan, pesanan baru lebih besar daripada penjualan kuartalan, dan perusahaan memperkirakan pertumbuhan berlanjut. Namun, harga jasa yang melemah serta peran akuisisi dalam mendorong pertumbuhan menjadi pengingat bahwa prospeknya belum sepenuhnya tanpa risiko.6811

Angka kuartal IV melampaui perkiraan

Accenture melaporkan pendapatan kuartal IV sekitar US$18,7 miliar, lebih tinggi daripada perkiraan analis. Pendapatan konsultasi mencapai US$9,28 miliar, juga di atas ekspektasi. Sementara itu, pesanan baru atau bookings tercatat sekitar US$22,2 miliar.69

Untuk tahun fiskal 2027, Accenture memperkirakan pendapatan tumbuh 3%–6% dalam mata uang lokal—ukuran yang menyesuaikan dampak perubahan nilai tukar. Proyeksi ini lebih kuat daripada yang diperkirakan investor dan membantu meredakan kekhawatiran bahwa AI akan menggantikan pekerjaan konsultasi serta layanan teknologi tradisional.38

Mengapa hasilnya meredakan kekhawatiran terhadap AI?

Pesanan baru yang melampaui pendapatan kuartalan memberi petunjuk positif tentang potensi pekerjaan mendatang. Namun, bookings bukan pendapatan yang sudah dibukukan: angka tersebut mencerminkan bisnis baru yang diperoleh, bukan waktu atau nilai pasti saat pekerjaan itu menjadi penjualan.

Pendapatan konsultasi yang tetap tumbuh juga menunjukkan bahwa klien masih membeli layanan saran dan implementasi teknologi, bersamaan dengan layanan operasional. Secara keseluruhan, hasil kuartal ini mengisyaratkan bahwa penerapan AI bisa menciptakan pekerjaan bagi penyedia jasa, sekalipun jenis pekerjaan dan cara penyelesaiannya berubah.68

Saham Accenture dan sejumlah pesaing ikut menguat

Dalam sesi perdagangan yang dilaporkan Reuters, saham Accenture naik sekitar 22%. Saham Cognizant menguat sekitar 8%, sedangkan IBM naik sekitar 3%.8 Saham Infosys dan Wipro yang diperdagangkan di AS juga terdorong; satu laporan pasar mencatat kenaikan hampir 9% untuk Infosys dan sekitar 10% untuk Wipro.19

Kenaikan itu mencerminkan perubahan sentimen investor setelah hasil Accenture, bukan bukti bahwa setiap perusahaan akan memperoleh manfaat yang sama dari AI atau bahwa risiko industri sudah berlalu.

Pertumbuhan masih dibayangi tekanan harga

Accenture mengatakan harga jasanya lebih rendah di banyak area selama kuartal tersebut. Klien berupaya memperoleh sebagian penghematan produktivitas yang dihasilkan AI. Artinya, permintaan terhadap suatu proyek bisa tetap ada, tetapi pendapatan per unit pekerjaan dapat menyusut.8

Akuisisi diperkirakan menyumbang 2–2,5 poin persentase terhadap proyeksi pertumbuhan pendapatan Accenture sebesar 3%–6% pada tahun fiskal 2027. Dengan demikian, proyeksi tersebut juga bergantung cukup besar pada bisnis yang diakuisisi, bukan hanya pertumbuhan dari operasi yang sudah ada.11

Kesimpulan yang lebih terukur: permintaan tampak tangguh, tetapi dampak produktivitas AI terhadap harga dan sumber pertumbuhan yang diproyeksikan tetap perlu dicermati.

Kemitraan Anthropic memperluas posisi Accenture di AI

Kemitraan Accenture dengan Anthropic menjadi salah satu contoh strategi perusahaan di bidang AI. Keduanya berencana membentuk tim evaluator yang bekerja bersama Anthropic untuk menilai dan menguji model AI. Masing-masing perusahaan memperkirakan akan berinvestasi sedikitnya US$1 miliar selama lima tahun untuk membangun AI dengan aman.29

Kemitraan itu menunjukkan upaya Accenture untuk terlibat dalam evaluasi dan penerapan AI, bukan hanya mengandalkan konsultasi tradisional. Namun, kerja sama tersebut sendiri belum menunjukkan berapa besar pendapatan yang akan dihasilkan atau menghapus tekanan harga yang dihadapi bisnisnya secara lebih luas.

Sinyal positif, bukan jawaban akhir

Hasil Accenture memberi gambaran jangka pendek yang lebih baik bagi bisnis konsultasi TI daripada yang dikhawatirkan investor: pendapatan melampaui perkiraan, pesanan baru kuat, dan perusahaan memproyeksikan pertumbuhan. Kenaikan saham Accenture dan sejumlah pesaing menunjukkan betapa cepatnya sentimen sektor dapat berubah ketika perusahaan besar melaporkan permintaan yang bertahan.6819

Namun, satu kuartal belum menjawab bagaimana AI akan mengubah keekonomian jasa TI dalam jangka panjang. Harga yang lebih rendah dan kontribusi akuisisi dalam proyeksi menunjukkan bahwa meningkatnya permintaan tidak otomatis berarti pendapatan bertambah dari setiap jenis pekerjaan.